Hei miten tämä menee kun olen varannut hotels.comin kautta huoneen jossa sanottiin että ilmainen peruutus 1.2.2013 mennessä.
mutta nyt tuli kuitenkin pankista lasku että varaus täytyy maksaa jo nyt, miten sen saa peruttua ?
onko se niin että täytyy maksaa ja saa rahat takaisin peruutuksen jälkeen .
eikö sen pitäisi mennä vasta sitten kun varausta ei voi enään peruuttaa???
mutta nyt tuli kuitenkin pankista lasku että varaus täytyy maksaa jo nyt, miten sen saa peruttua ?
onko se niin että täytyy maksaa ja saa rahat takaisin peruutuksen jälkeen .
eikö sen pitäisi mennä vasta sitten kun varausta ei voi enään peruuttaa???
Vastaukset 1
Vanhimmat
Varausehtoja on erilaisia, vaikka peruutus olisi mahdollinen myöhemmin.
Eli osassa menee 100% maksu heti tai pian, tai jokin osa etukäteismaksua.
Nämä selviää kun lukee mitä ko. hintaluokan ehdot on varauksessa, mielestäni ne ovat selkeästi esillä, sen sijaan hotellit joutuu katsomaan yksitellen, kun hakee peruutuskelpoista huonetta (hakuehdoksi sitä ei saa, kuten ei esim. aamupalaakaan).
Veikkaan että maksu pitää maksaa ja sen saa sitten jossain vaiheessa takaisin (jos perut ehtojen mukaan).
Hotelscomilla on suomenkielinen yhteyshenkilö, kokeile laittaa palaute ja kysymys, jos maksuaikaa on vielä riittävästi.