Älä vaan tilaa mitää tallaisia rasvanpolttotuotteita!!
Itse erehdyin näin tekemään. Tarkoitukseni oli tilata tutustumispakkaus ja laittaa sit peli poikki. Koska tietäähän sen jo, ettei tällaisista ole enenkään mitään hyötyä ollut. Mutta se onkin tässä firmasssa mahdottomuus.
Ensinnäkin en saanut missään vaiheessa suomenkielisiä toimitusehtoja.
Lähetin sähköpostitse viestin, että en halua enää tuotteita, niitä vain tuli ja vielä kahta eri merkkiä, vaikka olin tilannut vain WaistWinner tuotteen.
Aloituspakkauksessa ei ollut mitään lähettäjän tietoja, puhumattakaan palautusosoitteesta, joka kuluttajasuojalain mukaan on pakollinen.
Eli lähetys piti avata, jotta löysi edes lähettäjän tiedot.
Sähköpostiini vastattiin, että aloituspakkausen saa palauttaa vain avaamattomana!! Kuinka se on mahdollista, -tutustumispakkaus, jota et saa avata!!!
Tietämättäni olen heidän mukaan avattuani ensimmäisen lähetyksen sitoutunut 3 kuukauden lähetyksiin ja niiden maksuihin a´45 € X3 ja vielä tuplana, koska lähettävät koko ajan kahta eri tuotetta (WaistWinner ja Redusil), tuotteet tulevat aivan samanlaisissa paketeissa, mutta sisällä on eri tuoteet ja molemmista omat laskut.
Tilausvahvistuksen olen saanut vain toisesta tuotteesta, mutta molemmista pukkaa koko ajan lähetyksiä ja niitä on mahdoton saada loppumaan!!!!!!!!!!!
Olen ollut kuluttaja-asiamieheen yhteydessä ja huomasivat heti, että firman toimintavat ovat monelta osin vääriä.
Esim. Pakkauksessa pitää aina olla näkyvillä palautusosoite ja tutustumislähetyksen pitää saada aina palauttaa avaamisen jälkeen.
Kuluttaja-asiamies sanoi, että kun saisi jotenkin tiedon ihmisille, etteivät vaaaaan tilaisi täältä mitään, joten päätin varoittaa kanssa matkaajia.
Yritin kirjautua heidän sivustoilleen, josta minun olisi heidän mukaan pitänyt saada tieto toimitusehdoista ja 3 kk:n sitoutumisesta, ruudulleni tuli varoitus, että sivustot ovat vaaralliset. Koneessani on Norttonin- virusten torjunta ohjelma.
Minä jatkan taisteluani tämä riivatun firmaa vastaan, mutta pysy sinä heistä kaukana nyt kun vielä voit ja varoita muitakin!!!!
Itse erehdyin näin tekemään. Tarkoitukseni oli tilata tutustumispakkaus ja laittaa sit peli poikki. Koska tietäähän sen jo, ettei tällaisista ole enenkään mitään hyötyä ollut. Mutta se onkin tässä firmasssa mahdottomuus.
Ensinnäkin en saanut missään vaiheessa suomenkielisiä toimitusehtoja.
Lähetin sähköpostitse viestin, että en halua enää tuotteita, niitä vain tuli ja vielä kahta eri merkkiä, vaikka olin tilannut vain WaistWinner tuotteen.
Aloituspakkauksessa ei ollut mitään lähettäjän tietoja, puhumattakaan palautusosoitteesta, joka kuluttajasuojalain mukaan on pakollinen.
Eli lähetys piti avata, jotta löysi edes lähettäjän tiedot.
Sähköpostiini vastattiin, että aloituspakkausen saa palauttaa vain avaamattomana!! Kuinka se on mahdollista, -tutustumispakkaus, jota et saa avata!!!
Tietämättäni olen heidän mukaan avattuani ensimmäisen lähetyksen sitoutunut 3 kuukauden lähetyksiin ja niiden maksuihin a´45 € X3 ja vielä tuplana, koska lähettävät koko ajan kahta eri tuotetta (WaistWinner ja Redusil), tuotteet tulevat aivan samanlaisissa paketeissa, mutta sisällä on eri tuoteet ja molemmista omat laskut.
