Sonera ja määräaikainen laajakaista

Koala123

Kerron tässä vinkkiänä muille, että älkääpä ottako ikinä Soneran kiinteää laajakaistaa. Varsinkaan määräaikaisena.

Muutin pari kuukautta sitten uuteen asuntoon ja otin sinne Soneralta laajakaistan määräaikaisena 12kk. Toimitusaika tälle oli 6 viikkoa.

Nyt minun pitää muuttaa toisaalle asunnossa tapahtuneen vesivahingon takia. Tähän uuteen paikkaan saa Soneran laajakaistan, joten se minun on otettava koska on määräaikainen sopimus.

Tähän uuteen paikkaan laajakaistan toimitusaika on 3 viikkoa! Aivan uskomatonta sontaa. Ei voi uskoa, että nykyään tuollaisen kytkentä kestää niin kauan. Osaako joku muuten sanoa miten tuollainen kytkeminen käytännössä tapahtuu? Joudutaanko ihan oikeasti kytkemään jotain kaapeleita vai onko homma ihan tietokoneella tehtävissä?

Oli miten oli, mutta tämän määräaikaisen sonnan jälkeen minulle ei tule enää ikinä mitään Soneralta. Jatkossa otan paikalliselta tarjoajalta vähän kalliimmalla, mutta huomattavasti paremmalla toimitusajalle ja asiakaspalvelulla. Hävettäisi olla Soneran asiakaspalvelussa töissä selittämässä asiakkaille tuollaisia pitkiä toimitusaikoja.

5

619

    Vastaukset

    Anonyymi (Kirjaudu / Rekisteröidy)
    5000
    • eargaer

      Jos talossa on valokaapeli, yhteys aukeaa jopa saman päivän aikana. Tavalliset kaapeli- sun muut yhteydet ilmeisesti pidemmällä toimitusajalla. Itselläni oli Soneralta jo määräaikainen sopimus päättynyt ja toistaiseksi voimassaolevana, kun muutin. Uuteen asuntoon ei valokaapeleita ole vedetty minkään firman toimesta, joten toimitusaika oli tosiaan ollut useamman viikon. En ottanut sitten enää Soneraa, koska töiden takia en voi olla ilman nettiä niin kauan. Otin DNA:lta sitten WLAN-mokkulan. Se täytyy sentään sanoa, että Soneran valokuitu on paras yhteys, joka minulla on ollut, mutta kyllä tämä DNA:kin toimii.

    • Sonerakusettaaaina

      Asentajan pitää käydä talojakamossa, kytkeä piuhat ja testata yhteys asiakkaan modeemiin asiakkaan ollessa kotona. Sonera ostaa tämän palvelun ulkopuolisilta asentajilta ja Soneran kannattaa kerätä samalle alueelle useita keikkoja. Tähän menee usein pari kolme viikkoja. Asiakkaan odotusaika ei maksa Soneralle mitään. Sama juttu vikatilanteissa.

    • Kuri

      Ja jos taloyhtiöön on vedetty Soneran valokuitu ja se vaatii VDSL 2-modeemin tulee Soneran aina antaa uusi modeemi ilmaiseksi uuden asiakkaan käyttöön. Tämäkin vain selvisi kilpailijan asentajan toimesta- Vaatti viellä 4 eri puhelinsoittoa Soneralle missä vedottiin ettei modeemia ole tilattu vaikkaa uusiin asiakasliittymiin se kuuluusi ilmaiseksi.

      Sitten todetaan jotta Suomi on palveluyhtesikunta!! Viilataan silmään joka asiassa, jos osaa pitää omisita asioistaan huolta

