Ryöstöhälytykset

Jepjep

Lähes kaikissa kioskeissa ja kaupoissa on nykyään rikosilmoitinlaitteisto joissa on myös vartijakutsu/ ryöstöhälytystoiminto.
Mitä näille kauppialle ja kassaneideille on laitteista kerrottu?
Tuntuu ettei mitään. Kassan ryöstöpainiketta painetaan usein keskellä päivää kun sattuu tulemaan päihtynyt mies olutostoksille, tai kun havaitaan liikkeeseen tulevan "narkomaanin" näköinen henkilö. Ja kun sitten sattuu se vartija tulemaan paikalle vartijakutsun vuoksi noin 10-30min hälytyksestä, saa hän kuulla suoraa huutoa kauppiaalta kun ei ole ollut 2 minuutissa paikalla.

Lähes yhtä usein ja samoilla perusteilla painetaan sitä Ryöstönappia, josta on toiminta-ohjeeksi sovittu välitön poliisin paikalle kutsuminen. Jos sattuu vartiointiliike noudattamaan annettua ohjetta, niin sitten asiakas alkaa tappelemaan laskusta kun on poliisi ja vartija käynyt paikalla turhaan.

Ymmärrän hyvin miksi tälläaiset hätäpainikkeet ovat olemassa, mutta en ymmärrä niitä perusteita joilla kauppiaat ja kassaneidit niitä käyttävät.

Onko aiemmin näpistyksestä kiinnijääneen asiakkaan kauppaan tulo perusteltu syy painaa ryöstöhälytintä?? Ei mielestäni.

Onko vartiointiliike tehnyt esim. hälytysajo aikansa selväksi asiakkaalle, jonka liike sijaitsee ydinkeskustassa, tai laitakaupungilla? Ruuhka-aikoina kun vartijan paikalle tulo saattaa helposti kestää 15-45min riippuen kohteen sijainnista.
Tällainen asiakas kun painaa vartijakutsua, näpistelijän alettua riehumaan välttääkseen kiinnijäämisen, pettyy liikkeenomistaja pahasti kun vartija ei olekaan 2-8 minuutissa paikalla. Ja vaikka olisikin, niin tekijä on todennäköisesti ehtinyt jo paeta.

8

3132

    Vastaukset

    Anonyymi (Kirjaudu / Rekisteröidy)
    5000
    • vahti

      Vartiointiala on bisnestä,-poika.

    • Nykyinen vaksi

      Ensimmäiseksi; KUN asiakas huutaa sinulle; Pyydä häntä ystävällisesti, mutta päättäväisesti soittamaan esimiehellesi. Näin pääset siitä pälkähästä! Asiakas on tyytväinen kun se saa huutaa jollekin, jota asia oikeasti kiinnostaa ja sinä pääset helpomalla! Edellyttäen tietenkin ettet istunut ensimmäistä 10 min hälytyksestä kahvilla!? :)

      Toiseksi; Saat saman palkan työvuoron ajalta, mietit näitä asioita tai et... On tiettyjä asioita joihin et IKINÄ pysty vaikuttamaan. Kuten esim. se miten työnantajasi hoitaa yritystään? Miksi murehtia? Vai onko sinulla isokin osa omaisuudestasi kiinni työnantajasi osakkeissa? Jos EI ole, et menetä rahojasi vaikka homma menee päin seinää? Jos on... Myy osakkeet nopeasti!!! ;)

      Vuorot, JA elämä yleensä, menee paljon mukavammin kun et mieti turhia... Siis sellaisia asioita joihin et voi vaikuttaa! :D

      • Jaffa

        Erittäin hyvin sanottu siellä takana!


    • neiti näpsä

      Nämä hätäpainikkeet ovat tehty liikkeen henkilökunnan turvaksi. On älytöntä alkaa syyllistämään nappia painanutta siitä, että sen on tehnyt tai vaatia jotain syvällistä harkintaa ennenkuin sitä painaa.

      Riittävä peruste on mielestäni koettu uhkaava tilanne. Se voi olla hyvin huumehörhö joka sulloo tavaraa taskuun tai sitten oikea väkivaltatilanne.

