SURKEA ELISAN ADSL-PALVELU

Uskomattoman huonoa asiakaspalvelua Elisalta - taas.

Verkkokaapeliuudistuksen myötä katkaistiin vanha adsl/elisaviihde/laajakaistaliittymä ennen juhannusta. Huomaamatta jäi, että uusi liittymä pitäisi kytkeä myös, ja tarkistaa heti että se toimii.

Yhteydet katkaistiin osoitteessa Lintulahdenaukio 4 00500 Helsinki ennen juhannusta, mutta laajakaista/elisaviihde yhteys saadaankin kytkettyä päälle vasta .7. Asia selvisi parin tunnin soittelujen jälkeen, kun tulin tänä aamuna mökiltä kaupunkiin. Mitään ilmoitusta esim. tekstiviestiä tai kirjettä ei asiasta ole tullut.
Tilalle tarjottiin nettitikun hakua keskustasta. Sehän ei lainkaan korvaa laajakaistayhteyttä.
Uskomatonta palvelua ja asennetta. Laajakaista tai iptv ei toimi kahteen viikkoon ja teen paljon töitä myös kotona.
Vikailmoituksen vastaanottaja kieltäytyi myös antamasta asiasta vastaaan esimiehen nimeä.
Kerrostaloyhtiössä on toistasataa asuntoa ja talo on rakennettu 1998.

Asennusta ei kuulemma saa ennen kuin 6.7. Eikös voisi työllistää asentajia vaikka ylitöillä.

Kyseessä oli kuulemma joku ongelma osoitetietorektisterissä ja sellaista kuulemma sattuu.

Asenne oli se, että pitäisi tilata yritysliittymä, koska Elisalle kuluttajaasiakkaat ovat vain prolemassaa. Mitään takeita laajalaistan toimivuudesta ei voida antaa. Eikä mitään vahinkoja myöskään korvata.

Onko muilla ollut sama ongelma?

3

212

    Vastaukset

    Anonyymi (Kirjaudu / Rekisteröidy)
    5000
    • Elisan ylläpito

      Ei oo, olet aivan yksin.

    • +E0QJdPD

      Normaali menettely teleoperaattoritoiminnassa. Asiakas on aina väärässä.

    • Ääni kok vai ?

      Tollasta se on kapitalistisessa mailmassa!
      Sun osa on vain olla rahastettava yksilö!

    Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.

    Luetuimmat keskustelut

    1. Janne Ahonen E R O A A

      Taas 2 lasta jää vaille ehjää perhettä!
      Kotimaiset julkkisjuorut
      155
      2725
    2. En kai koskaan saa sinua

      Koska et usko että riitäisit minulle. Olet aina pitänyt itseäsi liian risana ja heikkona. Katkot korkeutesi, ja poraat k
      Ikävä
      154
      1689
    3. Terveystalon lääkärit ylilaskuttaneet

      Tämän pörriäiset osaavat, laskuttamisen. Terveystalo myöntää asian. https://www.hs.fi/suomi/art-2000011134269.html "K
      Maailman menoa
      146
      1674
    4. Saran ökytyyli käänsi katseita.

      On nyt kyllä Sara kasvoistaan, kuvan perusteella todellakin pyöristynyt ainakin kuvan perusteella.
      Kotimaiset julkkisjuorut
      150
      1411
    5. Nyt on aika laittaa parit selkoon.

      Onko pareja täällä. Laita kirjaimet kuka tykkää kenestäkin ?
      Ikävä
      68
      1370
    6. Työttömille lusmuille luvassa lisää keppiä

      Hallitus aikoo kiristää velvoitteiden laiminlyönnistä seuraavia työttömyysturvan karensseja ensi vuodesta alkaen. Hall
      Maailman menoa
      309
      1241
    7. The Summit Suomi: Maxie avaa hyytävästä tilanteesta kuvauksissa: "Veri roiskui ja tajusi, että..."

      Oletko seurannut The Summit Suomea? Tykkäätkö vai et tai mitä mieltä ylipäätään olet sarjasta? Moni katsoja on kaikonnut
      Tv-sarjat
      17
      1206
    8. Ootko huomannut miten

      pursuat joka puolelta. Sille joka luulee itsestään liikoja 🫵🙋🏻‍♂️
      Ikävä
      156
      996
    9. Miksi ihmeessä?

      Erika Vikman diskattiin, ei osallistu Euroviisuihin – tilalle Gettomasa ja paluun tekevä Cheek
      Ateismi
      24
      960
    10. Tiedän kaiken sinusta ja kaikesta

      Tiedän miten kärsit. Tiedän millanen oikeesti oot. Tiedän miksi valehtelit, tiedän miksi satutit mua. Tiedän mitä tapaht
      Ikävä
      58
      911
    Aihe