Sonera ja määräaikainen laajakaista

Koala123

Kerron tässä vinkkiänä muille, että älkääpä ottako ikinä Soneran kiinteää laajakaistaa. Varsinkaan määräaikaisena.

Muutin pari kuukautta sitten uuteen asuntoon ja otin sinne Soneralta laajakaistan määräaikaisena 12kk. Toimitusaika tälle oli 6 viikkoa.

Nyt minun pitää muuttaa toisaalle asunnossa tapahtuneen vesivahingon takia. Tähän uuteen paikkaan saa Soneran laajakaistan, joten se minun on otettava koska on määräaikainen sopimus.

Tähän uuteen paikkaan laajakaistan toimitusaika on 3 viikkoa! Aivan uskomatonta sontaa. Ei voi uskoa, että nykyään tuollaisen kytkentä kestää niin kauan. Osaako joku muuten sanoa miten tuollainen kytkeminen käytännössä tapahtuu? Joudutaanko ihan oikeasti kytkemään jotain kaapeleita vai onko homma ihan tietokoneella tehtävissä?

Oli miten oli, mutta tämän määräaikaisen sonnan jälkeen minulle ei tule enää ikinä mitään Soneralta. Jatkossa otan paikalliselta tarjoajalta vähän kalliimmalla, mutta huomattavasti paremmalla toimitusajalle ja asiakaspalvelulla. Hävettäisi olla Soneran asiakaspalvelussa töissä selittämässä asiakkaille tuollaisia pitkiä toimitusaikoja.

5

658

    Vastaukset 5

    Anonyymi (Kirjaudu / Rekisteröidy)
    5000
    • eargaer

      Jos talossa on valokaapeli, yhteys aukeaa jopa saman päivän aikana. Tavalliset kaapeli- sun muut yhteydet ilmeisesti pidemmällä toimitusajalla. Itselläni oli Soneralta jo määräaikainen sopimus päättynyt ja toistaiseksi voimassaolevana, kun muutin. Uuteen asuntoon ei valokaapeleita ole vedetty minkään firman toimesta, joten toimitusaika oli tosiaan ollut useamman viikon. En ottanut sitten enää Soneraa, koska töiden takia en voi olla ilman nettiä niin kauan. Otin DNA:lta sitten WLAN-mokkulan. Se täytyy sentään sanoa, että Soneran valokuitu on paras yhteys, joka minulla on ollut, mutta kyllä tämä DNA:kin toimii.

    • Sonerakusettaaaina

      Asentajan pitää käydä talojakamossa, kytkeä piuhat ja testata yhteys asiakkaan modeemiin asiakkaan ollessa kotona. Sonera ostaa tämän palvelun ulkopuolisilta asentajilta ja Soneran kannattaa kerätä samalle alueelle useita keikkoja. Tähän menee usein pari kolme viikkoja. Asiakkaan odotusaika ei maksa Soneralle mitään. Sama juttu vikatilanteissa.

    • Kuri

      Ja jos taloyhtiöön on vedetty Soneran valokuitu ja se vaatii VDSL 2-modeemin tulee Soneran aina antaa uusi modeemi ilmaiseksi uuden asiakkaan käyttöön. Tämäkin vain selvisi kilpailijan asentajan toimesta- Vaatti viellä 4 eri puhelinsoittoa Soneralle missä vedottiin ettei modeemia ole tilattu vaikkaa uusiin asiakasliittymiin se kuuluusi ilmaiseksi.