      On hyvä, että niitä uskalletaan käyttää. Näin voidaan välttää joskus todelliseksi vaaratilanteeksi kehittyvä tilanne. Vartijan on turha kritisoida kauppaneitiä siitä, että häntä pelottaa joku sekaisin oleva asiakas.

      • Kulma

        Hyvin puhu joku muukin muttä Nti Näpsällä on hyvä pointti.
        Kaikki kun ei ole eikä haluakkaan olla niin urheita kun me vartijat! ;)


      • Jarmo
        Kulma kirjoitti:

        Hyvin puhu joku muukin muttä Nti Näpsällä on hyvä pointti.
        Kaikki kun ei ole eikä haluakkaan olla niin urheita kun me vartijat! ;)

        nyt kyllä kostu pikkarit kun tajusin kuinka urheita te vartijat olettekaan.


      • jepjep

        Syyllistää napin painajaa?? Se ei todellakaan ollut tarkoitus. Kirjoituksen oli tarkoitus herättää keskustelua aiheesta joka on osa vartiointiliiketoimintaa (kuuluu kaiketi tälle palstalle).

        Kyseessä oli yleisestä ihmettelyä eri ihmisten eri syistä painaa hätäpainiketta.

        Ei muuten poliisi tykkää kovin hyvää kun heidät hälytetään RYÖSTÖHÄLYTYKSEEN jos kyse on todellakin ollut kyse siitä, että kaupan ovella on käynyt joskus aiemmin kiinni jäänyt näpistelijä.

        Olen ehdottomasti sitä mieltä, että painikkeet ovat hyvät olemassa, mutta olen myös sitä mieltä, että vartioimisliikkeen ja asiakkaan tulisi sopia selkeät toiminta ohjeet niin vartijakutsuihin kuin myös ryöstöhälytykseen.

        Ja nimenomaan vartioimisliikkeen tulisi informoida asiakasta siitä, että vartijan paikalle tulossa voi kestää kauemmin kuin 2-6 minuuttia.


      • Callahan
        jepjep kirjoitti:

        Syyllistää napin painajaa?? Se ei todellakaan ollut tarkoitus. Kirjoituksen oli tarkoitus herättää keskustelua aiheesta joka on osa vartiointiliiketoimintaa (kuuluu kaiketi tälle palstalle).

        Kyseessä oli yleisestä ihmettelyä eri ihmisten eri syistä painaa hätäpainiketta.

        Ei muuten poliisi tykkää kovin hyvää kun heidät hälytetään RYÖSTÖHÄLYTYKSEEN jos kyse on todellakin ollut kyse siitä, että kaupan ovella on käynyt joskus aiemmin kiinni jäänyt näpistelijä.

        Olen ehdottomasti sitä mieltä, että painikkeet ovat hyvät olemassa, mutta olen myös sitä mieltä, että vartioimisliikkeen ja asiakkaan tulisi sopia selkeät toiminta ohjeet niin vartijakutsuihin kuin myös ryöstöhälytykseen.

        Ja nimenomaan vartioimisliikkeen tulisi informoida asiakasta siitä, että vartijan paikalle tulossa voi kestää kauemmin kuin 2-6 minuuttia.

        Täällä meitillä on hyvin selkeät ja toimivat ohjeistukset kioskien, kauppojen, markettien, respojen, putiikkien jne. kanssa näiden painikkeiden käytöstä.
        1. Poliisi on tehnyt meille jo kauan aikaa sitten selväksi, että automaattisesti meidän hälytyskeskuksen päivystäjä EI soittele poliisille tämän vartijakutsun/ryöstöhälytyksen tullessa valvomoon. Syynä tietenkin se että kyllästyivät mm.kesätuurajien vahinkopainalluksiin, tai näpistelijöihin, häiriköihin tms. joita kuitenkin 99 prosenttia hälyistä oli. Meidän vartija tarkastaa hälyttäneen kohteen ja ottaa yhteyttä poliisiin jos on tarpeen. Myyjä/asiakkaat voivat tietysti soittaa poliisille avun tarpeessa. Jos joku miettii että kuinka se myyjä voi soittaa jos on lattialla makaamassa, niin sama tilanne olisi kuitenkin yhtä lailla kenellä tahansa ryöstetyllä kansalaisella kadulla. Siis täälläpäin poliisi ei toimi vartijan käsikassarana ja tarkistele automaattisesti pillit ulvoen siwojen siistijöiden aiheuttamia vahinkoja tms. mikä on minusta aivan oikein.