      • mikä ihmeen modeemi

        enpä tiedä Sonerasta, mutta Elisan valokuituliittymään ei ainakaan tarvitse mitään modeemia. Muutin tähän asuntoon 1.12.11 ja tässä oli valmiina valokuituliittymä. Laitoin vaan sähkökaapista (vai mikä lie, sama jossa sulakkeetkin). Piuha siihen numeroon jonka seinästäkin valitsin. 4 vaihtoehtoa. Perusnopeus kuuluu vuokraan. Riittää kyllä kun se näyttää olevan yleensä noin 25000-35000 kbit/s.
        Talossa on myös Elisan kaapelitelevisio ja muutettiin, ilmoitettiin, että vähän viivästyy ennenkuin telkkari näkyy. En sitten laittanut tietokonettakaan päälle. Oli kyllä monta päivää muuta tekemistä muutosta johtuen. Kun sitten kaikki oli selvää, kytkin tietokoneen ja heti oli yhteys.
        Asuin myös muutama vuosi sitten Kuopiossa, jossa oli Soneran valokuituliittymä. Siihen piti rekisteröityä, netin kautta kyllä pystyi, mutta silloin oli jotain vikaa Soneralla, ei antanut hyväksyä. Soitin sitten asiakaspalveluun ja he kytkivät sen ja tuli tekstiviesti aika nopeasti, että nyt on kytketty. Ei muuten sielläkään mitään modeemia ollut!


    • iti.

      "Osaako joku muuten sanoa miten tuollainen kytkeminen käytännössä tapahtuu?"

      tapahtuu monellakin tavalla, et yhtään onko edes johtoja, yms. talossa ja kuinka vanhat.

      TRoiseks, jos Soneran saat sopuhintaan, et pety käytössä kuten muihin,
      lisäisin vielä,
      ÄLÄ vaadi toisilta järkevämpiä ja nopeampia tekoja kuin itse toimit,
      mikset tilaa hieman aiemmin.

      Kai sinä kaasutat ja jarruta sutollaskin aina eli ain kiiree.

      Kyl kaksi muuta ovat aivan Pxxxxxa, näin on vaikk suomen parhaaksi mainostavat.

    Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.

    Luetuimmat keskustelut

    1. Mies, mitä minun pitäisi tehdä

      Niin, mitä naisen siis pitäisi tehdä, että lähestyisit ja tekisit aloitteen? Mikä on riittävä kiinnostuksen osoitus juur
      Ikävä
      181
      2326
    2. Miksi teillä meni...

      ...välit poikki kaivattusi kanssa?
      Ikävä
      183
      1944
    3. Toivottavasti et mussukka elättele toiveita meikäläisen suhteen

      Tiedän mitä olet touhunnut joten aivan turha haaveilla mistään enää 👍
      Ikävä
      171
      1784
    4. Sofia Virralla ja Minja Koskelalla ei mitään käsitystä terveyskeskusmaksuista!

      Vasemmistopimut Sofia ja Minja täysin ulkona sote asioista, ei minkäänlaista käsitystä edes mittaluokasta, missä terveys
      Maailman menoa
      114
      1603
    5. Summit-tippuja Nicola sai Carolalta yllättävän viestin - Some älähtää rajusti: "Älä viitsi..."

      The Summit Suomi -kisa käy kuumana kylmässä Norjan vuoristossa. Nicola tiputettiin kisasta juuri ennen finaalia. Likaise
      Tv-sarjat
      31
      1545
    6. Nainen näytät mummolta. :D

      Siks sua ei huoli kukaan.
      Ikävä
      113
      1345
    7. Juusolle sataa vihaisia viestejä hoitajilta ja loput nauravat hänelle

      Ei löydy montaakaan, joka kehuisi Juuson toimintaa ministerinä: "Selvä enemmistö Juuson päivitykseen reagoineista on su
      Perussuomalaiset
      171
      1155
    8. Persuehdokas uhkasi tappaa "jätkän" ja ravintolayrittäjän

      Kuuntele tästä kuinka meuhkaa. https://www.iltalehti.fi/politiikka/a/4eb3034d-48c5-4f31-b53c-42be3dc9607c
      Perussuomalaiset
      77
      1093
    9. Varattais lähihotellista

      🥰 huone viikoksi. Oltais vaan ja tilattais huonepalvelusta herkkuja! Viikonloppukin käy jos et viikoksi ehdi ❤ Hyvää
      Ikävä
      160
      1078
    10. Kompostointitarkastaja tuli tarkastukselle!

      En ole ikinä kompostoinnut ja eilen kävi kompostointitarkastaja kylässä. Tosi hianoa byrokratiaa taas: "Laki edellyttää,
      59
      1035
    Aihe