kokemuksia mikkelin kaupungin kirjastosta

avautuminen

Miten ihmeessä täällä palkataan sellasia v*ttumaisia elämäänsä kyllästyneitä vanhoja akkoja kirjaston palvelutiskille? Ai että otti päähän käydä siellä sillo ennenku se meni remonttiin (onneks muuten meni ni ei tarvii hetkeen käydä siellä!) Kävin ystävällisesti tarjoamassa myöhästymismaksut parista kirjasta ku oli edellispäivänä ollu eräpäivä ja se akka vaan v*ttuili mulle siinä. En ensin älynny mitä se tarkoitti ku piipitti jotain, kysyin että anteeks mitä, ni sit alko tiuskiminen ja just sellane v*ttumainen ilme et etkö sä nyt idiootti tajua? Mun mielestä asiakaspalvelussa vaadittais kuitenkin "vähän" enemmän kärsivällisyyttä. Syytönhän minä siihen oon jos sil akal menee huonosti elämässä. Ärsyttää tollanen ku harvoin ees tarviin minkäänlaista palvelua ja kun kuitenkin itse olen aina tilanteesta riippuvainen ystävällinen ja kohtelias kaikille myyjille ym. Ymmärrän jos asiakas on tosi vittumainen ite mut mä en todellakaa ollu, en vaa kuullu ja ymmärtäny mitä ihmettä se tarkotti ja piti kysyä et sanoisko uudestaan, ni sit sillä jo meni hermo. Mikkelissä ois varmasti jonoks asti parempia ja iloisia asiakaspalveluhenkikisiä ihmisiä ni sit ne antaa tollasen vanhan kääkän vittuilla siellä muille asiakkaille ja maksaa vielä palkkaakin sille. Jossain on menny pahasti vikaan.

18

267

    Vastaukset

    Anonyymi (Kirjaudu / Rekisteröidy)
    5000
    • avautuminen

      korjaus edelliseen: siis tilanteesta riippumatta ystävällinen ja kohtelias..*

    • katsopa peiliin!

      Jaa - eipä ole minulle sattunut tuollaista.

      Jotenkin vaan kirjoitustyylistäsi päättelen, että sitä saat, mitä tilaat!

      • minäminäminäminä

        Nyt luulet itsestäs jotain liikoja ja pahasti. Pitäisikö teikäläiselle olla aina vastassa punainen matto ja hurraa huuoja.. ? Sillä kuulostat juuri sellaiselta itsekeskeiseltä nuorelta. Älä kuule luule, että maailma tanssii sun pillis mukaan ! Kova on elämä edessäs, jos sinua ei ole opetettu auktoriteetein kunnioittamaan muita kuin itseäsi.


    • avautuminen

      no siellä taas näköjään tehdään niitä ihan omia johtopäätöksiä mikä ei kyllä yllätä yhtään...mut voin kertoo että meni pieleen ja pahasti. ette ollu paikalla ni mistä voitte päätellä et olisin itse ollut jotenkin epäasiallinen tai kerjännyt sellaista kohtelua? tai itsekeskeinen??? jos mä tänne avaudun ni johtuu vaan siitä koska en pystynyt olemaan vittumainen sille akalle päin naamaa. pikku juttuhan se oli, mut silti ihmettelen et miten sellasia ihmisiä valitaan tollaseen työhön. minäminäminäminä ja katsopa peiliin ni ei tainnu nyt ihan ymmärtää tai lukea kunnolla. jos itse on aina asiallinen ja kohtelias muille, kuten minäkin olin siellä kirjastossa, ni ei vaan mun mielestä ole oikein et se asiakaspalvelija alkaa vittuilemaan ilman mitään syytä. ja kuka tässä on mitään punaista mattoa toivonut? noi on taas noita ihan sun omia harhakuvitelmia. ihan normaalia vastausta vaan toivon jos jossain jotain kysyn, en mitään vittuilua jota kuitenkin osakseni sain. ja tää suomi24 on just hyvä avautumispalsta missä sana leviää ni saa kai sitä nyt mielipiteensä sanoa jos joku asia vituttaa. VARSINKIN KUN MULLA EI OLLU EES POKKAA SANOA SITÄ SILLE KÄÄKÄLLE SUORAAN, VAAN KIITIN JA LÄHIN POIS. eli ihan turha tulla mun kasvatuksesta mitään sanomaan, ite kuulostat enemmän itsekeskeiseltä ja vittumaiselta. mä olen aina kunnioittanut muita ihmisiä, etenkin vanhempia ihmisiä, mutta ei se tarkoita sitä että ne saa halveksua muita tai kohdella ala-arvoisesti. ni turha siellä yhtään syytellä et oisin muka ite kerjänny. menkäähän itse sinne ja toivottavasti osuu se sama akka siihen tiskille. turha sit valittaa jos itse saatte samaa kohtelua jossain. melkein toivonki et teilleki oltais yhtä vittumaisia. voin kertoo ettei päivää paljoa piristä sellanen kohtelu...kun en tosiaan paljoa vaadi.