        2. Mitä tulee napin käyttöön niin olen aina asiakkaita rohkaissut käyttämään painiketta jo pelkästään jos tuntee uhkaa/pelkoa. Sitä varten me ollaan. Tämä asia tietysti enemmän kohde kohtainen ja myymälän päällikkö yleensä antaa esim. myyjille ohjeistuksen milloin nappia käyttävät. Mitä useammin sen parempi koska se tuo vartiointiliikkeelle juuston leivän päälle.

        3. En muista milloin vartijaltamme olisi mennyt kohteeseen yli 10 min hälytyksestä. Keskimääräinen ajo-aika ehkä noin 5 min. Kyllä pikkukaupungissa on helppoa! Kohteita on liki tuhat ja ryöstöpainikkeita ehkä 200 kpl.

        4. Täälläpäin en kertaakaan ole törmännyt rinnakkaiseen järjestelmään jossa vartijakutsupainike ja ryöstöhälytyspainike olisivat erillään, vai mitä jepjep tarkoitit kun perään kuulutit ohjeistusta näihin erikseen?
        Kysymyksessähän on sama asia halusi sitä nimittää sitten vartijakutsuksi, hätäpainikkeeksi tai hienosti RYÖSTÖHÄLYTYKSEKSI!


    Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.

    Luetuimmat keskustelut

    1. Laitetaas nyt kirjaimet tänne

      kuka kaipaa ja ketä ?
      Ikävä
      93
      7748
    2. Pieni häivähdys sinusta

      Olet niin totinen
      Ikävä
      40
      3722
    3. Lähetä terveisesi kaipaamallesi henkilölle

      Vauva-palstalta tuttua kaipaamista uudessa ympäristössä. Kaipuu jatkukoon 💘
      Ikävä
      102
      1876
    4. Missä olet ollut tänään kaivattuni?

      Ikävä sai yliotteen ❤️ En nähnyt sua tänään söpö mies
      Ikävä
      24
      1160
    5. Taas ryssittiin oikein kunnolla

      r….ä hyökkäsi Viroon sikaili taas ajattelematta yhtään mitään https://www.is.fi/ulkomaat/art-2000011347289.html
      NATO
      32
      1013
    6. Valtimon Haapajärvellä paatti mäni nurin

      Ikävä onnettomuus Haapajärvellä. Vene hörpppi vettä matkalla saaren. Veneessä ol 5 henkilöä, kolme uiskenteli rantaan,
      Nurmes
      28
      973
    7. Rakastuminenhan on psykoosi

      Ei ihme että olen täysin vailla järkeä sen asian suhteen. Eipä olis aikoinaan arvannut, että tossa se tyyppi menee, jonk
      Ikävä
      53
      827
    8. Olisinko mä voinut käsittää sut väärin

      Nyt mä kelaan päässäni kaikkea meidän välillä tapahtunutta. Jos mä sit kuitenkin tulkitsin sut väärin? Se, miten sä käyt
      Ikävä
      31
      772
    9. Tähän vaivaan ei auta kuin kaksi asiaa

      1. Tapaaminen uudestaan tai 2. Dementia Anteeksi kun olen olemassa🙄
      Ikävä
      60
      739
    10. TÄSTÄ TAITAA TULLA SUOMEN HISTORIAN SUURIN USKONNONVAPAUDEN OIKEUDENKÄYNTI.

      Sinun täytyy hyväksyä se että jos sinä vetoat uskonnonvapauteen, silloin sinun tulee antaa myös muille vastaava vapaus o
      Hindulaisuus
      268
      703
    Aihe