Soneran takuu ja laitevakuutus.

Huijausta?

Vein tyttäreni kännykän huoltoon, koska se jatkuvasti jumitti. Oikeastaan alusta asti oli temppuillut, mutta nyt se oli jatkuvaa ja koska takuuta oli vielä jäljellä ja lisäksi siinä oli Sonera laitevakuutus, vein sen Soneralle.
Vikaa ei ole saatu korjattua, koska korjaustoimenpiteenä on päivitys ja tehdasasetukset. Nyt se on taas huollossa kolmatta kertaa, mutta nyt he aikovat rahastaa minua kustannusarviolla ja jollen sellaista halua, niin tulee 33 euron lasku kuitenkin ja puhelin korjaamattomana takaisin. Mitään vikaa tähän mennessä ei ole löytynyt, eikä sitä varmasti ole etsitykään, kunnes nyt kun joku siitä ehkä olisi valmis maksamaan.
Takuu ja laitevakuutus on mennyt umpeen sinä aikana kun puhelin on ollut kuukauden ajan huollossa.
Mitä hyötyä on takuusta ja siitä vakuutuksesta? Onko se pelkkää rahastusta?

Soneran huolto olisi oiva työpaikka, koska ei tarvitse osata mitään muuta kuin palauttaa tehdasasetukset ja takuuajan jälkeen lähettäisi niin suuren kustannusarvion, että sillä rahalla saisi monta vastaavanlaista uutta kännykkää. Ostaisi vain uuden tilalle, jos joku suostuisi ja jollei suostu, niin siltikin saisi laskuttaa. Joka tapuksessa huolto jäisi voitolle.

1

434

    Vastaukset

    Anonyymi (Kirjaudu / Rekisteröidy)
    5000
    • nyt on toisin

      Minä ostin kesällä Sonerasta Samsung Gion. Ei se toiminut oikein, mitään ei saanut ladattua, sähköposti ei toiminut, mutta nettiin kyllä pääsin. Kävin moneen otteeseen Soneran myymälässä, mutta ei sieltä mitään osattu neuvoa " en tiedä" oli aina vastaus. Sitten soitin Samsungille ja kerroin ongelman. Sieltä kehoitettiin ottamaan puhelimesta ensin varmuuskopio (Kies) sitten palauttamaan puhelin tehdasasetukselle. Sen jälkeen varmuuskopioinnista palautus puhelimeen. Se toimi, puhelin oli sitten niin kuin pitääkin. Vahinko vain, että soitto Samsungille maksoi yli 5 euroa (030-alkuinen). Mitään muuta puhelintani ei ole tarvinnut palautella tehdasasetuksille, joten asia oli minulle ihan vieras. En vain ymmärrä, miksi sitä ei Soneran myymälässä ehdotettu. Ilmeisesti Soneran myymälään pääsee töihin ihan kuka tahansa! No, jonotella ei tarvinnut, olin aina ainoa asiakas. Ihan lähellä on ElisaShopit ja siellä on aina tungosta. Enkä enää ihmettele miksi. Aina olen saanut sieltä apua, ei ole käsketty soittaa mihinkään muualle. Kunhan olen kaksi vuotta Soneran liittymää maksanut, irtisanon liittymän, enkä enää koskaan erehdy Soneralle. En oikein ymmärrä miten noin on käynyt. Ensimmäinern puhelimeni (känny) on ostettu Soneralta joskus 1990 luvun lopulla. Silloin sai palveluakin.

    Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.

    Luetuimmat keskustelut

    1. Persuja ei aluevaltuustoissa näy

      Ei tunnu persuja paljon paikalliset asiat kiinnostavan, vaan ainoastaan ulkomaalaiset, joku Israel ja Trumpin fanitus.
      Maailman menoa
      81
      3898
    2. Päivän Riikka: Uudenkaupungin autotehdas hiljeni

      Näin ne 100 000 uutta pysyvää ei-tempputyötä yksityiselle sektorille tämän hallituksen ansiosta syntyy. Työntekijöille j
      Maailman menoa
      96
      3275
    3. Riikka vie Suomen kohta ykköseksi työttömyyskisassa

      Espanja: 10,5 % Suomi: 10,3 % Ruotsi: 9,3 % Kisa on tiukkaa, mutta Riikalla hyvä draivi päällä. Vasemmistolaisen päämin
      Maailman menoa
      117
      2564
    4. Mikä ihme teitä savolaisia tuossa

      p*rs*reiässä niin kiinnostelee? Että siitä pitää päntönnään huutaa.
      Tuusniemi
      20
      1744
    5. Miten juhlitte ensi lauantaina?

      Se on kalenteriin merkitty juhlapäiväksi, niin sitä kai kuuluu juhlia.
      Maailman menoa
      147
      1690
    6. Laita tunniste josta kaivattusi tietää sun kirjoittavan täällä

      Joku yksilöity yhteinen juttu joka on sun ja kaivattusi välillä. Tuntomerkkinä esim. punainen pipopää, tonttu-ukko tai m
      Ikävä
      76
      1570
    7. Varusmiehen kuolema

      Ei ollut vahinko, ei aiheuttanut vaaraa muille, eikä ollut rikos, mitä jää jäljelle? Oliko kyseessä oman käden kautta lä
      Kajaani
      90
      1513
    8. Mikä tekee naisesta

      Seksikkään ja viehättävän? Entä miehestä?
      Ikävä
      104
      1446
    9. Mitä ajattelet rakkaastasi tällähetkellä?

      Itse haluaisin jo hänen viereen..
      Ikävä
      55
      1123
    10. Huippu, kaupunki ostaa hotellin

      Hyvä juttu meillä on oma hotelli iloitsi Pirtihirmukin. Nyt vaan rekryt päälle ja uusi henkilökunta. Tarvitaan tekijöitä
      Ähtäri
      59
      1111
    Aihe