Soneran asiakaspalvelu maan huonoin!

KN

Yritä soittaa Soneran asiakaspalveluun- tulee tiedote, että asiakaspalvelu toimii puheella. Miksi?! Varmaan vaan kiusatakseen! No, kun sanoin nettitikku- automaatti vastasi "selvä, yhdistän matkapuhelin puolelle". Sitten uusi tiedote- "asiakaspalveluun on jonoa yli 30 minuuttia." Että selvä! Soneralla näköjään varaa! Ja mitenköhän ulkomaata puhuvat ihmiset pääsee ikinä läpi??

8

284

Äänestä

    Vastaukset

    Anonyymi (Kirjaudu / Rekisteröidy)
    5000
    • Sonerakusettaaaina

      Paras, nopein ja toimivin tapa on olla koko ajan aivan hiljaa. Kyllä sieltä lopulta joku vastaa.

    • Tuskallista Kallista

      Se on aivan hirveän KÖMPELÖ, yritti sitten mistä lävestä tahansa, millä tavoin tahansa ! - Eikös nyt mitenkään saisi irroitettua eläviä työntekijöitä MAKSAVIEN ASIAKKAIDEN palvelemiseen, jotenkuten livenä.
      Enää on mahdoton pystyä edes Soneran omilta sivuiltaan soittopyyntöä laittamaan asioissaan. Se toimi jossakin vaiheessa aika selkeästi.

      Ei tämä näin saisi olla.

    • vHrVW_4/

      Minä olen soittanut pääkonttorin keskukseen. Sieltä vastataan nopeasti ja yhdistetään oikeaan paikkaan.

    • soitellut kohta 14h

      Aivan ala-arvoista asiaskaspalvelua! Soitellut koko päivän numerosta toiseen. Laskutuksessa vihdoin joku joka osas hommansa. Naurettavaa silti.

      • Ei ikinä enää Sonera

        "Laskutuksessa vihdoin joku joka osas hommansa."

        Mihin numeroon soitit, kun vastauksen sait?

    • vhbnklkhgf

      Luottamus mennyt puhelinmyyjiin.Nimi kuullostaa tekaistulta ja firman nimi sanotaa epäselvästi.Nopeuden nostoa kaupattu kuukausia ja kun viimein vastasin suosuin nostoon 1M 8M 2v samaan hintaan niin heti seuraavassa laskussa virhe muka tilatusta palvelusta jota aletaan laskuttaa!Rahastusta kun joutuu soittamaan asiasta.Mainoskampanjat ällöttää,mehän ne typeryydet maksamme.

      • 318

        Ja mistähän tuo luottamus on joskus syntynyt. Varmaan hyväuskoisessa ja hölmössä päässäsi itsekseen, jos saan veikata.
        Maalaisjärkeä tai markkinoinninesto kehiin.
        Ja tuo kasi voi matkan pidentyessä pätkiä ihan pirusti, jolloin valittaessasi siitä se pudotetaan neloseen. Maksat kuitenkin täydestä kasista. Että voi tulla hyväuskoisuus vielä hintoihinsa.

    • Miloh

      Soneran asiakkaille laitetaan automaattinen kielivalinta, eli esim. ruotsinkieliset saa halutessaan automaattisesti ruotsinkielisen valikon ja muut englanninkielisen.

    Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.

    Takaisin ylös

    Luetuimmat keskustelut

    1. Mitä ominaisuutta arvostat eniten hänessä?

      Ihastuksessasi, rakkautesi kohteessa
      Ikävä
      156
      2687

    2. Miksi mies kääntyy poispäin

      Ja teeskentelee, ettei näe minua, kun törmäämme vahingossa? 🫣
      Ikävä
      200
      1968

    3. Kerro kaivatustasi.

      1. Minkälainen koti 2. Ammatti 3. Ulkonäkö 4. Ikä
      Ikävä
      71
      1716

    4. Kysy jotain kaivatultasi

      Laita tunnisteet molemmista
      Ikävä
      92
      1638

    5. Kesä, kesä!

      Veikkaan, ettet juuri nyt ikävöi minua, ehket enää koskaan? Näkemättömyys on laimentanut tunteet, ja katselet iloisena k
      Tunteet
      9
      1441

    6. Oletko kertonut jo muille tunteistasi?

      Ystävillesi esimerkiksi? Minä en ole vielä kertonut kenellekään tästä meidän jutusta.
      Ikävä
      32
      1176

    7. Minkälaisesta seksistä

      haaveilet kaivattusi kanssa?
      Ikävä
      76
      1111

    8. Kai me nainen jollain tasolla tykätään

      Toisistamme kun tämä on kestänyt niin kauan
      Ikävä
      81
      1040

    9. Tarkkanäköisyys

      Oon muuten pirun hyvä huomaamaan asioita! Senhän sä varmaan kyllä jo tiesitkin.
      Ikävä
      95
      1019

    10. Miksi sanotaan että Suomella on suuri armeija, tykistö jne.

      Asioita tarkemmin seuranneet tietävät että tuolla Ukrainassa palaa kuukaudessa sen verran mitä Suomella on kokonaisuudes
      Maailman menoa
      191
      954
    Aihe
    TietosuojaselosteKäyttöehdotEvästeasetuksetSäännöt