Eri hinta hintalapussa kuin kyltissä, saako myyjä kieltäytyä..

Kohteliasta ja hyvää asiakaspalvelua olisi myydä sillä hinnalla, minkä asiakas näkee, mutta myyjä sen ihan päättää, millä hinnalla myy. Eri asia sitten, jos on joku iso mainos, jonka usemapi ihminen näkee, sitten se olisi harhaan johtavaa.

Kyllä hyvää asiakaspalvelua on myydä tuote sillä hinnalla mikä on hintalapussa tai hyllynreuna-etiketissä.Näin tehdään ainakin minun työpaikallani.

Jos tuotteen hinta on epäselvä ja esillä on samasta tuotteesta kaksi eri hintaa esimerkiksi, niin silloin tuote tulee myydä ko. asiakkaalle alemman hinnan mukaan. On myyjän tehtävä katsoa, että hinnat ovat selkeästi esillä ja korjata kaikki hintavirheet, ettei asiakkaalle tule tuosta epäselvyyksiä.

Itse olen myymälän osastolla töissä ja meillä on ihan tapana tehdä niin että kassa soittaa tarkistaakseen tuotteesta ilmoitetut hinnat, jos kassalla tuotteen hinnasta tulee epäselvyyksiä. Ja usein yhdessä tuotteessa voi olla kaksi hintalappua, mistä toinen on alempi, niin toki se myydään alemman hinnan mukaan. Toki tarkiastaen se, ettei ko. asiakas ole itse mennyt nykäisemään hintalappua muualta ja kiinnittänyt sitä tuotteeseensa. Näitäkin sattuu.
Itse olen todella isossa tavaratalossa töissä missä tuotteita on ihan käsittämättömän paljon, niin näitä hintavirhejuttuja sattuu ihan päivittäin.

Monessakaan paikassa ei se rivimyyjä voi päättää kummalla hinnalla myy vaan se määräys tulee ylemmältä taholta ja kyllä se vaan on toimittava niinku pomo käskee tai kenkää tulee :/