Tilausvahvistuksen olen saanut vain toisesta tuotteesta, mutta molemmista pukkaa koko ajan lähetyksiä ja niitä on mahdoton saada loppumaan!!!!!!!!!!!
Olen ollut kuluttaja-asiamieheen yhteydessä ja huomasivat heti, että firman toimintavat ovat monelta osin vääriä.
Esim. Pakkauksessa pitää aina olla näkyvillä palautusosoite ja tutustumislähetyksen pitää saada aina palauttaa avaamisen jälkeen.
Kuluttaja-asiamies sanoi, että kun saisi jotenkin tiedon ihmisille, etteivät vaaaaan tilaisi täältä mitään, joten päätin varoittaa kanssa matkaajia.
Yritin kirjautua heidän sivustoilleen, josta minun olisi heidän mukaan pitänyt saada tieto toimitusehdoista ja 3 kk:n sitoutumisesta, ruudulleni tuli varoitus, että sivustot ovat vaaralliset. Koneessani on Norttonin- virusten torjunta ohjelma.
Minä jatkan taisteluani tämä riivatun firmaa vastaan, mutta pysy sinä heistä kaukana nyt kun vielä voit ja varoita muitakin!!!!
Vastaukset 30
Vanhimmat
Nyt kipinkapin kuluttajaneuvoja pakeille!!!
Tein saman virheen FormLifen kanssa tai oikeastaan vielä pahemman, koska olin mennyt antamaan sinne luottokortin numeroni. Aloituspaketti tuli ja sen jälkeen lisää tavaraa vaikka olin ilmoittanut ettei enää yhtään (Tanskaan ja englannin kielellä), ne vaan lähetti ja otti luottokortiltani aina maksun, tässä kohdassa puhutaan jo useista sadoista euroista. Jostakin netin uumenista sain tietää, että paketit pitää lähettää takaisin avaamattomina ja saatekirjen kera, että palauttavat rahat takaisin luottotilille. Postista pitää ottaa lähetystodistus ja laittaa se luottokunnalle saatekirjeen kera, että he ovat veloittaneet tiliäni ilman hyväksyntääni ja lakiin vedoten luottolaitoksen on palautettava rahat, jotka ovat sieltä otettu. Luottolaitos luonnollisesti yrittää sitten periä rahat takaisin lähettäjältä. Vaihdoin vielä korttini uuteen (uusi numerosarja). Laskua luottolaitokselle ei tarvinnut maksaa ja lähetykset loppuivat, mutta kyllä oli ihan hitonmoinen homma. Sullahan onneksi tulee laskut mukana, pistät aina vaan takaisin ja päälle suurin mustin kirjaimin NO THANKS!! Pirulaisia nämä tällaiset. Waist Winnerin osoite on: Sähköposti:[email protected]
Puhelin:
Osoite tuotepalautuksille:
Kentucky Rose
Ryttervaenget 2-4
5900 Rudkobing
Danmark
Itse taistelin myös oman taisteluni FormLifen kanssa ja täytyy tosiaan sanoa, että hitonmoinen revohka oli.
Hyvä että olet "WaistWinner uhri" ollut yhteydessä kuluttaja-asiamieheen. Koska firma on ulkomaalainen, siirtyy asia todennäköisesti Euroopan kuluttajakeskuksen tutkittavaksi ja mitä todennäköisemmin tulee sinunkin tapauksessa käymään niin, että selviät vielä voittajana siitä.
Aikaa minulla meni koko hommaan yli kolme kuukautta, mutta sain viimein rahani takaisin.
Toivotan onnea sinulle taisteluun! :)
Miten tälläisessä tilanteessa tulisi edetä? Tilasin kokeilupakkauksen jossa uskoteltiin että en sitoudu tilaamaan tuotetta. Kuitenkin lähettävät minulle nyt tuotetta ja laskuttavat 3kk sitoutumisella, vaikken ole sopimusta tehnyt saati saanut tilausvahvistusta tai sopimusehtoje. Eivät suostu irtisanomaan sopimusta koska katumisaika 14pv mennyt umpeen. Kun sain ensimmäisen laskun sekä sopimusehdot oli jo tuo 14pv mennyt umpeen. Kysessä siis waistwinner
Moi
Hirveetä. Ota yhteys kuluttajansuojaan.
http://www.kuluttajavirasto.fi/
yksinäsi joudut vain entistä syvempään
suohon.
