Yritä soittaa Soneran asiakaspalveluun- tulee tiedote, että asiakaspalvelu toimii puheella. Miksi?! Varmaan vaan kiusatakseen! No, kun sanoin nettitikku- automaatti vastasi "selvä, yhdistän matkapuhelin puolelle". Sitten uusi tiedote- "asiakaspalveluun on jonoa yli 30 minuuttia." Että selvä! Soneralla näköjään varaa! Ja mitenköhän ulkomaata puhuvat ihmiset pääsee ikinä läpi??
Vastaukset 8
- Sonerakusettaaaina
Paras, nopein ja toimivin tapa on olla koko ajan aivan hiljaa. Kyllä sieltä lopulta joku vastaa.
- Tuskallista Kallista
Se on aivan hirveän KÖMPELÖ, yritti sitten mistä lävestä tahansa, millä tavoin tahansa ! - Eikös nyt mitenkään saisi irroitettua eläviä työntekijöitä MAKSAVIEN ASIAKKAIDEN palvelemiseen, jotenkuten livenä.
Enää on mahdoton pystyä edes Soneran omilta sivuiltaan soittopyyntöä laittamaan asioissaan. Se toimi jossakin vaiheessa aika selkeästi.
Ei tämä näin saisi olla. - vHrVW_4/
Minä olen soittanut pääkonttorin keskukseen. Sieltä vastataan nopeasti ja yhdistetään oikeaan paikkaan.
- soitellut kohta 14h
Aivan ala-arvoista asiaskaspalvelua! Soitellut koko päivän numerosta toiseen. Laskutuksessa vihdoin joku joka osas hommansa. Naurettavaa silti.
- Ei ikinä enää Sonera
"Laskutuksessa vihdoin joku joka osas hommansa."
Mihin numeroon soitit, kun vastauksen sait?
- vhbnklkhgf
Luottamus mennyt puhelinmyyjiin.Nimi kuullostaa tekaistulta ja firman nimi sanotaa epäselvästi.Nopeuden nostoa kaupattu kuukausia ja kun viimein vastasin suosuin nostoon 1M 8M 2v samaan hintaan niin heti seuraavassa laskussa virhe muka tilatusta palvelusta jota aletaan laskuttaa!Rahastusta kun joutuu soittamaan asiasta.Mainoskampanjat ällöttää,mehän ne typeryydet maksamme.
- 318
Ja mistähän tuo luottamus on joskus syntynyt. Varmaan hyväuskoisessa ja hölmössä päässäsi itsekseen, jos saan veikata.
Maalaisjärkeä tai markkinoinninesto kehiin.
Ja tuo kasi voi matkan pidentyessä pätkiä ihan pirusti, jolloin valittaessasi siitä se pudotetaan neloseen. Maksat kuitenkin täydestä kasista. Että voi tulla hyväuskoisuus vielä hintoihinsa.
- Miloh
Soneran asiakkaille laitetaan automaattinen kielivalinta, eli esim. ruotsinkieliset saa halutessaan automaattisesti ruotsinkielisen valikon ja muut englanninkielisen.
Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.
Luetuimmat keskustelut
Anteeksi arkuuteni
Olen säälittävä, mitä tulee sinun kohtaamiseen. Tunnen vaan itseni todella epävarmaksi sun kanssa. Jos minun olisi pitän531077Kuka melkein täysi-ikäinen hukkui?
Poliisin mukaan nuori oli lähes täysi-ikäinen. Ennen iltakuutta tulleen ilmoituksen mukaan ihminen oli joutunut mahdoll221050Perussuomalaisten kannatus nousi rytinällä Ylen tänään julkaisemassa tuoreimmassa gallup-kyselyssä.
https://yle.fi/a/74-20239449 Perussuomalaisilla hurja- ja ylivoimaisesti suurin nousu tässä uudessa Ylen gallupissa. Kyl514838- 50824
- 46735
- 37659
Tykkäätköhän vielä minusta?
Yhtä paljon, kuin minä sinusta? Haaveissa ollaan kahdestaan, rauhassa ja lähennytään fyysisesti ja tutustutaan syvemmin30616Muistatko Mikkelin panttivankidraaman?
Uusi draamasarja järkyttävästä tapauksesta on tulossa. Tositapahtumiin perustuva sarja ammentaa vuoden 1986 Mikkelin pan62609Vihervasemmistofeministinaisasianaiset
Tulevat tänne palstalle haukkumaan miehiä ja naljailemaan miehelle, kehuvat olevansa heitä parempia. Itse asuvat MIEHE181605Olet ihana
Muru, sä oot ihana. Tunsitko sen sähkön meidän välillä kun oltiin ihan låhekkäin? 👩❤️👩❤️😼😘38562