Tein netissä sopimuksen kaupasta, jonka myös jo maksoin etukäteen. Minulla on tekemäni kauppasopimus "mustaa valkoisella" , jossa ilmenee mitä sopimus on solmimishetkellä koskenut.
Nyt kuitenkin ko. firma pahoittelee jälkikäteen "painovirhettä" sopimuksessa. Kysymys ei ole kovin isosta asiansta, vaan siitä että olisinkin saamassa tiettyä kauppaan liittyvää tuotetta kaksi kappaletta alunperin sovitun neljän sijasta.
Olenko oikeutettu saamaan tuotteen alkuperäisen sopimuksen mukaisesti, saamaan sekoilusta jonkin hyvityksen, vai onko ainoa mahdollisuuteni jko tyytä osaani tai purkaa koko kauppa?
Nyt kuitenkin ko. firma pahoittelee jälkikäteen "painovirhettä" sopimuksessa. Kysymys ei ole kovin isosta asiansta, vaan siitä että olisinkin saamassa tiettyä kauppaan liittyvää tuotetta kaksi kappaletta alunperin sovitun neljän sijasta.
Olenko oikeutettu saamaan tuotteen alkuperäisen sopimuksen mukaisesti, saamaan sekoilusta jonkin hyvityksen, vai onko ainoa mahdollisuuteni jko tyytä osaani tai purkaa koko kauppa?
Vastaukset 7
Vanhimmat
Helpoiten purat vain kaupan koska et ole tyytyväinen ja oli virhe sopimuksessa.
Voit myös vaatia neljää kappaletta, mutta ehkä joudut oikeudessa tästä tappelemaan.
Pistivät asian "reklamaatio-osastolle" ja lupailivat jonkinlaista hyvitystä. Parempi niin, sillä nythän vähintäänkin lainaan korotonta rahaa ko. puljulle heidän oman virheensä takia.
Firma on onneksi kuitenkin sen verran suuri, että uskoisin heidän haluavan mielummin pitävän asiakkaansa tyytyväisenä kuin rupeavan vaarantamaan mainettaan.
>>Olenko oikeutettu saamaan tuotteen alkuperäisen sopimuksen mukaisesti?
Wow!
Erehtymisestä omalta puoleltani ei ole kysymys sillä tätä samaa diiliä ( kysymyksessä on kimppadiili) on tarjottu muualla samoin ( ja jopa paremminkin!) ehdoin.
Kiitos tästä :D
>>Erehtymisestä omalta puoleltani ei ole kysymys
Jep, ymmäsin nasse-setä :D Anteeksi jos muotoilin vastaukseni jotenkin epäselvästi.
"Reklamaatio-osastolta", jonka piti palata asiaan pikaisesti ei ole kuulunut pihaustakaan. No, toisaalta ei tässä vielä ole kohtuuttoman paljon aikaakaan kulunut. Samoin mitään oikaisua tai pahoittelua ei "painovirheestä" koskaan tullut ( vaikka väittivät huomanneensa ja korjanneensa sen sivustoilleen pikaisesti) , vaan ihan itse sain törmätä sen seurauksiin.
Mielenkiintoista olisi tietää kuinka moni kanssaostajista on vain tyytynyt kohtaloonsa.
Ihan mahtavan ammattimaista toimintaa..
Jokin hoonosoomi-ulkomaanavustaja lähestyi viestillä joka antaa oletusarvoisesti ymmärtää että haluan rahani takaisin. Toki tilaaminenkin on suopeasti mahdollista, mutta toki näillä uusilla ehdoilla.
Aivan. MIKÄLI haluan tilata muutetuilla säännöillä, diili mahdollistaa sen vielä kuluvan kuun 27. päivään asti. Ymmärretty jo ajat sitten.
Väänsin rautalangasta, että EN halua rahojani takaisin, ENKÄ tyytyä huonompaan kuin mitä sovittiin.
Vastauksena on toistaiseksi syvä hiljaisuus.
Ehkä siellä nyt odotetaan, että määräaika menee umpeen tai seuraavaksi vedotaan joihinkin lapsellisiin "teknisiin syihin" joidenka takia "ei voi".