Onko kellään muulla käynyt niin, että matkaa varatessa on syöttänyt kaikki tietonsa siihen järjestelmään ja verkkopankissa tunnistautunut ja kun on siirtymässä takaisin matkanjärjestäjän sivulle, tulee ilmoitus "järjestelmävirheestä"?
Itselleni kävi niin Aurinkomatkojen sivun kanssa. Tällä hetkellä tililtäni on lähdössä n. 800 euroa Aurinkomatkoille, mutta mitään vahvistusta matkasta ei ole tullut itselleni tästä. Kun tuo maksamisprosessi jäi vähän niin kuin kesken.
Itselleni kävi niin Aurinkomatkojen sivun kanssa. Tällä hetkellä tililtäni on lähdössä n. 800 euroa Aurinkomatkoille, mutta mitään vahvistusta matkasta ei ole tullut itselleni tästä. Kun tuo maksamisprosessi jäi vähän niin kuin kesken.
Vastaukset 6
Vanhimmat
Aika yleistä. Soneran verkkopalvelut kuulemma hoitaa ja kalusto on vanhaa ja niukan laisesti.
Niiden toimet tökki jo Paikka auringossa sivustolla. Hidas kuin etana talvella.
ei hätää...ei ne rahat ole mihinkään sinun tililtä lähtenyt...ovat siis vasta lähdössä.
Kyllä noin käy melkein kerran kuussa kun laskuja maksaa että yhteys pätkii...
Nyt, kun on ollut tuollainen konkurssitapaus, yks jos toinenkin. Kertokaa luottokortilla maksaneet, kuinka kauan kesti luottokorttimaksun deletoituminen? Ohjeissa mainitaan,että luottokortilla maksaneet hoitavat hyvityksen luottokorttifirmalta ja muut sitten jonottavat sieltä kuluttajavirastosta. Ihan mielenkiinnosta, jos omalle kohdalle napsahtaa.
Mulla kävi viime vuonna lentolippuja varatessani samalla lailla. Maksoin normaalisti matkani,mut mitään vahvistusta ei kuitenkaan tullut. Rahat oli katevarauksissa 40 päivää,ennen kuin sain ne takasin tililleni. Lentoyhtiön kans kans asiasta pti moneen kertaa soitella,että rahat sai takas.
Eli juttu menee käytännössä näin.
Kyseisen firman pitää ottaa pankkiin yhteyttä ja kertoa, että maksu pitää palauttaa asiakkaan tilille.
Muuten rahat palautuvat automaattisesti asiakkaan tilille 40 päivän päästä maksusta jos firma ei ole rahoja "lunastanut".
Ai niin, unohtu sanoa, että tämä maksettiin netissä Visa Elektronilla ja ohjeissa luki, että sillä pystyis kans maksaan, mut eipä pystynykkään. En sitte tiiä, että onko luottokorteissa sama tyyli tuon rahojen takasin saannin/keston kans.
Jep, lähtenyt raha on katevarauksista ja palautuu takaisin n. kuukauden kuluttua, ellei pankille oikea taho ilmoita ensin. Noin suuren summan panttaaminen kuukauden verran varmasti ottaa päähän ja pilaa matkasunnitelmiakin, joten Aurinkomatkoille viestiä menemään.