Eikös se ollut 7 päivää mikä sossulla aikaa käsitellä hakemus? Olen nyt odotellut jatkohakemuksen käsittelyä 9 päivää ja rahaa ei tilillä näy edelleenkään (hakemus sossussa 8.10). Miten sen valituksen voi tehdä ja minne kun joskus saan päätöksen? Saan yleensä päätöksen 3 kk kerrallaan, mutta tämä on jo toinen kerta kun tuo viikon aikaraja ylittyy. Soitto omalle etuuskäsittelijälleni ihan mahdotonta kun soittoaikaa ei ole edes joka päivä ja silloinkin vaan tunti ja etuuskäsittelijäkin vaihtuu joka päätöksessä eli tiedä edes käsitteleekö viime päätöksen etuuskäsittelijä tätä uutta.
Viime vuonna päätökset sai aina alle viikossa jopa 4 päivässä, tänä vuonna jotain tapahtunut koska alle viikon ei sitä enää saa.
Viime vuonna päätökset sai aina alle viikossa jopa 4 päivässä, tänä vuonna jotain tapahtunut koska alle viikon ei sitä enää saa.
Vastaukset 11
Vanhimmat
Onneksi et asu Helsingissä, hakemus jätetty henkilökohtaisesti sossuun 17.9. rahat tulivat vasta 8.10.
Kenelle laittaa sähkölaskut kun ei päätöstä ole tehty ja laskujen eräpäivät koittaa ensi viikolla perjantaina ja laskujen pitäisi olla sossussa vähintään viikkoa ennen eräpäivää? Omalta tililtä ei ole rahaa enää maksaa kun maksoin vuokran johon meni suurinosa työmarkkinatuesta kun en kuvitellut sossulla menevän näin kauan päätöksessä. Laitanko edelliselle etuuskäsittelijälle joka saattaa olla eri tällä kertaa? Jos ei päätöstä ole tehty koko toimeentulotuesta vielä, tulee tietysti laskut bumerangilla takaisin. Muistutuskulut ja korot menee sitten omasta pussista. Niihin ei sossu ota osaa lainkaan vaikka heidän viivyttelyn vuoksi laskujen maksu myöhästyy.
Ei niiden laskujen tarvitse olla siellä viikkoa aikaisemmin.
Ei semmoista lakia olekkaan.
Ennen eräpäivää ne kyllä pitää viedä sinne.
Sossu on viranomainen (siis instanssi) ei siellä osoiteta mitään kenellekkään yksittäiselle henkilölle, selvittäköön itse kenelle ne laput kuuluvat milloinkin.
Vantaalla lukee päätöksessä:
Laskut tulee toimittaa sosiaalitoimistoon viimeistään 7 vuorokautta ennen laskun eräpäivää. Mikäli laskua ei ole toimitettu pyydetyssä ajassa, asiakas vastaa mahdollisista viivästysseuraamuksista.
Laskut olen kyllä itse osoittanut juuri päätöksen tehneelle etuuskäsittelijälle suoraan aina. Muuten postit avaa vahtimestari ja ne voi päätyä minne hyvänsä ja milloin hyvänsä.
"""Vantaalla lukee päätöksessä:
Laskut tulee toimittaa sosiaalitoimistoon viimeistään 7 vuorokautta ennen laskun eräpäivää. Mikäli laskua ei ole toimitettu pyydetyssä ajassa, asiakas vastaa mahdollisista viivästysseuraamuksista.
Laskut olen kyllä itse osoittanut juuri päätöksen tehneelle etuuskäsittelijälle suoraan aina. Muuten postit avaa vahtimestari ja ne voi päätyä minne hyvänsä ja milloin hyvänsä. """
No mihin lakiin tämä perustuu?
Vastaakos se sossu niistä viivästys seuraamuksista jos niitä tulee?
Lähettäisit laskut s-postilla tai pyytäisit siltä vaksilta kuittauksen toimittamistasi papereista.
Mulla oli sähkölasku hävinnyt postissa kun sen olin laittanut sossuun postitse. Muistutuskulut meni omaan piikkiin. Sossu maksoi ainoastaan sähkölaskun miinustettuna muistutuskuluilla ja koroilla. Vantaalla ei sähköpostilla voi laittaa laskuja sossuun ja paperilla ainakin itselläni lasku tulee kotiin. Itse se vietävä tai postitettava.
Itse aina vien kaikki hakemukset ja laskut henkilökohtaisesti sossuun. Ja ne silti onnistuivat hukkamaan sähkölaskuni.
Nykyään maksan kaikki laskut itse ja vien kuitin sossuun, paljon turvallisempaa ja edullisempaa kannaltani.
Tuli sitten soitettua kun ei päätöstä kuulu edelleenkään. Omassa sossusani on etuuskäsittelijöitä lopettanut 2 kpl joka vaikuttaa nyt koko loppuvuoden päätöksiin ja varmaan vielä pitkälle ensi vuonnakin. Tosin eihän se asiakkaan vika ole jos henkilökuntaa ei ole enää riittävästi hoitamaan asioita vaan kaupungin vika kun eivät ole palkanneet tilalle ketään.
Kannattaa ottaa kopiot toimeentulotukihakemuksesta ja kaikista liitteistä vaikkapa työttömien pajalla ennen kuin toimittaa lomakkeet sossuun.. Näin jälkeenpäin on vaivattomasti uudistettavissa hakemuksensa - jos esim. sosiaaliviranomainen on hukannut em. lomakkeet.
Kokemusta useammasta sossusta siellä. Soita suoraan esimiehelle, soita vaikka joka päivä jossei rahaa ala kuulumaan. Ainoa keino saada ne maksatukseen pian.
Sinne pitää soittaa jos ei kuulu mitään. Jos ei saa puhelimitse kiinni, niin sitten vaikka pitä marssia paikan päälle ja vaatia saada puhua jonkun sossun kanssa, koska sull aon hätä tuon pärjäämisen kanssa. En tiedä minkälainen systeemi Vantaalla on, mutta Helsingissä on ainakin nimetty asuinalueen mukaan aina joku tietty käsittelijä.
Täällä Helsingissäkin menee ihan päin peetä välillä noin jutut. Toimeentulotuesta puuttuu aina jotain tai aina laskettu väärin. Tulee mieleen, että onko ne vaan vahingossa väärin vai " vahingossa".. Vuokrankin eräpäivä on aina 2. päivä, niin joka kerta saan vasta rahaa niin, että voin maksaa vasta 5-7pvä vasta.. Eli aina myöhässä ja niin toimeentuloa maksettu aina vähemmän kuin pitäisi.
Se on 7 arkipäivän kuluessa, milloin pitäisi käsitellä se hakemus. Jos ei kuulu mitään, niin sitten pitää vaatia, että käsittelee. Helsingissä ainakin on oma puhelinnumero maksatukseen, voi kysellä milloin rahat tulee, en tiedä Vantaasta..