    • hahhaaaaaaaaaaaaaaaa

      Kyllä sinä tosiaan hyvän kuvan annat itsestäsi!

    • avautuminen

      no hui kamala. oikeesti mitä väliä? tarkoitus ei ole mitään hyvää kuvaa antaakaan vaan tarkoitus oli ilmoittaa et kirjaston asiakaspalvelu ei aina oo ihan pasrasta mahdollista. sähän se vasta kuulostatki ihan huipputäydelliseltä ja ihanalta ihmiseltä ;D hyvä tulee :D

    • palveltu

      Ihan hyvää palvelua olen aina saanut kirjastossa. Mielellään ovat hakeneet kirjoja varaston puolelta tai ottaneet varauksia vastaan. Jos joskus on mennyt sakoille, niidenkin periminen on ollut aivan asiallista.

      Jotkut onnistuvat missä tahansa provosoimaan kohtelunsa huonoksi tai ymmärtävät kaiken "omalla tavallaan" (eli näkevät kettuilua normaalissakin puheessa). Kuulutko sinä jompaan kumpaan ryhmään? Ainakaan et pyri täällä esittämään itseäsi positiivisessa valossa!

      • mynttinen

        Kyllä siellä kirjastossa on oikeesti yx norsunpuolisko, joka on tosi törkee käytöksinen, minäkin jo aikuinen ihminen asiakkaana, niin kohteli kuin pahasta kakaraa..!!


      • öfadkfjöak
        mynttinen kirjoitti:

        Kyllä siellä kirjastossa on oikeesti yx norsunpuolisko, joka on tosi törkee käytöksinen, minäkin jo aikuinen ihminen asiakkaana, niin kohteli kuin pahasta kakaraa..!!

        Minäkin olen kohdannut saman erittäin ynseän tyypin nimenomaan palautustiskillä.


      • tyhjästä mollaa
        öfadkfjöak kirjoitti:

        Minäkin olen kohdannut saman erittäin ynseän tyypin nimenomaan palautustiskillä.

        Tämä on nimimerkki avautumisen oma kirjoitus. Voi reppana, kun "käätät ja akat vittuilee". Sinulla onkin sanat hallussa ja tekstin pohjalta oma käytöksesi ja ajatusmaailmasi on sivistymätöntä ja erittäin kakaramaista. Taidat olla joku max kolkkiluokkalainen ?
        Pysy poissa kirjastosta, jos noin vaikeaa. Me 99.8 % sitä toistuvasti käyttävät olemma varsin tyytyväisiä. Kuulunet siihen 0,2 % :n ainajakaikesta valivali -ryhmään.


    • Mies1076

      Minkänäkäinen tyyppi, kertokaa?

    • anabaali
    • avautuminen

      Arvoisa palveltu, olet ihan oikeassa siinä että kyllä sieltä niitä hyviäkin tyyppejä löytyy. Se nyt oli meikälle itsestäänselvyys niin unohtui mainita...eli kyllähän siellä muilla puolilla se homma toimiikin ja ovat oikein herttaisia, etsivät kirjoja yms...mutta, se palautustiskillä istunut mummeli...sori nyt vaan mut hänestä (huom yksin hänestä!) jäi vaan huomattavasti huonompi fiilis.

      eli kyllä siellä siis muut onkin ollu ihan ok, mut se yks ainut tyyppi...en tiiä kehtaanko enempää kuvailla...ja usko pois, en kyllä todellakaan ole mitenkään provosoinut ketään palveluammatissa olevaa, en edes tätä kyseistä tätiä. ja tosiaan edelleen, ei mul oo mitään tarvetta kalastella täällä mitään suosiota, kun ihan tosissaan tulin tänne legendaariselle valituspalstalle ekaa kertaa elämässäni avaamaan uuden keskustelun ku vitutti :D ja halusin samalla kuulla onko muilla ollu samanlaisia kokemuksia...tai ainakin varoittaa.
      mutta hyvähän se vaan on jos muitten mielestä siel homma toimii hyvin :) vaikkakin täällä näköjään muutama ihminen oli ilmeisesti törmännyt kenties samaiseen täti-immeiseen...? mut anyway, ei mulla muuta :)

      • mullekaikkihetipian

        Sulla varmaan niitä muitakin paikkoja aika runsaasti, noitten tekstiesi perusteella, missä sua on kohdeltu huonosti.... Ainakin sanat ; vittu ja vituttaa ja vittuilla varmaan sieltä kotoa opittu ? Joo... Ei maailma elä sun pillisi mukaan todellakaan.


    • Hyvää ja huonoa

      Kyllä, palvelua on pääkirjastossa saatu, niin HYVÄÄ kuin HUONOAKIN!
      Palvelualalla itsekin työskentelevänä otan saamani palvelun ehkä vielä hieman kriittisemmin vastaan, kuin että jos olisin muun alan hommissa.
      Hyvää palvelua olen saanut yleensä, mutta palautus-/lainaustiskillä nuori tumma nainen veti tässä keväällä pohjat siinä huonossa palvelussa.
      Tai no, hän nyt ei oikeastaan palvellut ollenkaan, vaan äksyili tiukasti epäasiallisin sanavalinnoin, joten viestiketjun aloittaja ei ole yksin kokemuksissaan.

