DNA 24-meganen ADSL toimii vain 2-megasena.

aarne12333321

Hommasin 24 megan ADSL:n. Toimii mun kämpässä 2-megasena. Soitin operaattorille ja ne kävi kellarissa testaamassa, että sinne tulee tavaraa niin kuin pitääkin. Operaattorin asentaja sanoi, että talon johdoissa on jotain vikaa kun modeemi on ihan kunnossa. Käski olla taloyhtiöön yhteydessä, että he tekisivät asialle jotain. Soitin uudestaan operaattorille ja sanoin haluavani irtisanoa sopimuksen koska netti ei toimi niin kuin pitää. Sanoivat että sopimusta ei voi irtisanoa koska he ovat toimittaneet netin niin kuin pitää koska se toimii kellarissa ihan ok, eli asia on minun ja taloyhtiön välinen.
Kysymyksiä:
1. Mikä on tässä tilanteessa operaattorin vastuu kun se myy tuotteen joka ei toimikaan niin kuin pitää?
2. Onko taloyhtiön vastuulla ruveta asentamaan uusia kaapeleita kun yhdellä asukkaalla ei ole kuin 2 megan netti?
3. Kenelle valitan asiasta?

4

241

    Vastaukset

    Anonyymi (Kirjaudu / Rekisteröidy)
    5000
    • takkari

      Onko tämä provo vai totta? Tai sitten kerroit asian huonosti tai et kertonut kaikkea...

      Jos hommasit itsellesi 24megan netin, niin miksi he kävivät kellarissa testaamassa? Eikös ADSL-laitteesi ole kotonasi?

      Vai onko kyseessä taloyhtiön (hankkima) laajakaista?

    • Hmmmmm :)

      kuulostaa provokaatiolta! ei tollainen ole totta!..
      Kyllä se operaatorin asentaja tulee kyllä ihan kotio asti mitaan linja tarvittaessa..
      sitäpäitsi 2m ei selity edes väärillä operaatoriasetuksella modemissakaan.

      eihän se ulos menekkään kuin 2m varmaan.. hyvä jos sitäkään!

      Voikso avaaja ajaa mm ton testin
      http://www.sonera.fi/nettiyhteydet/laajakaistat/nopeustesti/

      Ja keroo mitä se näyttää viiveestä tulevasta ja lähtevästä..
      se on soneran testi mutta iyhtälailla se dna:lla toimii!

    • jalaa

      Jos tää ei joku provoviesti, niin ainoa mikä tulee mieleen niin se modeemi on hajalla. Itellä kuristu netin nopeus johonkin 2,5 megaan, kun välissä ollut WLAN-reititin hajos. Tämäkin ongelma oli vain yhdeltä koneeltä, toinen oli suoraan kytkettynä ADSL-modeemiin ei ongelmia.

    • ----------------

      Et ilmeisesti ole ollut kotona kun asentaja on tullut taloon. Hän on mennyt taloyhtiön puhelinristikytkentään, jonne hänelllä on aina pääsy, kytkenyt oman modeeminsa piuhoihin kiinni ja todennut että puhelinrunkokaapeli ja internetyhteys heidän puhelinkeskukseltaan on kunnossa.
      Talon sisäiset puhelinkaapelit, ristikytkennän ja huoneistojen välillä on taloyhtiön omaisutta ja vastuulla. Mutta tuskin vika tässä on niissä, vaan sinun laitteissa ja asetuksissa.

    Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.

    Luetuimmat keskustelut

    1. Vakava rikosepäily Seinäjoella

      Ilkka ei taaskaan tiedä mitään mutta hesalaiset kertoo: https://www.is.fi/kotimaa/art-2000010959325.html
      Seinäjoki
      41
      2625
    2. Mitä on woketus?

      Täälläkin hoetaan usein sanaa "woketus". Mitä se tarkalleen ottaen tarkoittaa? Ilmeisesti sen käyttäjät ymmärtävät sen k
      Maailman menoa
      399
      2129
    3. Olet saanut kyllä tunnisteita

      Itsestäsi ja meistä. Mutta mikä siinä on, ettet kirjoita etkä anna itsestäsi merkkejä. Ellei ole kysymys siitä, mikä ens
      Ikävä
      20
      1932
    4. Oletko jo luovuttanut?

      Joko olet luovuttanut kaivatun suhteen ja hyväksynyt, että mitään ei tule?
      Ikävä
      138
      1724
    5. Ikääntyvien tilanne Suomessa on järkyttävä - Hoivakotiin ei pääse, vaan joutuu selviytymään yksin

      Ikääntyvien tilanne Suomessa on järkyttävä… Hoivakoteihin sijoittamista vältellään, koska hoito on kallista ja hyvinvoin
      Maailman menoa
      125
      1623
    6. Mies pakko olla rehellinen

      Kiinnostuin koska olet tosi komea ja sulla on ihana puheääni. Olen aika pinnallinen sitten kai... 😓 kyllä olet tosi rau
      Ikävä
      15
      1581
    7. Kristo Salminen, 52, riisuutui - Paljasti Iso-Börjen tatuoinnit - Somekansan tuomio yksimielinen

      Iso-Börje, tuo iso, tatuoitu, yltiöromanttinen ja aika kuuma rikollispomo - vai mitä mieltä sinä olet? Lue lisää ja kat
      Tv-sarjat
      21
      1113
    8. Hirvenmaitojuusto

      Olin Prisman juustohyllyllä kun vierestä alkoi kuulua kamala paapatus. Siinä oli vanha muori, joka räyhäsi raivokkaasti,
      Ruoka ja juoma
      0
      1112
    9. Vanhentunut runsaasti.

      Ei hyvä juttu. Mieheltä pötkylänaiselle.
      Ikävä
      74
      1019
    10. Kerro mulle miksi juuri me

      Kohdattiin? Tässä elämässä. Vaikka ollaan edelleen tutut tuntemattomat. Se on omituinen tunne.
      Ikävä
      63
      925
    Aihe