Tein yhden viikon lomamatkan Turkin Alanyaan, jossa hotellinani oli Blue Wave Suite Hotel. Alanya kyllä vastasi odotuksiani, mutta hotellissa ja oppaiden palvelussa oli paljon toivomisen varaa.
Hotellissa oli monia erillaisia puutteita. Vaikka matkani oli all in clusive en saanut mitään juomia, ennen kuin olin antanut tarjoilijoille rahaa. Hotellin henkilökunta palveli vain asiakkaita, jotka antoivat heille maksua.
Olin kyseisen hotellin ainoa suomalainen asiakas. Hotellin kirjassa oli ajat milloin detur opas käy hotellissani. Kun muutamaan päivään oppaita ei näkynyt hotellilla, soitin deturille asiasta. He ilmoittivat ettei heillä ole aikaa käydä kyseisessä hotellissa yhden ihmisen takia. Matkan alussa en saanut mitään tietoja kohteestani enkä myöskään saanut tietää lähdön aikaa. Tämän sain kuitenkin selville soitettuani yhtiöön. Sekin tieto oli väärä ja tästä aiheutui taas turhaa sekoilua.
En suosittele deturin matkoja kenellekkään, vaan suosittelen muita matkanjärjestäjiä. Hotellia kehotan myös välttämään.
Hotellissa oli monia erillaisia puutteita. Vaikka matkani oli all in clusive en saanut mitään juomia, ennen kuin olin antanut tarjoilijoille rahaa. Hotellin henkilökunta palveli vain asiakkaita, jotka antoivat heille maksua.
Olin kyseisen hotellin ainoa suomalainen asiakas. Hotellin kirjassa oli ajat milloin detur opas käy hotellissani. Kun muutamaan päivään oppaita ei näkynyt hotellilla, soitin deturille asiasta. He ilmoittivat ettei heillä ole aikaa käydä kyseisessä hotellissa yhden ihmisen takia. Matkan alussa en saanut mitään tietoja kohteestani enkä myöskään saanut tietää lähdön aikaa. Tämän sain kuitenkin selville soitettuani yhtiöön. Sekin tieto oli väärä ja tästä aiheutui taas turhaa sekoilua.
En suosittele deturin matkoja kenellekkään, vaan suosittelen muita matkanjärjestäjiä. Hotellia kehotan myös välttämään.
Vastaukset 1
Vanhimmat
Detur on rahastusyhtiö välttäkää sitä, sieltä ei saa mitään apua matkailija, ikävää että pilaavat alanyan matkailun täysin.