Myyjä ei suostunut myymään vaatteessa roikkuvan hintalapun mukaisella hinnalla tuotetta, vaan ilmoitti hinnaksi hinnan mikä oli mainittu pöydällä tönöttävässä kyltissä. Hintalapun ja kyltin hintanero ei ollut päätä huimaava, mutta periaate periaate.. Mitenhän asia on? Olisiko myyjän pitänyt myydä tuote hintalapussa mainitulla hinnalla?
Eri hinta hintalapussa kuin kyltissä, saako myyjä kieltäytyä..
Kumpi oikeessa?
5
1120
Vastaukset
- myyjä päättää
Kohteliasta ja hyvää asiakaspalvelua olisi myydä sillä hinnalla, minkä asiakas näkee, mutta myyjä sen ihan päättää, millä hinnalla myy. Eri asia sitten, jos on joku iso mainos, jonka usemapi ihminen näkee, sitten se olisi harhaan johtavaa.
- kaupan täti
Kyllä hyvää asiakaspalvelua on myydä tuote sillä hinnalla mikä on hintalapussa tai hyllynreuna-etiketissä.Näin tehdään ainakin minun työpaikallani.
- gjrogrgrg
Jos tuotteen hinta on epäselvä ja esillä on samasta tuotteesta kaksi eri hintaa esimerkiksi, niin silloin tuote tulee myydä ko. asiakkaalle alemman hinnan mukaan. On myyjän tehtävä katsoa, että hinnat ovat selkeästi esillä ja korjata kaikki hintavirheet, ettei asiakkaalle tule tuosta epäselvyyksiä.
Itse olen myymälän osastolla töissä ja meillä on ihan tapana tehdä niin että kassa soittaa tarkistaakseen tuotteesta ilmoitetut hinnat, jos kassalla tuotteen hinnasta tulee epäselvyyksiä. Ja usein yhdessä tuotteessa voi olla kaksi hintalappua, mistä toinen on alempi, niin toki se myydään alemman hinnan mukaan. Toki tarkiastaen se, ettei ko. asiakas ole itse mennyt nykäisemään hintalappua muualta ja kiinnittänyt sitä tuotteeseensa. Näitäkin sattuu.
Itse olen todella isossa tavaratalossa töissä missä tuotteita on ihan käsittämättömän paljon, niin näitä hintavirhejuttuja sattuu ihan päivittäin. - myyjätär
Monessakaan paikassa ei se rivimyyjä voi päättää kummalla hinnalla myy vaan se määräys tulee ylemmältä taholta ja kyllä se vaan on toimittava niinku pomo käskee tai kenkää tulee :/
- myyjä ei voi päättää
Näinpä. Joissakin tilanteissa olisi niin paljon helpompaa, jos asiakkailla olisi edes pieni käsitys siitä, minkälaisista asioista se yksittäinen rivimyyjä pystyy päättämään / on vastuussa.
Syy miksi aloittajan tapauksessa myyjä on pyytänyt juuri kyltissä ollutta hintaa on varmasti se, että kassakonekin on näyttänyt tätä samaa hintaa. Myyjä ei itsekseen pysty näitä hintoja mitenkään päättämään tai muuntelemaan, vaan rahaa on tultava kassaan se määrä mitä kone on tuotteesta lukenut. Jos ei tule, niin tästä syntyy kassaeroa, jonka joissakin tapauksissa myyjän on jopa itse maksettava omasta pussista.
Jos paikalla ei ole myymälävastaavaa tai jotakin muuta ylempää henkilöä, niin eipä tuossa kauheasti voi tehdä.
Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.
Luetuimmat keskustelut
Riikka vie Suomen kohta ykköseksi työttömyyskisassa
Espanja: 10,5 % Suomi: 10,3 % Ruotsi: 9,3 % Kisa on tiukkaa, mutta Riikalla hyvä draivi päällä. Vasemmistolaisen päämin1432841Miten juhlitte ensi lauantaina?
Se on kalenteriin merkitty juhlapäiväksi, niin sitä kai kuuluu juhlia.2782548Kumpaan rahat, mummojen vaippoihin vai Nalle WahIroosille?
JOS siis sinä saisit päättää?341502Suomen veroaste 5 %-yks liian matala
Palauttamalla kokonaisveroaste 1990-luvun tasolle saadaan hyvinvointivaltion palvelut rahoitettua ilman velan ottoa.381484- 1211212
- 1081163
Ryöstö Punkaharjulla
Punkaharjun k-market ryöstetty tänään keskellä päivää, ketä lie asialla? Poliiseja ainakin pörrää ympäriisee151075Uudestisyntyminen ei tapahdu kasteessa
Tässä Apostolien tekojen kohdassa näemme, että Filippus julisti hoviherralle ensin evankeliumia ja kuulusteli sitten tar2041053Evoluutioon ja alkuräjähdykseen uskominen vaatii todella vahvaa uskoa
Että tyhjästä syntyi ja kehittyi kaikki se mitä näemme ympärillämme.317935Lasse Lehtonen on yhtä aikaa sairauslomalla ja työmatkalla
Kelan johtaja näyttää vötkyilyn mallia, otti sairaslomaa ja lähti Brysseliin sitten ryyppäämään! 😂 Kelan pääjohtaja La60922