Onnea yritykseesi.
Hei vaan,
sama täällä itsellä. Olen maksanut jo Waistwinneristä sekä Reducilistä ainakin 2 kk laskut, voi olla että 3 kk on tullut täyteen, heinäkuussa tuli aloituspakkaus. Nyt tuli huomautuslasku, en ole saanut edes alkuperäistä. Yritin laitta s-postia [email protected] mutta kas kummaa sellaista ei löydykään. Ehkäpä ovat jo jääneet kiinni. Avasin muuten kapselit, ei niissä sentään ihan samaa sisältöä ollut, toinen on jotain laimean kaakaon makuista, toinen vähän kitkerämpää, en tiedä mitä olen syönyt mutta paino ei ole tippunut grammaakaan. Tätä laskua en maksa, katson miten tilanne kehittyy. Teenköhän oikein?
Kirjoita krav tilalle info. Se toimii.
Tähän menee Aros Kapitalille viestit perille, ainakin siitä tuli lukukuittaus kun lähetin sinne sähköpostia: [email protected] tai [email protected]
Tässä yksi lisäosoite sähköpostista joka toimii:
[email protected]
Näihin on mennyt sähköpostit läpi, toinen asia on se, että vastataanko sieltä?
Itse olen skannannut laskut ja laittanut selvityspyynnön mukaan, katsotaan mitä sieltä tulee....
oletteko laittaneet suomeksi vaiko ruotsiksi viestit?
minä hölmö myös, mutta minulle lähetetään kolmea eri merkkiä, tuota waistwinneriä, reducilia ja sitten noita total detox laastareita. Kuinka ihmeessä pääsen eroon niistä, olen nyt maksanut kiltisti aloituspakkauksen sekä kahden kuukauden satsit, kaiken järjen mukaan minulle pitäisi tulla vielä yksi satsi ja sitten loppua, LOPPUUKOHAN ?
Mulle tuli aloituspakkaus ja sen jälkeen peruin tilauksen. Yksi pakkaus on tullut sen jälkeen, laskussa oli viitenumero väärä. Maksoin laskun ilman viitenumeroa. Laitoin vain viesti kohtaan nimen ja asiakasnumeron. Seuraavan pakkauksen olisi pitänyt lähteä jo kolmas syyskuuta. Ei ole tullut, eikä viesteihini ole vastattu. Toivottavasti koko firma on lopetettu. Netinkään kautta ei pääse kyseisen firman sivuille. Oli viimmeinen kerta kun tilaan mitään tälläisisä tuotteita nettin kautta
Jatkoa edelliseen viestiin. Peruin tilauksen kyseisen firman "my page" linkin kautta. Menin W1aistWinner sivuille vaikka kone herjasi etteivät ole luotettavia. Mulle tuli sitten sähköpostiin ilmoitus että tilaus lopuu kolmannen pakkauksen jälkeen.
Sama täällä.. Vahingossa oikeastaan yhden kyselyn sivussa "hyväksyin" ilmaisen näyte paketin.. Iloisena yllätyksenä tuli sitten minullekkin se että aroskapital oletti minun haluavan jatkaa tilausta ja lähettivät kuukauden paketin ilman että olisin saanut mahdollisuutta edes valita, haluanko jatkaa tilausta.
Vielä hauskempaa on se että kun menin hienoilla ruotsin kielen taidoillani sivuille peruumaan tilauksen, selvisi että joudun vielä 3 paketti maksamaan ennen kun lopettava..
Viime kuussa en saanut ollenkaan kk pakettia laskua, vaan he lähettivät minulle karhukirjeen maksamattomasta paketista ja laskusta.. Hienoa toimintaa sanon minä!
Nyt kun koitin äsken netistä löytää waistwinnerin sivua, en löytönyt, koitan etsiä sähköposti osotetta mihin voin lähettää vähän jykevää asiakaspalautetta -> Ei löydy!
