Kävin Tiiriössä valittamassa puhelimeni vioista ,niin aluepäällikkö oli käskenyt myyjää sanomaan asiakkaalle,että asiakas joutuu itse ottamaan yhteyttä valmistajan tehtaalle,siis nokiaan,meniköhän oikein,sillä jos mä ostan Dodgen ,niin en kai mä joudu ite reklamoimaan Detroitiin autotehtaalle,kyllä se on myyjäliike,joka niin tekee eikä asiakas.Asiakasta kyykytettiin jälleen.
dna kauppa Hämeenlinna
pamppu 123
4600
0Äänestä
Muut lukivat myös
Odottaa vastausta
Näihin keskusteluihin ei ole vielä vastattu. Ole ensimmäinen.
Vastaukset 4
Vanhimmat
No mikähän hemmetin velvollisuus DNA:lla on omalla kustannuksellaan olla yhteydessä Nokiaan, koska moka ei edes ole DNA:n? DNA ei maksa kuin pienen pohjapalkan myyjilleen ja provikkaa ei saa hyvästä asiakaspalvelusta vaan myynnistä.
Automyyjäliike tekee ehkä toisin, koska katteet ja asiakassuhde ovat tärkeitä ja tuotekin muutaman tonnin arvokkaampi?
Siinäpä tuli paskaa tuutin täydeltä. Nimenomaan myyjäliikkeen tehtävä on huolehtia takuuasioista.
oisko niin että tapauksessa on todettu ettei vika kuulu takuun piirriin, ja ohjattu reklamoimaan nokialle niin halutessaan. myyjäliike ei ole näissä tilanteissa se joka takuusta päättää, vaan esim dna:llakin valmistajan valtuuttama takuuhuolto.
Vie keskustan NOVIKAan (eli siis NO VIKA nokialaisessa)!