Ylläpito väittää jutuissaan, että he lukevat asiakaspalautteet ja vastaavat niihin.
- Käyttäkää Palaute-lappua sanovat he
Nyt minua ihmetyttää seuraava asia: viestien ilmianto-lomake.
Aina, kun koittaa puoliyö, niin kaikki viesteihin kirjoitetut poistopyyntö/palautteet
katoavat. Miksi?
Palautelomakehan tuokin on, ja ihmiset (käyttäjänne siis korjaan) kirjoittavat teille
pitkiäkin palautteita.
Miksi saapuneet palautteet tökätään päivittäin virtuaaliroskikseen? Ovatko asiakaanne teille tosiaan näin arvottomia.
Okei, puhuin tylysti. Asikaanne ovat teille arvoikkaita, 2Euroa/per minutti.
ps. en käytä palautelomaketta, kun haluaisin saada tähän vastauksen. Voitte tälläkertaa itse työntää sen lappunne menemään, sanonko minne :)
Ylläpito ja Tuhkimo-Syndrooma
Kenkä2
6
55
Vastaukset
- Jepulis .
Ilman teitä kirjoittajia ylläpidossa olisi paljon rattoisampaa. Te olette vain häiriöksi. Voisitteko olla häiritsemättä.
Roskakori on nopein ja kätevin tapa päästä eroon ikävistä asioista. Kun toiminto vielä automatisoidaan, ei siihen tarvita inhimillisiä suorituksia. - ...
Siis mitä hittoa - Ylläpito 5veisaa palautteistamme?
Heippa,
Ilmoita asiaton viesti ei ole palautelomake. Nämä viestit menevät moderointiin, joka on eri asia kuin asiakaspalvelu. Moderoinnin tehtävä on poistaa asiattomia viestejä ja profiileja, asiakaspalvelu sen sijaan käsittelee asiakaspalautteita.
Mitä tarkoitat katoamisella? Millä tavalla katoaa? Emme tökkää palautteita virtuaaliroskiksiin. Käyttäjämme eivät ole meille arvottomia, vaan päinvastoin, heille tätä palvelua tehdään, te olette palvelumme ytimessä.
Saitko vastauksen?
Terkuin,
Elina
Suomi24- ...
"Mitä tarkoitat katoamisella? "
hoh. eivät edes tiedä miten oma järjestelmänsä toimii, kun kysyvät sen perustoiminnasta apua satunnaisilta käyttäjiltä wtf... - Aloittaja varmaan
tarkoittaa seuraavaa. Kun yksi lukija ilmoittaa viestin ylläpidolle, seuraavat halukkaat ilmoittajat eivät enää pysty tekemään ilmoitusta samasta viestistä. Puolenyön aikaan tilanne kuitenkin nollautuu, ja kaavake onkin taas vapaasti lähetettävissä.
Moikka,
Yhdestä asiattomasta viestistä ei voi lähettää heti uutta ilmoitusta, kuten sanoitkin. Vaikka voitkin lähettää myöhemmin samasta viestistä uuden ilmoituksen, ei se edellinen ilmoitus mihinkään "katoa". Se pysyy yhtälailla moderoinnin ilmoitusjonossa. Eli kaikki lähetetyt viestit ovat ja pysyvät, ne eivät mene mihinkään virtuaaliroskakoriin ;).
Toivottavasti selvensi!
Rassu
Suomi24
Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.
Luetuimmat keskustelut
- 702792
Nuorille miehille kasvavat nyt naisten sormet
Nuorten miesten feminiinisyys lisääntyy myös tässä suhteessa https://yle.fi/a/74-201038691982131Ihmettelen sinua... En koskaan päässyt
Selvyyteen että minkälainen olet pohjimmiltasi, mitä haluat minusta. Nyt näyttää että olet myös tosi hyvä valehtelija. E801832Pääministeri hillatorilla kun olis pitänyt olla...
https://www.is.fi/politiikka/art-2000010638113.html Loppuiko puhti, osaaminen vai onko pääministerillä ylivoimainen e2371461- 401338
- 401287
- 291249
- 341103
Koira on ihmisen paras ystävä, mutta myös kallis - Oletko sinä maksanut maltaita eläinlääkärillä?
Oletko sinä maksanut maltaita koirasi tai lemmikkisi hoidosta eläinlääkärillä? Nyt selvityksessä eläinlääkäreiden velo381079Ihan älyttömän halvalla omakotitaloja myynnissä
Vilkaisin pitkästä aikaa etuovea, näyttää olevan maakunnissa tosi hyväkuntoisiakin taloja ihan pilkkahinnalla myynnissä.1501061