hs.fi:
Edullisiin nettidiileihin pettyneet kuluttajat ovat valittaneet kuluttajavirastoihin niin kotimaassa kuin ulkomaillakin. Tyypillisessä tapauksessa tuote tai palvelu on ollut hankala saada lunastettua, kun myytyjen diilien suosio on yllättänyt yrittäjän, kerrotaan Euroopan kuluttajakeskuksesta.
Ryhmädiilien idea on myydä verkossa alennettuun hintaan kuponkeja tai lahjakortteja, jotka lunastetaan esimerkiksi ravintoloissa tai kampaamoissa.
Nettidiilejä tarjoavia yrityksiä on maailmalla lukuisia. Alan tunnetuin yritys on yhdysvaltalainen Groupon-konserni. Siitä oli tehty valituksia 14 maassa. Suomessa konsernin Citydeal-palvelu aloitti toimintansa pari vuotta sitten.
Suomessa Kuluttajavirastoon on tehty yli 130 valitusta, joista kertoi alun perin
Kuluttaja-lehti. Selvästi eniten oli valitettu Citydealista.
Kuluttajaviraston kuluttajaoikeusryhmän johtaja Anja Peltonen kertoo, että Citydealin kanssa neuvotellaan parhaillaan siitä, edellytetäänkö yrityksen muuttavan menettelytapojaan. Peltosen mukaan yrityksen ja kuluttajan välille ei pitäisi syntyä riitoja, jos yritys toimii pelisääntöjen mukaan.
Peltonen painottaa, että yrityksille pitää olla selvää, mihin he sitoutuvat, ja toimintaa ohjaa Citydeal
Edullisiin nettidiileihin pettyneet kuluttajat ovat valittaneet kuluttajavirastoihin niin kotimaassa kuin ulkomaillakin. Tyypillisessä tapauksessa tuote tai palvelu on ollut hankala saada lunastettua, kun myytyjen diilien suosio on yllättänyt yrittäjän, kerrotaan Euroopan kuluttajakeskuksesta.
Ryhmädiilien idea on myydä verkossa alennettuun hintaan kuponkeja tai lahjakortteja, jotka lunastetaan esimerkiksi ravintoloissa tai kampaamoissa.
Nettidiilejä tarjoavia yrityksiä on maailmalla lukuisia. Alan tunnetuin yritys on yhdysvaltalainen Groupon-konserni. Siitä oli tehty valituksia 14 maassa. Suomessa konsernin Citydeal-palvelu aloitti toimintansa pari vuotta sitten.
Suomessa Kuluttajavirastoon on tehty yli 130 valitusta, joista kertoi alun perin
Kuluttaja-lehti. Selvästi eniten oli valitettu Citydealista.
Kuluttajaviraston kuluttajaoikeusryhmän johtaja Anja Peltonen kertoo, että Citydealin kanssa neuvotellaan parhaillaan siitä, edellytetäänkö yrityksen muuttavan menettelytapojaan. Peltosen mukaan yrityksen ja kuluttajan välille ei pitäisi syntyä riitoja, jos yritys toimii pelisääntöjen mukaan.
Peltonen painottaa, että yrityksille pitää olla selvää, mihin he sitoutuvat, ja toimintaa ohjaa Citydeal
Vastaukset 1
Vanhimmat
Spammia päivittäin sähköpostiin tilaamatta !
No voihan sen perua, mutta olisko tutkintapyynnön paikka ?