      Tuntuu oudolta, että jos joku täällä "uskaltaa" kertoa saamastaan huonosta kohtelusta, HETI joku älähtää ja nollaa ja minimoi koko jutun!
      Sairasta sössötystä tekstiin kuin tekstiin.

    • avautuminen

      nimimerkille "tyhjästä mollaa". ei kyllä ihan niin paljon asia vaivaa et lähtisin itseni kanssa keskustelemaan eri nimimerkkien välityksellä :D kyllä minä pysyn ihan tässä omassani... :) mut varmaan jotkut tekee sitäkin mut en vaan ite näe siinä mitään järkeä...ja sit sinulle tiedoksi joka väitit että oisin saanu muuallakin huonoa kohtelua, niin pakko sanoa et en missään muualla ole sellaiseen törmännyt. ja en helposta edes valita...jos vaik saan ravintolassa väärän ruoan ni en mä kehtaa siitäkää sanoa, vaan syön vaan sen...ja meillä kotona ei ikinä kiroiltu. kyllä sitä joskus ihan tavallisella kiltillä ja hyvin kasvatetullakin ihmisellä pinna palaa. ja ne tavat on opittu jostain ihan muualta kun kotoa...mut eipäs eksytä aiheesta enempää. kaikkialla muualla on ollu asiallisia ihmisiä mut se kirjaston täti meni kyllä liian pitkälle...mut se meni jo...:) mut kiinnittäkääpä huviksenne huomiota sit kun se aukeaa taas.

      • avautuminen

        no okei pien korjaus paikallaan, en kyllä aina todellakaan ole kiltti, mutta en kyllä koskaan pura vitutusta mihinkään asiakaspalvelijaankaan. ne tekee vaan työtään. toiset vaan tekee sitä paremmin kun toiset...mut kuitenkin. noh, nyt ainakin tietää jatkossa että jos se samainen täti on tiskillä ni en mee ainakaa sille juttelemaan :D


      • Kirjatoukka
        avautuminen kirjoitti:

        no okei pien korjaus paikallaan, en kyllä aina todellakaan ole kiltti, mutta en kyllä koskaan pura vitutusta mihinkään asiakaspalvelijaankaan. ne tekee vaan työtään. toiset vaan tekee sitä paremmin kun toiset...mut kuitenkin. noh, nyt ainakin tietää jatkossa että jos se samainen täti on tiskillä ni en mee ainakaa sille juttelemaan :D

        Nyt kyllä on helppo kesä kun kirjasto on kiinni. Ei tarvitse kiristää pinnaa ja voi hankkia kirjansa kirjakaupasta. Ei mene laina vanhaksi.


    Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.

    Luetuimmat keskustelut

    1. Stefu LOISTAVAA!

      Ilmeisesti joku vedonlyönti tms, selvinpäin-elämästä👍👍👍 ilmankos ei ole Sofiaa näkynyt. Miten tän parin nyt käy, kun viimi ei maksettuna enää virta
      Kotimaiset julkkisjuorut
      134
      1998
    2. Msisa on eronnut

      Mies ei kestänyt jatkuvia syrjähyppyjä eikä totuutta Turun yöstä.
      Kotimaiset julkkisjuorut
      29
      1037
    3. Missä sinuun mies voisi

      näin pääsiäisenä vahingossa törmätä? Ei ilmeisesti missään?
      Ikävä
      69
      877
    4. Venäläisiä keksintöjä?

      Kun tässä nyt yritän miettiä venäläisiä keksintöjä, niin ei äkkiseltään tule oikein yhtään mieleen. Onko niitä edes?
      Maailman menoa
      261
      763
    5. Tiedän että on aika luovuttaa

      En vaan osaa. Liian kauan toivonut jotain, mikä ei koskaan tule toteutumaan. Olo ei ole mitenkään hyvä, mutta itken vähemmän kuin silloin kun sinuun r
      Ikävä
      65
      751
    6. Raviskalla tappo?

      Huhuja liikkuu et raviskalla ois joku laitettu kylymäksi?
      Oulainen
      13
      725
    7. Katumuksesta

      Pitkäperjantaina eräässä seurueessa puhuttiin katumisesta ja mitä itse kukin katuu. Yleisintä tuntui olevan pahasti sanominen jollekin läheiselle ja t
      Sinkut
      132
      686
    8. Sun mies on mun

      Sinun mies on yksin minun ja sinä et voi sille mitään.
      Ikävä
      83
      685
    9. Et arvaa nainen, miten ikävä mulla on sinua.

      Sinua ei voi unohtaa. Pusu sulle musulle!
      Ikävä
      26
      669
    10. Sisällissota kiihtyy Ruotsissa

      KaupunkiTaistelut koraanin puolesta kiihtyneet Linköpingissä ja Malmössä. Ruotsin poliisi joutunut vetäytymään suojiin. Päätän raporttini Ruotsista.
      Maailman menoa
      210
      668
    Aihe