Ostin TOPI-keittiöiltä keittiön reilut kaksi vuotta sitten. Puolenvuoden jälkeen alko ovista maali nurkista rapiseen. Yhteyttä olen ottanut TOPI-myyjään useasti, vaan aina on luvattu viedä asiaa eteenpäin. On luvattu tilata uusia ovia. Vaan ei ole mitään muuta tapahtunut kuin lupauksia jotka ei toteudu. Mitä voin tehdä? Paikka pullo alkaa olla lopussa ja kyse ei tosiaankaan ole KOVASTA KULUTUKSESTA vaan heikosta lakasta. Jos tehtaanetustaja tulee 5 vuoden päästä kattoon, niin se totee, että ne on vanhuuttaan menny. Mitä sanoo KULUTTAJANSUOJA asiaan?????????????????
noin puoli vuotta sitten pistin saman aloituksen mainitsematta tuota keittiövalmistajaa, mutta nyt saavat syyttää ITSEÄÄN !!! Olisivatpa aikoinaan puuttuneet asiaan, muutenkin kuin katteettomin lupauksin !!!!
noin puoli vuotta sitten pistin saman aloituksen mainitsematta tuota keittiövalmistajaa, mutta nyt saavat syyttää ITSEÄÄN !!! Olisivatpa aikoinaan puuttuneet asiaan, muutenkin kuin katteettomin lupauksin !!!!
Vastaukset 1
Vanhimmat
Ota yhteyttä suoraan tehtaalle Riitta Ojala- Forssiin. Uskon, että myyjäpäässäkin alkaa tapahtua, kun saavat tehtaalta määräyksen hoitaa asia kuntoon.
Sopikaa keskustelussanne asian hoitoon takaraja, jonka jälkeen otat yhteyden kuluttajaneuvojaan, mikäli tavaran toimittaja ei reagoi sovitussa ajassa. Lisäksi, sovi keskustelussasi Riitan kanssa, että teet asiasta vielä kirjallisen reklamaation ja liität siihen muistioksi käymänne puhelinkeskustelun. Näitä papereita saatat tarvita, mikäli tavarantoimittaja ei reagoi sovitussa ajassa.
Kaiken kaikkiaan, toimi hyvässä hengessä ja asiallisen tyynesti, näin saavutat parhaan lopputuloksen. Myyjä kyllä varmaan saa ansaitsemansa palautteen...