Just joo. Laskun mukana tuli lappu,jossa luki,että virheen takia ei ole laskutettu tilaamani Sonera tietoturva plus-palvelua.
En todellakaan ole ottanut mitään lisäpalveluita,koska en niitä tarvi näin tietotekniikan ammattilaisena.
Lisäksi laskussa lukee,että 3ensimmäistä kuukautta laajakaaistan hinta on 19.90/kk,ja sen jälkeen hinta normaalihinta 49.90/kk.
Ihan hyvin muuten,mutta puhelimessa kyllä sanottiin,että normaalihinta on 29.90/kk.
Hienoa sonera,todella jämäkkää toimintaa.
En todellakaan ole ottanut mitään lisäpalveluita,koska en niitä tarvi näin tietotekniikan ammattilaisena.
Lisäksi laskussa lukee,että 3ensimmäistä kuukautta laajakaaistan hinta on 19.90/kk,ja sen jälkeen hinta normaalihinta 49.90/kk.
Ihan hyvin muuten,mutta puhelimessa kyllä sanottiin,että normaalihinta on 29.90/kk.
Hienoa sonera,todella jämäkkää toimintaa.
Vastaukset 2
Vanhimmat
Soneran laajakaista kauppiaat epäilyttää.Ketä he ovat,ulkopuolinen firma?Nimi voi olla tekaistu.Nopeuden nosto 8MT elokuussa 2v samaan hintaan n38e ja nyt tulipaperilaskussa myös teksti Tietoturvasta että alkavat laskuttaa.En ole tilannut ja soitin Soneraan asiasta 20 min puhelu maksoi 5 euroa! Rahastusta.Puhelinmyyjästä kun ei tiedä mitä valehtelevat.Ei voi jäädä odottelemaan seuraavaa laskua.Kokemusta on kun lakkautettu lankap tuli laskuja vielä kuukausia!
No joo,soitto Soneralle aamulla antoi sellaisen vastauksen,että laskutus on todellakin töpännyt,ja vastaavia kirjeitä on lähtenyt monille muillekkin.
Lisäksi hinta on todellakin se 29,90,eli toistaiseksi homma etenee,kuten luvattiin..
Puhelun kesto asiakaspalveluun oli noin 4 minuuttia,josta jonotusta vajaa pari minuuttia.