Ylläpito väittää jutuissaan, että he lukevat asiakaspalautteet ja vastaavat niihin.
- Käyttäkää Palaute-lappua sanovat he
Nyt minua ihmetyttää seuraava asia: viestien ilmianto-lomake.
Aina, kun koittaa puoliyö, niin kaikki viesteihin kirjoitetut poistopyyntö/palautteet
katoavat. Miksi?
Palautelomakehan tuokin on, ja ihmiset (käyttäjänne siis korjaan) kirjoittavat teille
pitkiäkin palautteita.
Miksi saapuneet palautteet tökätään päivittäin virtuaaliroskikseen? Ovatko asiakaanne teille tosiaan näin arvottomia.
Okei, puhuin tylysti. Asikaanne ovat teille arvoikkaita, 2Euroa/per minutti.
ps. en käytä palautelomaketta, kun haluaisin saada tähän vastauksen. Voitte tälläkertaa itse työntää sen lappunne menemään, sanonko minne :)
Ylläpito ja Tuhkimo-Syndrooma
6
85
Vastaukset
- Jepulis .
Ilman teitä kirjoittajia ylläpidossa olisi paljon rattoisampaa. Te olette vain häiriöksi. Voisitteko olla häiritsemättä.
Roskakori on nopein ja kätevin tapa päästä eroon ikävistä asioista. Kun toiminto vielä automatisoidaan, ei siihen tarvita inhimillisiä suorituksia. - ...
Siis mitä hittoa - Ylläpito 5veisaa palautteistamme?
Heippa,
Ilmoita asiaton viesti ei ole palautelomake. Nämä viestit menevät moderointiin, joka on eri asia kuin asiakaspalvelu. Moderoinnin tehtävä on poistaa asiattomia viestejä ja profiileja, asiakaspalvelu sen sijaan käsittelee asiakaspalautteita.
Mitä tarkoitat katoamisella? Millä tavalla katoaa? Emme tökkää palautteita virtuaaliroskiksiin. Käyttäjämme eivät ole meille arvottomia, vaan päinvastoin, heille tätä palvelua tehdään, te olette palvelumme ytimessä.
Saitko vastauksen?
Terkuin,
Elina
Suomi24- ...
"Mitä tarkoitat katoamisella? "
hoh. eivät edes tiedä miten oma järjestelmänsä toimii, kun kysyvät sen perustoiminnasta apua satunnaisilta käyttäjiltä wtf... - Aloittaja varmaan
tarkoittaa seuraavaa. Kun yksi lukija ilmoittaa viestin ylläpidolle, seuraavat halukkaat ilmoittajat eivät enää pysty tekemään ilmoitusta samasta viestistä. Puolenyön aikaan tilanne kuitenkin nollautuu, ja kaavake onkin taas vapaasti lähetettävissä.
Moikka,
Yhdestä asiattomasta viestistä ei voi lähettää heti uutta ilmoitusta, kuten sanoitkin. Vaikka voitkin lähettää myöhemmin samasta viestistä uuden ilmoituksen, ei se edellinen ilmoitus mihinkään "katoa". Se pysyy yhtälailla moderoinnin ilmoitusjonossa. Eli kaikki lähetetyt viestit ovat ja pysyvät, ne eivät mene mihinkään virtuaaliroskakoriin ;).
Toivottavasti selvensi!
Rassu
Suomi24
Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.
Luetuimmat keskustelut
Diesel-ammattilainen kehuu Sanna Marinia
"Sanna Marinin (sd) hallitus loi neljä vuotta sitten väliaikaisen polttoainetukijärjestelmän, kun energianhinnat nousi352730Pitkänperjantain kunniaksi tekoälyn analyysi Riikka Purran kirjoituksesta
🧠 Mitä se kertoo "riikka"-nimimerkin lähijunassa tapahtuneesta? 1. Asenteellinen ja epäasiallinen sävy: Kirjoitus purs122527100 prosentin perintövero korjaisi myös Hitas-ongelman
Moni ei uskalla kieltäytyä perinnöstä maineen menettämisen uhalla, joten sitten tulee näitä tilanteita, joissa joutuu es372248Riikan antisakset leikkaavat bensan hintaa ylöspäin
Sannan aikoina bensaa sai 1,3 euron litrahinnalla ja Riikka leikkasi sen euron ylemmäksi reiluun 2 euroon. Joko on saks161836Olen aika varma
että meidän tiemme risteäminen oli ainutkertainen tapahtuma elämässäni. En tule koskaan kohtaamaan ketään muuta, joka sa491504Iso poliisioperaatio Lapualla
Paikalla oli silminnäkijän mukaan myös kolme ambulanssia. https://www.is.fi/kotimaa/art-2000011924650.html Onko virpo341456- 371432
Sukupuolineutraalit liikennemerkit yksi persujen älynväläys
Samassa rytäkässä kaikki syrjäseutujen bussipysäkkien liikennemerkitkin vaihdettiin, vaikkei bussia ole liikennöinyt enä241341- 241108
- 181053