Osaisiko joku antaa minulle jonkin sähköpostin joka toimisi.. Ja saisin asiani heillekkin perille, poliisilla ja kuluttajavirastolla heitä nyt viimein olisin valmis uhkailemaan, kunhan saisin vain toimivan numeron ja @-postin..
ÄLKÄÄ MISSÄÄN NIMESSÄ MENKÖ MYÖS LANKAAN!
Soittakaa suoraan Aros Kapitalille puh. 99588 46 31 40 26 72.
Ensin tulee automaattiviesti, valitkaa puhelimesta 1 (yksityisasiakkaat); viestin lopussa taitaa tulla ohje myös suomeksi.
Sen jälkeen puhukaa suomea tai sanokaa "Talar någon finska där?" (tai Does anyone speak Finnish?" tjms, jolloin saatte suomenkielisen asiakaspalvelijan.
Sanokaa, että teillä on ongelma Waistwinner-nimisen yrityksen kanssa, ja että kyseinen Waistwinner laskuttaa tilauksesta, jota ette ole tehneet tai jonka olette peruneet ja jota ette halua. Asiakaspalvelu poisti tähän huijaukseen mukaan erehtyneen jälkikasvuni avoinna ja karhuvaiheessa olevat laskut kokonaan ja asetti eston Waistwinnerin yhteydenotoille, laskuille ja karhukirjeille (toimituksista, joita ei ole edes tullut). Aros Kapital on ostanut laskut Waistwinneriltä eivätkä ole olleet tietoisia kys. Waiswinner-firman epäasiallisista ja kuluttajansuojalain vastaisista toimintatavoista.
Eli tutustumispakettihan kuuluu saada avata, siinä pitää olla palautustiedot myös päällä (jos pakettia ei saisi avata). Moni on mennyt tässä vaiheessa jo lankaan. Mainosmateriaalissa ei ole sanottu, että pelkästään avaamalla paketin sitoutuu 3 kk:n täysihintaisiin toimituksiin.
Kannattaa tehdä em. yrityksestä myös ilmoitus kuluttajaviranomaiselle kuluttajansuojalain vastaisesta markkinoinnista ja toiminnasta - toivottavasti on mainosmatskut yms. tallessa. Vähemmällä tietysti pääsee, jos antaa asian olla, mutta em. firmaa ei saada vastuuseen, jos kukaan ei ole aktiivinen.
itselläni kävi sama juttu. tilasin redusilin ja tulinkin katuma päälle ja laitoin pakkauksen alkuperäinen lasku mukana. aikaa meni ja kohta tulikin jo aros kapitalilta perintälasku. en ole sitä maksanut ja laitoin sinne s.postia asiasta. vielä eivät ole vastanneet mitään. nyt tuli taas redusil paketti ja nyt lappu kaikilla pohjoismaiden kielillä että lasku tulee myöhemmin. nyt olen ihan että voi v...tu.
eikö tästä firmasta pääse eroon. miehelleni en ole edes kehdannut puhua koko asiasta. varmaan pitäisi minua maailman typerimpänä ihmisenä joka menee mainoshalpaan. toivotaan että pääsen eroon koko firmasta. :(
täällä myös pakettien kanssa painiva...
olen palauttanut jokaisen paketin ja laittanut heille sähköpostitse myöskin viestiä etten tahdo enää lähetettävän paketteja.. siitä huolimatta paketteja tulee..
no laitan ne asiakaspalautuksena takaisin seuraavana päivänä...
lisäksi minulle on lähetetty laskuja tuotteista jotka olen paluttanut..
olen saanut vastausviestin,että voimme lähettää tuotteet takaisin pientä (15€) korvausta vastaan!!!!
no en todellakaan halua lähetettävän tuotteita minulle takaisin,koska olen ne juuri siksi paluttanut etten tahdo niitä!!!!
Hei
minulla on tullut 3 kk täyteen WaistWinneristä ja taas tänään tuli uusi "aloituspakkaus" ja sanottiin että lasku tulee myöhemmin. Ei ole mitään palautusosoitetta, mutta vien sen postiin, josko selviäisi. En maksa mitään. Voi vittu että piti mennä halpaan ja tilata mokomaa moskaa. Tästä opiksi että pitää olla tarkempi.
