Rekisteröidy

Ilmoitukset

Ladataan…

    Näytä kaikki

    Asiakaspalvelu

    Osaako kukaan kertoa, millä yhteystiedoilla saisi vastauksia Hewlett-Packard'n tuotetiedoista?

    Yritin laittaa viestiä, mutta eipä näköjään Hewlett-Packardia kiinnosta asiakaspalvelu kun laite on jo ostettu.

    Minusta on hiukan ongelmallista kun laitteen käyttöohje löytyy vain netissä. Nyt mukana tulee hyödytöntä ympäristöä kuluttavaa paperiroskaa, mutta ei sitä tarpeellisinta eli käyttöohjetta. Hewlett-Packard'n laitteen mukana tulee hieno "asennuslevyke", joka jostain syystä on täysin hyödytön ja laitteen ajurit joutuu hakemaan netistä. Eikä se ajurien hakeminen olisi yhtään ongelmallista ellei samalle mallille löytyisi useita ajureita, joiden alatiedot Hewlett-Packard on katsonut niin turhaksi ettei sitä vaivauduta laitteen yhteydesssä mainitsemaan.

    Onko muiden merkkien laitteet yhtä tuskallisia ottaa käyttöön? Harkitsen seuraavan ostettavan laitteen kohdalla hyvin tarkkaan ostanko Hewlett-Packardin laitetta vaivoikseni.
    2100
    Äänestä

    Muut lukivat myös

    Vastaukset 2

    Vanhimmat

    Tuoreen uutisen mukaan yritys on tehnyt tappiota ja väkeä vähennetään.

    Ei yhtään ihme tuolla asiakaspalveluasenteella.

    Äänestä

    ongelma on? Näyttäis kyllä olevan siinä näppiksen ja selkänojan välissä... et sitten hoksannut kertoa koneen mallia tai käyttistä tai edes mikä sulla on oikeasti ongelmana. Jos se on se manuska senkun downloadaat ja printtaat ulos. Sitten on paperilla.

    Ajurit: https://ssl.www8.hp.com/fi/fi/support-drivers.html

    Katot siitä koneen kylessä olevasta tarrasta mallinumeron. Se on jotain tyyliin AB123CD#ABB. Sillä kun haet ja valitset oikean käyttiksen löytyvät ne viimeisimmät. Klikkaat "Tuotetuki & ongelmanratkaisu" niin sieltä latautuu koneelle joku pikku palikka joka etsii ne tarpeelliset tiedot ja vie sut oikealle sivulle.

    Mihinkäs yritit laittaa viestiä? Myyntiin?

    Äänestä

    Odottaa vastausta

    Näihin keskusteluihin ei ole vielä vastattu. Ole ensimmäinen.

    Luetuimmat keskustelut

    Kommentoi aloitusta

    Ärrimurri ääääää kirjoitti:

    Osaako kukaan kertoa, millä yhteystiedoilla saisi vastauksia Hewlett-Packard'n tuotetiedoista?

    Yritin laittaa viestiä, mutta eipä näköjään Hewlett-Packardia kiinnosta asiakaspalvelu kun laite on jo ostettu.

    Minusta on hiukan ongelmallista kun laitteen käyttöohje löytyy vain netissä. Nyt mukana tulee hyödytöntä ympäristöä kuluttavaa paperiroskaa, mutta ei sitä tarpeellisinta eli käyttöohjetta. Hewlett-Packard'n laitteen mukana tulee hieno "asennuslevyke", joka jostain syystä on täysin hyödytön ja laitteen ajurit joutuu hakemaan netistä. Eikä se ajurien hakeminen olisi yhtään ongelmallista ellei samalle mallille löytyisi useita ajureita, joiden alatiedot Hewlett-Packard on katsonut niin turhaksi ettei sitä vaivauduta laitteen yhteydesssä mainitsemaan.

    Onko muiden merkkien laitteet yhtä tuskallisia ottaa käyttöön? Harkitsen seuraavan ostettavan laitteen kohdalla hyvin tarkkaan ostanko Hewlett-Packardin laitetta vaivoikseni.

    Anonyymi
    5000

    Ilmoita asiaton sisältö

    • Sisältää materiaalia, joka on loukkaavaa, herjaavaa, rasistista, uhkailevaa tai ahdistelevaa.

    • Materiaali sisältää nimiä, yhteystietoja tai muita henkilökohtaisia tietoja. Julkisuuden henkilöistä, julkisissa viroissa toimivista ihmisistä sekä yritysten vastuuhenkilöistä saa keskustella työhön liittyen. Myös yksityiselämään liittyvistä asioista voi keskustella siltä osin, kuin niistä on julkisesti kerrottu.

    • Sisältää lapsille haitallista tai heiltä kiellettyä materiaalia. Seksuaalinen sisältö on sallittua aiheeseen tarkoitetuilla palstoilla, joiden ikäraja on 18 vuotta.

    • Lainvastaista sisältöä voi olla mm. yksityiselämää loukkaavan tiedon levitys, kiihottaminen kansanryhmää vastaan, laiton uhkaaminen, alaikäisiin liittyvä seksuaalinen sisältö/grooming, petokset, identiteettivarkaudet, kunnianloukkaukset ja tekijänoikeusrikkomukset.

    • Sisältö ei liity palstan tai keskusteluketjun aiheeseen.

    • Viesti ei ole suomea tai ruotsia (pl. International Forums), se sisältää mainontaa, se sisältää tekijänoikeuksin suojattua materiaalia, se on massapostitus tai jokin muu syy.

    Jaa keskustelu