      Sitten todetaan jotta Suomi on palveluyhtesikunta!! Viilataan silmään joka asiassa, jos osaa pitää omisita asioistaan huolta

      • mikä ihmeen modeemi

        enpä tiedä Sonerasta, mutta Elisan valokuituliittymään ei ainakaan tarvitse mitään modeemia. Muutin tähän asuntoon 1.12.11 ja tässä oli valmiina valokuituliittymä. Laitoin vaan sähkökaapista (vai mikä lie, sama jossa sulakkeetkin). Piuha siihen numeroon jonka seinästäkin valitsin. 4 vaihtoehtoa. Perusnopeus kuuluu vuokraan. Riittää kyllä kun se näyttää olevan yleensä noin 25000-35000 kbit/s.
        Talossa on myös Elisan kaapelitelevisio ja muutettiin, ilmoitettiin, että vähän viivästyy ennenkuin telkkari näkyy. En sitten laittanut tietokonettakaan päälle. Oli kyllä monta päivää muuta tekemistä muutosta johtuen. Kun sitten kaikki oli selvää, kytkin tietokoneen ja heti oli yhteys.
        Asuin myös muutama vuosi sitten Kuopiossa, jossa oli Soneran valokuituliittymä. Siihen piti rekisteröityä, netin kautta kyllä pystyi, mutta silloin oli jotain vikaa Soneralla, ei antanut hyväksyä. Soitin sitten asiakaspalveluun ja he kytkivät sen ja tuli tekstiviesti aika nopeasti, että nyt on kytketty. Ei muuten sielläkään mitään modeemia ollut!


    • iti.

      "Osaako joku muuten sanoa miten tuollainen kytkeminen käytännössä tapahtuu?"

      tapahtuu monellakin tavalla, et yhtään onko edes johtoja, yms. talossa ja kuinka vanhat.

      TRoiseks, jos Soneran saat sopuhintaan, et pety käytössä kuten muihin,
      lisäisin vielä,
      ÄLÄ vaadi toisilta järkevämpiä ja nopeampia tekoja kuin itse toimit,
      mikset tilaa hieman aiemmin.

      Kai sinä kaasutat ja jarruta sutollaskin aina eli ain kiiree.

      Kyl kaksi muuta ovat aivan Pxxxxxa, näin on vaikk suomen parhaaksi mainostavat.

    Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.

    Luetuimmat keskustelut

    1. Suomi meni ihan itse sössimään peruskoulunsa

      Nyt syytellään maahanmuuttoa, vaikka ihan itse lopetettiin vaatimaan oppilailta koulunkäynnin tarkoitus eli opiskelu ja
      Maailman menoa
      283
      1130
    2. Miksi vanhusraiskaajaa ei ole palautettu?

      Ukkola kysyy Rantaselta, vaikka perussuomalaiset ovat olleet hallituksessa kolme ja puolivuotta. Rantasen vastaus on "
      Maailman menoa
      260
      985
    3. Tuli paha mieli miten kaikki meni meillä

      Harmittaa myönnän sen, kun molemmilla oli selvästi toiveita ennen kuin sukset meni ristiin. Olen jäässä. 😔
      Ikävä
      49
      920
    4. Mitä sä teet

      Juuri nyt?
      Ikävä
      105
      874
    5. Onko ikäerolla väliä?

      Mitä mieltä ootte? Meillä on 14 vuotta ikäeroa.
      Ikävä
      99
      809
    6. Mitä kirjainta kaipaat?

      🤣🤣🤣🤣🤣
      Ikävä
      73
      808
    7. Uusioperhe vai salasuhde?

      Mitä ensisijaisesti haluat? Pelkään, että menetän järjen sun kanssa 😉
      Ikävä
      107
      669
    8. Miten vaikuttaa

      Jos kaivatustasi on moni muukin kiinnostunut?
      Ikävä
      64
      578
    9. Anni Ihamäki ja Ilkka-rakas vetivät tiukan rajan TTK:ssa: "Kyllä spekuloitiin"

      Anni Ihamäki on naimissa Ilkka Ihamäen kanssa. Aviopuoliso tunnetaan myös nimellä Hovimuusikko Ilkka. Heillä on kaksi yh
      Suomalaiset julkkikset
      2
      551
    10. Katri Helena rikkoi hiljaisuuden dramaattisella uutisella: "Elossa ja ilossa ollaan"

      Katri Helena on sinivalkoinen ääni. Hänen klassikkohittinsä ovat tärkeä osa suomalaista kansanperintöä. Katri veti jääh
      Suomalaiset julkkikset
      11
      488
    Aihe