Kaikille WaisWinner tai Reducil-tilaajille ÄLKÄÄ TILATKO MITÄÄN SIITÄ FIRMASTA
Hei. Minäkin olen mokannut ja tilannut tämän waistwinner pakkauksen ja olen myös yrittänyt sitä palauttaa, tuloksetta.!!!! Miten saan tilaukset loppumaan???? Laskuja en ole maksanut mutta kyllä ne niitä karhuaa joka tapauksessa.
Tuotteitakaan en ole käyttänyt enää koska en tiedä mihin ne vaikuttavat kun ei ole selostettu sitä missään..
Olkaa vain sitkeitä kyllä ne peruu tuotteet lopulta kunhan olette sitkeitä sama koskee sitä krav aroskapitalia siitä olikin tossa ylhäällä tärkeintä älkää antako periksi tossa osoite johon tuotteet kannattaa palauttaa ja periksi ei saa antaa!
Kentucky Roses Ltd
Ryttervænget 2-4
5900 Rudkøbing
Danmark
Hei sama juttu täällä taistellaan myös otin aloitusp sain myös vääriä tietoja otin heti yhteyttä total dexoksiin avasin myös pakkauksen sanoin et maksan sen mutta väärien tietojen perusteella peruin sovittiin et maksan aloitusp ja muut perutaan on mustaa valkoisella ja sit tulikin perintäfirmalta laskua Aros Gapitalilta soitin ihan poliisille neuvoa kysyäkseni tiesivät et ovat laittomia touhuja en jättänyt asiaa kirjeenvaihtoa ollut 3kk ja sieltä luvattu et ei tule mut sit ilmestyi uusi firma ja rupes lähettää postia vei takas postiin otin taas yht ja ne vaihtoi perintätoi ja sama rumpa no ne taas käski repiä ei tule enään heiltä no nyt tuli kolmas perintät ja paketteja vaan tulee taas poliisin kanssa keskustelua käski pitää kaikki dokumentit tallessa ja lähettää arvaamattomana paketit takas dokumentti on tärkein en anna periksi ilmoitin taas et poliisiin on oltu yhteydessä ja mustaa valkoisella poliisi sanoi et tämä on sitä uutta rikollistoimintaa jos viellä taistelet älä anna periksi ei ne voi meille mitään eivät tiedä minun asuinpaikkaani terv. Ritu
hei täällä samanlaista taistelua...waistwinner ei vastaa s-posteihin ja nyt niitä"omia sivuja" ei edes löydy enään...uusi perintätoimisto lähetti tänään laskun...laitoin sinne sähköisen reklamaation katotaan vastaavatko vai pitääkö tässä tosiaan rikosilmoitus tehdä.... :/ tästä taistelusta on ainakin sen oppinut että EI kannata tilata mitään netin mainoksista..... t. Pia
Pia älä lannistu sen rikosilmoituksen voi tehdä jos sieltä vaan tulee laskuja ja pidä kaikki dukumentti tallessa pidetään yhteyttä missä mennään älä maksa mitään eikä ne vastaa sieltä kun siansaksaa sössötystä seurataan niin minäkin teen laita vaik tietoa tänne meitä on monta pitäis lyödä kaikki yhteen mut tässä ei tarvi pelätä jas dokumentit tallessa sitä poliisi painotti jään kuulolle Ritu
Ritu,kyllä tämä todella stressaavaa on...:( kaikki dokumentti tallella...ja perintäfirma mistä lasku nyt tuli vastasi keskeyttävänsä perinnän asian tutkinnan ajaksi...eihän tässä ole mitään tutkimista vaan täydellistä huijausta koska perintätoimiston toimeksiantajana ihan uusi firma(josta en ole mitään tilannut!) ja taas tuli uusi aloituspakkaus vaikka sellainen on tullut jo elokuussa...ja tämän uuden firman s-postiin ei mene myöskään postit perille...ja waistwinnerin(josta silloin elokuussa tyhmyyttäni näytepakkauksen tilasin) "omille sivuille"ei pääse enään kirjautumaan!!!
