Aloitin kuluvalla viikolla vuokratyöfirman kautta s-ryhmän kassoilla ja käsitykseni mukaan eniten vuoroja tulen tekemään Prismoissa. Nyt kahden päivän työkokemuksen ja näitä edeltäneen kolmetuntisen kassaharjoittelun olen edelleen aika pihalla kaikissa ns erikoistilanteissa. Avun kysymisestä ei loppujen lopuksi ole paljoa apua, koska joku toinen myyjä vain tulee ja korjaa tilanteen, enkä näin kyllä tule ikinä oppimaan korjauksia ja kassajärjestelmää itse. Eli te kaikki Prisman tai s-ryhmän kassat voitteko antaa vinkkiä, siitä mitä näppäimiä kassasta painelemalla pystyn tekemään nämä:
1. avaan vahingossa kassan vaikka asiakas maksaa kortilla (ilmeisesti pitää perua kuitti ja korjailla tiedot kassalle ja ottaa sitten uusi kortti mutta miten?)
2. asiakas haluaa maksaa osan tuotteista käteisellä osan kortilla
3. poistamaan jo kuitille tullee tuotteen jos olen sen jälkeen jo vetänyt koodeja muista tuotteista eli miten mitätöin ns välistä
4. miten mitätöin koko kuitin eli siis jos esim. alkoholia ostanut asiakas ei löydä henkkareita ja osto jää tekemättä?
ainakin näihin kaipailisin apuja eli jotain osviittaa siitä, mitä näppäimiä painelemalla selviän näistä :) kiitos
Prisman kassa
5
5659
Vastaukset
- kiinnostais itseäkin
Olisi kiva jos joku neuvoisi, tai jos olisi joku opaskirja jonka voisi ostaa ks. aiheesta.
- !"#¤%&/()=
Tällaiset asiat eivät kuulu julkisille keskustelupalstoille. Sinulla on työtovereita ja esimies, vähintäänkin pomon velvollisuus on hoitaa perehdytyspuoli kuntoon. Kukaan ulkopuolinen ei voi tai saakaan tuollaisia asioita selvittää.
Sitä paitsi kassajärjestelmän toiminnan seikkaperäinen esittely tällaisessa paikassa on varkaan unelma.- pitkäkyntinen.......
kerro lisää.
- herkules
Nuo on aika helppoa oppia, kysy neuvoa muilta ja tee itsellesi muistilappu niin kauan että sujuu.
kakkos kohta on ehkä helpoin. Jos asiakkaalla on esim 10e ostos ja siitä maksaa vaikka 4e käteisellä, lyöt vain 4ekäteisellä ja rahat kassaan, kassa näyttää puuttuvan summan ja painat vain kortti maksua.
Jos ostos perutaan painat kohdasta "mitätöi". - FearFire
Voi että, on ikävää että eivät kiireiltään ehdi sinua auttamaan. Kassallasi pitäisi olla opas kassakoneen käyttöön. Tai varmasti siellä on jossain työtiloissa sellainen opus. Hanki se käsiisi ja etsi siitä ne kohdat joiden kanssa sinulla on ongelmia. Sitten vaan kirjoitat ne puhtaaksi omalle muistilapulle josta sitten tarpeenvaatiessa voit luntata. Muista että koskaan ei ole niin kiire ettetkö kerkeisi lunttaamaan lapusta. Voit vaikka sanoa asiakkaalle, että anteeksi - mutta en ole vielä oppinut kaikkea. Ymmärrystä löytyy ainakin suuremmalta osalta asiakkaista. Pikkuhiljaa sinäkin opit ne jutut. Ei se ole niin vaikeaa, etteikö sitä oppisi. Täällä sinä et saa keskustella työpaikkasi asioista, joten nyt vaan sitten rohkeasti juttelemaan ongelmasta jonkun muun kassan kanssa, tai sitten esimiehesi. Etsi ainakin itse ensin se opas, jos sen jälkeen tarvitset vielä apua, puhu jollekin. Iloista työpäivää :) P.s muista että kaikki työkaverisi ovat jossain vaiheessa ollut samassa tilanteessa kuin sinä, toiset oppii nopeasti ja toiset hitaammin, mutta kaikki oppivat ne asiat jollain tavalla - omaan tahtiin.
Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.
Luetuimmat keskustelut
Orpo räyhää: kansan on muututtava
Orpon mukaan kansa ei elä kokoomuksen kanssa samassa todellisuudessa, ja sen vuoksi kansan on muututtava. Kas kun ei san2593251Muovikassikartelli
Kauppaketjut ovat yhdessä sopineet muovikassin yksikköhinnaksi 59 senttiä. Milloin viranomaiset puuttuvat tähän kartell201799Aidon persun tunnistaa Marinin palvonnasta
Oli kyse sitten Halla-ahosta tai Putinista. Ensimmäisenä aidolle persulle tulee mieleen Marin.231473Nainen, nyt esitän muutaman skenaarion
Asumme yhdessä ja seurustelemme. 1. On ilta ja olet sohvalla makoilemassa ja räpläät kännykkääsi. Makuuhuoneesta kuulu1381332- 811304
- 1041278
Kristillinen kaste toimitetaan upottamalla veteen - pään valelukaste ei kelpaa
Kristillinen upotuskaste perustuu juutalaiseen puhdistautumiseen, jossa upottaudutaan veden alle kokonaan. Paavali verta1531082Oikea kaste on syntisten kaste
Oikea kaste on syntisten kaste. Vain syntisiä tulee kastaa. Itsensä uskoviksi ja vanhurskaiksi julistaneita ei tule ka581055- 1371018
Upotuskaste on raamatullisin kaste
Jokainen raamattua lukenut tietää sen. Päivänselvä asia. Vauvalle annettu kaste ei löydy raamatusta.717977