Karttakaa nettiliittymä 24onlinea.
Antavat ymmärtää varman palvelun ja toimivuuden mutta asia ei todellakaan ole niin.
Itselläni katkesi yhteys ilman syytä illalla ja soitin heti seuraavana aamuna huoltoon ja lupasivat hoitaa sen pikaisesti saman päivän aikana. Noh odotin seuraavaan päivään ja yritin soitella perään useita kertoja ja ketään ei vastannut ja kunnes sain jonkun kiinni sanottiin että on kiireitä joita ei ollut edeltävänä päivänä. No lupasivat hoitaa sen seuraavana päivänä jälleen kerran ja ei taaskaan mitään ole tapahtunut. Mennyt nyt viikko ilman tulosta mutta paljon on lupailtu hoituvan.
Onko tämä nykyajan asiakaspalvelua että kusetetaan asiakkaita ?
Itse olen asiakaspalvelu työssä ja sen minkä lupaa hoitavansa saman päivän aikana on hoidettava. Ei täs omalta osalta auta muutakuin odottaa juhannuksen yli ja ilmoittaa aiheesta kuluttajalle.
Antavat ymmärtää varman palvelun ja toimivuuden mutta asia ei todellakaan ole niin.
Itselläni katkesi yhteys ilman syytä illalla ja soitin heti seuraavana aamuna huoltoon ja lupasivat hoitaa sen pikaisesti saman päivän aikana. Noh odotin seuraavaan päivään ja yritin soitella perään useita kertoja ja ketään ei vastannut ja kunnes sain jonkun kiinni sanottiin että on kiireitä joita ei ollut edeltävänä päivänä. No lupasivat hoitaa sen seuraavana päivänä jälleen kerran ja ei taaskaan mitään ole tapahtunut. Mennyt nyt viikko ilman tulosta mutta paljon on lupailtu hoituvan.
Onko tämä nykyajan asiakaspalvelua että kusetetaan asiakkaita ?
Itse olen asiakaspalvelu työssä ja sen minkä lupaa hoitavansa saman päivän aikana on hoidettava. Ei täs omalta osalta auta muutakuin odottaa juhannuksen yli ja ilmoittaa aiheesta kuluttajalle.
Vastaukset
Vanhimmat
Ei vielä vastauksia
Aloittaja odottaa vastauksia. Kerro oma näkemyksesi ensimmäisenä.