Hei ei ole meidän huoli jos posti ei mene sinne perille poliisi sanoi et ei ole meidän asia mihin menee koska lähettävät niitä paketteja kunhan et aukaise joo muuten kun sanoin et ne vaihtelee niitä perintöfirmoja yksi peruu niin toinen tulee älä välitä jos on dokumentti en minäkään ei tarvi tressata vaik se potuttaa mullekin se perintöfirma Ccllegtion joku tänne tyyppinen firma sanoi et kuukausi aikaa selvittää ota yhteyttä sinne no sieltä tulee sitä sian saksaa ompa dokum ja tämä perintöfirma on joku kai tiedät en laita tähän etten joudu vastaamaan sanoista ne ei voi meille mitään se on sitä uhittelut jota harrastavat et joku säikähtää olen kysynyt ulosotosta neuvoa ja ne sanoo samaa et ovat niitä firmoja jota en mainitse nyt joulun viettoon jätä asiat taakse älä pilaa uhittelulla elämää vastaa kysy vaik poliisilta et vähän rauhotut hyvää joulua ei stressiä Ritu4
Kuu en mä tällä asialla jouluani pilaa..ottaa vaan päähän tälläinen huijaustouhu..Hauskaa joulua palaillaan :)
Hei. Vieläkö roikut niiden hihnassa minä pääsin eroon kun ilmoitin olleena poliisiin yhteydessä ja teemme rikosilmoituksen mut kyllä sieltä voi joku uusi tulla tai ei laatikoita ei ole tullut enään toivottavasti olet myös päässyt eroon hyvää vuoden jatkoa sinulle katsotaan tuleeko viellä
hei, perintätoimisto lähetti tänään vahvistuskirjeen perinnän päättämisestä...ja laatikoita ei ole tullut marraskuun lopun jälkeen...toivottavasti tämä painajainen on nyt päättynyt!! en enään koskaan tilaa mitään näytteitä se on varma...harmia niistä vaan saa...parempaa vuoden jatkoa...
Hienoa et olet päässyt eroon minullekaan ei ole niitä laatikoita tullut mut säästän viellä yhteyden otto koskaan tommoisiin pimeisiin ei voi luottaa hyvä et jaksettiin pitää kiinni oikeuksista hyvää vuotta pidetään kiinni ettei tilata netistä mitään tv Ritu
Kirjoittelin tämän jo elokuussa Iltalehden keskustelupalstalle:
""Avovaimolleni tuli Waistwinner-nimiseltä yritykseltä "ilmainen" näytepakkaus joistakin laihdutuspillereistä pelkillä 9,90 eur postikuluilla. Maksamalla tämän saisi pitää pakkauksen ja samalla sitoutuu 45 euron kuukausittaiseen pilleripurkkilähetykseen. Tilauksen pystyisi Waistwinnerin mukaan katkaisemaan milloin haluaa.
Lähetyksessä nimi ja osoitetiedot olivat ihan oikein. Kuitenkaan puolisoni ei ole ko. firmasta mitään tilannut eikä kuullutkaan koko puljusta. Tarkistin tuon firman nettisivut ja sieltä kuka tahansa voi tilata vaikka naapurille tuon aloituspakkauksen antamalla vain nimen ja osoitteen. Mitään henkilötietovarmennusta ei ole.
Olimme yhteydessä Waistwinnerin asiakaspalveluun (vain sähköposti mahdollinen) ja he neuvoivat palauttamaan tilauksen Tanskaan! Waistwinner ei ottanut mitään kantaa palautuskuluihin. Sen verran kommentoivat, että se maksaa joka on tilannutkin. Voi tsiisus!
Kuluttajaneuvoja sanoi, että helpoimmalla pääsemme kun palautamme tuotteen omalla kustannuksellanne. Uskomatonta! No palautimme kuitenkin ja maksoimme kulut 6,70 euroa.
