DNA 24-meganen ADSL toimii vain 2-megasena.

aarne12333321

Hommasin 24 megan ADSL:n. Toimii mun kämpässä 2-megasena. Soitin operaattorille ja ne kävi kellarissa testaamassa, että sinne tulee tavaraa niin kuin pitääkin. Operaattorin asentaja sanoi, että talon johdoissa on jotain vikaa kun modeemi on ihan kunnossa. Käski olla taloyhtiöön yhteydessä, että he tekisivät asialle jotain. Soitin uudestaan operaattorille ja sanoin haluavani irtisanoa sopimuksen koska netti ei toimi niin kuin pitää. Sanoivat että sopimusta ei voi irtisanoa koska he ovat toimittaneet netin niin kuin pitää koska se toimii kellarissa ihan ok, eli asia on minun ja taloyhtiön välinen.
Kysymyksiä:
1. Mikä on tässä tilanteessa operaattorin vastuu kun se myy tuotteen joka ei toimikaan niin kuin pitää?
2. Onko taloyhtiön vastuulla ruveta asentamaan uusia kaapeleita kun yhdellä asukkaalla ei ole kuin 2 megan netti?
3. Kenelle valitan asiasta?

4

253

    Vastaukset

    Anonyymi (Kirjaudu / Rekisteröidy)
    5000
    • takkari

      Onko tämä provo vai totta? Tai sitten kerroit asian huonosti tai et kertonut kaikkea...

      Jos hommasit itsellesi 24megan netin, niin miksi he kävivät kellarissa testaamassa? Eikös ADSL-laitteesi ole kotonasi?

      Vai onko kyseessä taloyhtiön (hankkima) laajakaista?

    • Hmmmmm :)

      kuulostaa provokaatiolta! ei tollainen ole totta!..
      Kyllä se operaatorin asentaja tulee kyllä ihan kotio asti mitaan linja tarvittaessa..
      sitäpäitsi 2m ei selity edes väärillä operaatoriasetuksella modemissakaan.

      eihän se ulos menekkään kuin 2m varmaan.. hyvä jos sitäkään!

      Voikso avaaja ajaa mm ton testin
      http://www.sonera.fi/nettiyhteydet/laajakaistat/nopeustesti/

      Ja keroo mitä se näyttää viiveestä tulevasta ja lähtevästä..
      se on soneran testi mutta iyhtälailla se dna:lla toimii!

    • jalaa

      Jos tää ei joku provoviesti, niin ainoa mikä tulee mieleen niin se modeemi on hajalla. Itellä kuristu netin nopeus johonkin 2,5 megaan, kun välissä ollut WLAN-reititin hajos. Tämäkin ongelma oli vain yhdeltä koneeltä, toinen oli suoraan kytkettynä ADSL-modeemiin ei ongelmia.

    • ----------------

      Et ilmeisesti ole ollut kotona kun asentaja on tullut taloon. Hän on mennyt taloyhtiön puhelinristikytkentään, jonne hänelllä on aina pääsy, kytkenyt oman modeeminsa piuhoihin kiinni ja todennut että puhelinrunkokaapeli ja internetyhteys heidän puhelinkeskukseltaan on kunnossa.
      Talon sisäiset puhelinkaapelit, ristikytkennän ja huoneistojen välillä on taloyhtiön omaisutta ja vastuulla. Mutta tuskin vika tässä on niissä, vaan sinun laitteissa ja asetuksissa.

    Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.

    Luetuimmat keskustelut

    1. Janne Ahonen E R O A A

      Taas 2 lasta jää vaille ehjää perhettä!
      Kotimaiset julkkisjuorut
      193
      3971
    2. Tekisi niin mieli laittaa sulle viestiä

      En vaan ole varma ollaanko siihen vielä valmiita, vaikka halua löytyykin täältä suunnalta, ja ikävää, ja kaikkea muuta m
      Ikävä
      92
      1896
    3. Miksi ihmeessä?

      Erika Vikman diskattiin, ei osallistu Euroviisuihin – tilalle Gettomasa ja paluun tekevä Cheek
      Ateismi
      28
      1572
    4. Ootko huomannut miten

      pursuat joka puolelta. Sille joka luulee itsestään liikoja 🫵🙋🏻‍♂️
      Ikävä
      165
      1392
    5. Erika Vikman diskattiin, tilalle Gettomasa ja paluun tekevä Cheek

      Erika Vikman diskattiin, ei osallistu Euroviisuihin – tilalle Gettomasa ja paluun tekevä Cheek https://www.rumba.fi/uut
      Maailman menoa
      25
      1266
    6. Pitääkö penkeillä hypätä Martina?

      Eivätkö puistonpenkit ole istumista varten.Ei niitä kannata liata hyppäämällä koskaa likaantuvat eikä siellä kukaan niit
      Kotimaiset julkkisjuorut
      212
      1140
    7. Kerropa ESA miten kävi tuomioiden

      Osaako ESA kertoa miten haukkumasi kunnanhallituksen kävi.
      Puolanka
      39
      1132
    8. Kuinka kauan

      Olet ollut kaivattuusi ihastunut/rakastunut? Tajusitko tunteesi heti, vai syventyivätkö ne hitaasti?
      Ikävä
      94
      1109
    9. Maikkarin tentti: Orpo jälleen rauhallinen ja erittäin hyvä, myös Purra oli hyvä

      Lindtman ja Kaikkonen oli kohtalaisia, sen sijaan punavihreät Koskela ja Virta olivat taas heikkoja. Ja vastustavat jalk
      Maailman menoa
      129
      1093
    10. Milli-helenalla ongelmia

      Suomen virkavallan kanssa. Eipä ole ihme kun on etsintäkuullutettu jenkkilässäkin. Vähiin käy oleskelupaikat virottarell
      Kotimaiset julkkisjuorut
      195
      1016
    Aihe