Prisman kassa

apua kaivataan

Aloitin kuluvalla viikolla vuokratyöfirman kautta s-ryhmän kassoilla ja käsitykseni mukaan eniten vuoroja tulen tekemään Prismoissa. Nyt kahden päivän työkokemuksen ja näitä edeltäneen kolmetuntisen kassaharjoittelun olen edelleen aika pihalla kaikissa ns erikoistilanteissa. Avun kysymisestä ei loppujen lopuksi ole paljoa apua, koska joku toinen myyjä vain tulee ja korjaa tilanteen, enkä näin kyllä tule ikinä oppimaan korjauksia ja kassajärjestelmää itse. Eli te kaikki Prisman tai s-ryhmän kassat voitteko antaa vinkkiä, siitä mitä näppäimiä kassasta painelemalla pystyn tekemään nämä:
1. avaan vahingossa kassan vaikka asiakas maksaa kortilla (ilmeisesti pitää perua kuitti ja korjailla tiedot kassalle ja ottaa sitten uusi kortti mutta miten?)
2. asiakas haluaa maksaa osan tuotteista käteisellä osan kortilla
3. poistamaan jo kuitille tullee tuotteen jos olen sen jälkeen jo vetänyt koodeja muista tuotteista eli miten mitätöin ns välistä
4. miten mitätöin koko kuitin eli siis jos esim. alkoholia ostanut asiakas ei löydä henkkareita ja osto jää tekemättä?
ainakin näihin kaipailisin apuja eli jotain osviittaa siitä, mitä näppäimiä painelemalla selviän näistä :) kiitos

5

5432

    Vastaukset

    Anonyymi (Kirjaudu / Rekisteröidy)
    5000
    • kiinnostais itseäkin

      Olisi kiva jos joku neuvoisi, tai jos olisi joku opaskirja jonka voisi ostaa ks. aiheesta.

    • !"#¤%&/()=

      Tällaiset asiat eivät kuulu julkisille keskustelupalstoille. Sinulla on työtovereita ja esimies, vähintäänkin pomon velvollisuus on hoitaa perehdytyspuoli kuntoon. Kukaan ulkopuolinen ei voi tai saakaan tuollaisia asioita selvittää.

      Sitä paitsi kassajärjestelmän toiminnan seikkaperäinen esittely tällaisessa paikassa on varkaan unelma.

      • pitkäkyntinen.......

        kerro lisää.


    • herkules

      Nuo on aika helppoa oppia, kysy neuvoa muilta ja tee itsellesi muistilappu niin kauan että sujuu.

      kakkos kohta on ehkä helpoin. Jos asiakkaalla on esim 10e ostos ja siitä maksaa vaikka 4e käteisellä, lyöt vain 4ekäteisellä ja rahat kassaan, kassa näyttää puuttuvan summan ja painat vain kortti maksua.

      Jos ostos perutaan painat kohdasta "mitätöi".

    • FearFire

      Voi että, on ikävää että eivät kiireiltään ehdi sinua auttamaan. Kassallasi pitäisi olla opas kassakoneen käyttöön. Tai varmasti siellä on jossain työtiloissa sellainen opus. Hanki se käsiisi ja etsi siitä ne kohdat joiden kanssa sinulla on ongelmia. Sitten vaan kirjoitat ne puhtaaksi omalle muistilapulle josta sitten tarpeenvaatiessa voit luntata. Muista että koskaan ei ole niin kiire ettetkö kerkeisi lunttaamaan lapusta. Voit vaikka sanoa asiakkaalle, että anteeksi - mutta en ole vielä oppinut kaikkea. Ymmärrystä löytyy ainakin suuremmalta osalta asiakkaista. Pikkuhiljaa sinäkin opit ne jutut. Ei se ole niin vaikeaa, etteikö sitä oppisi. Täällä sinä et saa keskustella työpaikkasi asioista, joten nyt vaan sitten rohkeasti juttelemaan ongelmasta jonkun muun kassan kanssa, tai sitten esimiehesi. Etsi ainakin itse ensin se opas, jos sen jälkeen tarvitset vielä apua, puhu jollekin. Iloista työpäivää :) P.s muista että kaikki työkaverisi ovat jossain vaiheessa ollut samassa tilanteessa kuin sinä, toiset oppii nopeasti ja toiset hitaammin, mutta kaikki oppivat ne asiat jollain tavalla - omaan tahtiin.

    Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.

    Luetuimmat keskustelut

    1. 20v on otettu kiinni

      Tulipalo oli sytytetty joten murhasiko ex omat lapsensa ja heidän Äidin. Tuskin sitä kukaan ohikulkijakaan sytytti.
      Savonlinna
      174
      10471
    2. Mitä meidän välillä

      Tapahtuu lopulta?
      Ikävä
      55
      2843
    3. IL - Auerin lapsia oli houkuteltu rahalla Annelin puolelle?

      16:12 Outoja väitteitä Sijaisäidin mukaan Auerin lapsia koetettiin houkutella nettipalstoilla muuttamaan kertomuksiaan
      Maailman menoa
      82
      2588
    4. 86
      2422
    5. Savonlinan perhesurma, epäilty mies romani, äiti kantaväestöä

      https://www.is.fi/kotimaa/art-2000011676508.html Savonlinnan seudun romaniyhdistyksestä kerrottiin lauantaina IS:lle, e
      Maailman menoa
      149
      2162
    6. Savonlinnan murhapolttaja romani

      Ainakin IS kertoo. Arvasin heti ettei ole normi valkolainen suomalainen.
      Maailman menoa
      244
      1998
    7. Ei me taideta

      Pystyä kokonaan olemaan erossa.
      Ikävä
      45
      1431
    8. Kun aika on oikea niin

      Tupsahdat uudelleen tai löydän edes melkein yhtä ihanan ja joudun tyytymään... Suukko poskelles. 😘 Viattomasti vain.. �
      Ikävä
      13
      1415
    9. Muutama vuosi sitten oli pulaa hoitohenkilökunnasta

      Nyt heitä sanotaan irti. Tarve ei ole hävinnyt mihinkään, ei myöskään raha jolla ihmisten työnteosta maksettiin; raha va
      Maailman menoa
      121
      1235
    10. Ilouutinen: Osmo Peltola jo teini-iässä, silti yhdessä Peltsi-isän kanssa taas tv:ssä!

      Ihan paras parivaljakko: Peltsi-isä ja Osmo-poika. Tämä on kyllä sellaista hyvänmielen telkkariohjelmaa, josta kukaan ei
      Tv-sarjat
      34
      893
    Aihe