4 viikon päästä tuli ruotsalaiselta perintäfirmalta karhukirje, jossa uhkailtiin ulosotolla jos emme maksa ko. postikuluja muistutuskuluja. Kuluttajaneuvoja neuvoi jälleen maksamaan! Ja tekemään sitten heti perään Waistwinnerille reklamaation, jossa ilmoitamme ettemme hyväksy laskua vaikka sen maksamme. Tämän jälkeen olisi kuulemma pitänyt tehdä valitus kuluttajasuojalatakuntaan ja odottaa heidän suosituspäätöstään. No emme todellakaan uskoneet kuluttajaneuvojan älytöntä neuvoa vaan soitin poliisille. Poliisi sanoi, ettei missään tapauksessa pidä maksaa! Vaan pitää tehdä rikosilmoitus.
Tässä vaiheessa soitin perintäfirmaan Ruotsiin (tälle löytyi puhelinnumerokin) ja kerroin tilanteen ja että olemme palauttaneet tuotteen Waistwinnerille emmekä todellakaan aio maksaa laskua. Lupasivat hoitaa asian. Meni 2 päivää ja Waistwinner ilmoitti lyhyesti, että he ilmoittavat perintäfirmalle ettei "aiheettomasti lähetettyä tuotetta tarvitse maksaa". Eli perintätoimisto todellakin ilmeisesti oli ollut yhteydessä Waistwinneriin. Pyysin perintäfirmalta kuitenkin kirjallista vahvistusta laskun perumisesta ja sähköisesti lupasivat sen laittaa. Mitään ei ole kuitenkaan tuon jälkeen kuulunut.
Rikosilmoitusta emme ole vielä tehneet, mutta jos asian vatvonta vielä jatkuu, teemme sen heti.
Uskomattominta tässä episodissa olivat nuo kuluttujaneuvojan ohjeet miten kannattaa toimia. Poliisikin niitä tosissaan kummasteli.""
Eli tuo oli tilanne elokuussa. Karhukirjeiden tulo vaan kuitenkin jatkui. Tämän jälkeen asia selvisi kun sinnikkäästi soitin Aros Kapitalin asiakaspalveluun ja vaadin suomenkielistä palvelua. Ja sitähän löytyi. Niillä on suomenkielentaitoisia ihmisiä siellä puhelinpalvelussa.
Pari kertaa aluksi soitin ja vaadin kirjallista varmistusta sähköpostiini, että laskut on peruttu. No niitä ei koskaan kuulunut. Sitten kolmannella kerralla sanoin, että en lopeta puhelua ennenkuin näen kirjallisen vakuutuksen sähköpostissani. No siinä se virkailija sen sitten kirjoitti suomeksi ja odotin linjoilla niin kauan, että posti tule. Sitten vaan kiitos ja näkemiin.
Tällainen vahvistus sieltä tuli
Hei!
Aros Kapital AB vahvistaa, että kaikki tilauksesi sekä laskusi on mitätöity, koskien vaatimuksia Waistwinnersin tuotteita kohtaan. Ette tule enää vastaanottamaan laskuja /muistutuksia Aros Kapital AB:lta ja teidän ei tarvitse maksaa jo saamianne laskuja.
Med vänlig hälsning
Pauliina Niemi
Aros kapital Kundservice
Tel: 031-83 36 70
Mail: [email protected]
Tähän virkailija vielä lisäsi puhelimessa, että voi olla että karhuja vielä tulee, mutta niihin ei tarvitse enää reagoida millään tavalla.
Tilanne nyt se, että ei ole tullut yhtään enää.
Älkää hyvät ihmiset menettäkö yöunianne noiden huijareiden takia. Esimerkiksi luottotietojen menetys vaatii käräjäoikeuden päätöksen, että lasku on ollut aiheellinen. Jos olette informoineet ko. yhtiötä että palautatt tuotteen ettekä halua enää niitä lisää niin selustanne on turvattu.
Ei varmasti tuollaisen huijarifirmat lähde käräjöimään ketään vastaan, ovat ne sen verran hajulla asiasta, että tajuavat häviävänsä jutun varmasti. Eli pelottelemalla saavat ihmiset maksamaan noita paketteja. Normaali kuluttaja monesti pelkää luottotietojen menetystä jne.. ja sen taki kiltisti maksaa ja kärsii omassa nahassaan.
Tuossa vielä hyvä linkki aiheeseen:
http://www.mtv3.fi/koti/arki/artikkeli.shtml/2012/09/1620057/varo-huijausta---tilasitko-ilmaisen-naytepakkauksen-facebookista