Soneran takuu ja laitevakuutus.

Huijausta?

Vein tyttäreni kännykän huoltoon, koska se jatkuvasti jumitti. Oikeastaan alusta asti oli temppuillut, mutta nyt se oli jatkuvaa ja koska takuuta oli vielä jäljellä ja lisäksi siinä oli Sonera laitevakuutus, vein sen Soneralle.
Vikaa ei ole saatu korjattua, koska korjaustoimenpiteenä on päivitys ja tehdasasetukset. Nyt se on taas huollossa kolmatta kertaa, mutta nyt he aikovat rahastaa minua kustannusarviolla ja jollen sellaista halua, niin tulee 33 euron lasku kuitenkin ja puhelin korjaamattomana takaisin. Mitään vikaa tähän mennessä ei ole löytynyt, eikä sitä varmasti ole etsitykään, kunnes nyt kun joku siitä ehkä olisi valmis maksamaan.
Takuu ja laitevakuutus on mennyt umpeen sinä aikana kun puhelin on ollut kuukauden ajan huollossa.
Mitä hyötyä on takuusta ja siitä vakuutuksesta? Onko se pelkkää rahastusta?

Soneran huolto olisi oiva työpaikka, koska ei tarvitse osata mitään muuta kuin palauttaa tehdasasetukset ja takuuajan jälkeen lähettäisi niin suuren kustannusarvion, että sillä rahalla saisi monta vastaavanlaista uutta kännykkää. Ostaisi vain uuden tilalle, jos joku suostuisi ja jollei suostu, niin siltikin saisi laskuttaa. Joka tapuksessa huolto jäisi voitolle.

1

445

    Vastaukset

    Anonyymi (Kirjaudu / Rekisteröidy)
    5000
    • nyt on toisin

      Minä ostin kesällä Sonerasta Samsung Gion. Ei se toiminut oikein, mitään ei saanut ladattua, sähköposti ei toiminut, mutta nettiin kyllä pääsin. Kävin moneen otteeseen Soneran myymälässä, mutta ei sieltä mitään osattu neuvoa " en tiedä" oli aina vastaus. Sitten soitin Samsungille ja kerroin ongelman. Sieltä kehoitettiin ottamaan puhelimesta ensin varmuuskopio (Kies) sitten palauttamaan puhelin tehdasasetukselle. Sen jälkeen varmuuskopioinnista palautus puhelimeen. Se toimi, puhelin oli sitten niin kuin pitääkin. Vahinko vain, että soitto Samsungille maksoi yli 5 euroa (030-alkuinen). Mitään muuta puhelintani ei ole tarvinnut palautella tehdasasetuksille, joten asia oli minulle ihan vieras. En vain ymmärrä, miksi sitä ei Soneran myymälässä ehdotettu. Ilmeisesti Soneran myymälään pääsee töihin ihan kuka tahansa! No, jonotella ei tarvinnut, olin aina ainoa asiakas. Ihan lähellä on ElisaShopit ja siellä on aina tungosta. Enkä enää ihmettele miksi. Aina olen saanut sieltä apua, ei ole käsketty soittaa mihinkään muualle. Kunhan olen kaksi vuotta Soneran liittymää maksanut, irtisanon liittymän, enkä enää koskaan erehdy Soneralle. En oikein ymmärrä miten noin on käynyt. Ensimmäinern puhelimeni (känny) on ostettu Soneralta joskus 1990 luvun lopulla. Silloin sai palveluakin.

    Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.

    Luetuimmat keskustelut

    1. Purra hyökkää nyt suomalaisen duunarin kimppuun teettämällä mamuilla palkatonta työtä

      Niinpä niin. Persut duunaripuolue, HAH. Joko alkaa kovapäisinkin persu älyämään, että persut ovat Suomen kansan vastain
      Maailman menoa
      180
      10956
    2. Mitä hyvää rikkaiden hyysääminen Suomelle tuonut?

      Minäpä vastaan: ei yhtikäs mitään, vaan pelkkää vahinkoa. Demareiden ansiosta Suomen valtio oli käytännössä vielä 1980-
      Maailman menoa
      89
      10423
    3. Tytti Tuppurainen häpäisi Suomen epäisänmaallisella lausunnollaan USA:n ulkoministerille Rubiolle.

      https://www.is.fi/politiikka/art-2000011816267.html Miksi Tytti Tuppurainen päästetään antamaan typeriä lausuntoja noin
      Maailman menoa
      233
      5851
    4. Purra ehdottaa vaan Tanskan mallia, joka on erittäin hyvä malli

      Purra ehdotti helmikuussa Suomeen Tanskan mallia, jossa maahanmuuttajilta vaaditaan työntekoa sosiaalitukien saamiseksi.
      Maailman menoa
      181
      4677
    5. Kokoomusnuoret: Sosiaalitukien työvelvoitteen tulisi koskea kaikkia

      Riikka Purra on esittänyt, että maahanmuuttajilta tulisi edellyttää palkatonta työtä sosiaalitukien vastineeksi. Kokoom
      Maailman menoa
      131
      3166
    6. Pystyisitkö olla

      Kanssani kaiken sotkun jälkeen? Ainakaan tunteet ei ole loppuneet
      Ikävä
      171
      3155
    7. L/OVER ikuisesti minun

      Aivan järkyttävä sarja. Ei voi olla katsomatta, mutta tuo omat muistot mieleen. Näyttelijät näyttelevät turhankin hyvin
      Ikävä
      39
      1963
    8. Mitä voisit miehenä tehdä?

      Suojellaksesi kaikkia naisia ja että heillä olisi juuri sinun käytöksen takia edes vähän turvallisempaa. Mitä miehenä
      Ikävä
      298
      1548
    9. Jyrki Linnankivi, Jyrki 69 - Goottirokkarista kirkonmieheksi Lappiin!

      Jyrki Linnankivi eli Jyrki 69 on The 69 Eyes -rockyhtyeen vokalisti. Lauluhommien lisäksi hän sanoittaa, säveltää ja sov
      Työ ja opiskelu
      6
      1380
    10. Onnea Maria ja Vilma Amazing Race -voitosta!

      Maria Guzenina ja Vilma Vähämaa voittivat Amazing Race Suomi -kisan. Voiton hetkellä Guzenina paljasti, miksi valitsi Vi
      Tv-sarjat
      16
      1314
    Aihe