SURKEA ELISAN ADSL-PALVELU

Uskomattoman huonoa asiakaspalvelua Elisalta - taas.

Verkkokaapeliuudistuksen myötä katkaistiin vanha adsl/elisaviihde/laajakaistaliittymä ennen juhannusta. Huomaamatta jäi, että uusi liittymä pitäisi kytkeä myös, ja tarkistaa heti että se toimii.

Yhteydet katkaistiin osoitteessa Lintulahdenaukio 4 00500 Helsinki ennen juhannusta, mutta laajakaista/elisaviihde yhteys saadaankin kytkettyä päälle vasta .7. Asia selvisi parin tunnin soittelujen jälkeen, kun tulin tänä aamuna mökiltä kaupunkiin. Mitään ilmoitusta esim. tekstiviestiä tai kirjettä ei asiasta ole tullut.
Tilalle tarjottiin nettitikun hakua keskustasta. Sehän ei lainkaan korvaa laajakaistayhteyttä.
Uskomatonta palvelua ja asennetta. Laajakaista tai iptv ei toimi kahteen viikkoon ja teen paljon töitä myös kotona.
Vikailmoituksen vastaanottaja kieltäytyi myös antamasta asiasta vastaaan esimiehen nimeä.
Kerrostaloyhtiössä on toistasataa asuntoa ja talo on rakennettu 1998.

Asennusta ei kuulemma saa ennen kuin 6.7. Eikös voisi työllistää asentajia vaikka ylitöillä.

Kyseessä oli kuulemma joku ongelma osoitetietorektisterissä ja sellaista kuulemma sattuu.

Asenne oli se, että pitäisi tilata yritysliittymä, koska Elisalle kuluttajaasiakkaat ovat vain prolemassaa. Mitään takeita laajalaistan toimivuudesta ei voida antaa. Eikä mitään vahinkoja myöskään korvata.

Onko muilla ollut sama ongelma?

3

246

    Vastaukset

    Anonyymi (Kirjaudu / Rekisteröidy)
    5000
    • Elisan ylläpito

      Ei oo, olet aivan yksin.

    • +E0QJdPD

      Normaali menettely teleoperaattoritoiminnassa. Asiakas on aina väärässä.

    • Ääni kok vai ?

      Tollasta se on kapitalistisessa mailmassa!
      Sun osa on vain olla rahastettava yksilö!

    Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.

    Luetuimmat keskustelut

    1. Nasima löi Jussille luun kurkkuun

      Nasima kertoi ettei Jussi sovi puhemieheksi, koska sallii rasismin. Mihin toimiin perussuomalaiset ryhtyvät? Kuka nouse
      Maailman menoa
      228
      6476
    2. Razmyar on säälittävä - puhemiehellä ei ole mitään syytä ottaa kantaa tähän "silmäkohuun"

      jonka toimittajat sai aikaan. Asia ei kuulu puhemiehelle millään lailla. Razmyar haluaa taas vaan huomiota. Mutta jos r
      Maailman menoa
      39
      4540
    3. Pitkän linjan yritysjohtaja: Suomen tapahtumat eivät ole Aasian kärkiuutinen

      Viimeaikaista kohua on käytetty sisäpoliittisena lyömäaseena, Thomas Zilliacus sanoo. – Koska asiaa kuitenkin kommentoi
      Maailman menoa
      91
      4378
    4. Siviilipalvelusmies Halla-aho normalisoi rasismin perussuomalaisissa

      SMP:n tuhkille perustettu puolue ei ollut ihmisiä vastaan, vaan instituutiokriittinen. "Missä EU - siellä ongelma", oli
      Perussuomalaiset
      6
      4196
    5. Suomalaisilta vaaditaan valtavasti suvaitsevaisuutta - miksi sitä ei vaadita muslimeilta

      Suomalaisilta vaaditaan kaikkea, pitää olla suvaitsevainen ja hyväksyä vieraiden tavat, rasisti ei saa olla jne. Miksi s
      Maailman menoa
      38
      3686
    6. Juuri Suomen valtamedian toimittajat teki "silmävääntelystä" sen kohun

      ja ilmeisesti ottivat yhteyttä myös ulkomaisiin medioihin, että katsokaas tätä. Mutta Japanin medioissa on asiaan suhta
      Maailman menoa
      117
      3608
    7. Demarit ovat oikeasti törppöjä eli heikkoälyisiä

      ja todistavat sitä päivittäin täällä lapsellisilla jutuillaan. Kauheasti on hehkuttaneet kuinka demarien kannatus vaan
      Maailman menoa
      67
      3588
    8. Perussuomalaiset eivät harrasta maalittamista kuten vasemmisto

      Huomaa tässä keinotekoisessa "rasismi"-kohussakin kuinka vasemmistolaiset maalittavat Perussuomalaisia. Me emme vastaava
      Maailman menoa
      22
      3499
    9. SDP:n kansanedustaja Marko Asell: Suomen myönnettävä maahanmuuton ongelmat

      Hänen mielestään Suomen pitää pyrkiä rajoittamaan jyrkästi turvapaikanhakijoiden pääsyä maahan ja hän arvioi, että maaha
      Maailman menoa
      71
      3263
    10. Maataloustuet voi poistaa, naudan tuottajahinta pompsahtanut 25 %

      Enää ei tarvitse veronmaksajien tukea, koska maajussi saa lihasta nyt hyvää hintaa. https://yle.fi/a/74-20198739
      Maailman menoa
      53
      2415
    Aihe