Prisman kassa

apua kaivataan

Aloitin kuluvalla viikolla vuokratyöfirman kautta s-ryhmän kassoilla ja käsitykseni mukaan eniten vuoroja tulen tekemään Prismoissa. Nyt kahden päivän työkokemuksen ja näitä edeltäneen kolmetuntisen kassaharjoittelun olen edelleen aika pihalla kaikissa ns erikoistilanteissa. Avun kysymisestä ei loppujen lopuksi ole paljoa apua, koska joku toinen myyjä vain tulee ja korjaa tilanteen, enkä näin kyllä tule ikinä oppimaan korjauksia ja kassajärjestelmää itse. Eli te kaikki Prisman tai s-ryhmän kassat voitteko antaa vinkkiä, siitä mitä näppäimiä kassasta painelemalla pystyn tekemään nämä:
1. avaan vahingossa kassan vaikka asiakas maksaa kortilla (ilmeisesti pitää perua kuitti ja korjailla tiedot kassalle ja ottaa sitten uusi kortti mutta miten?)
2. asiakas haluaa maksaa osan tuotteista käteisellä osan kortilla
3. poistamaan jo kuitille tullee tuotteen jos olen sen jälkeen jo vetänyt koodeja muista tuotteista eli miten mitätöin ns välistä
4. miten mitätöin koko kuitin eli siis jos esim. alkoholia ostanut asiakas ei löydä henkkareita ja osto jää tekemättä?
ainakin näihin kaipailisin apuja eli jotain osviittaa siitä, mitä näppäimiä painelemalla selviän näistä :) kiitos

5

3821

    Vastaukset

    Anonyymi (Kirjaudu / Rekisteröidy)
    5000
    • kiinnostais itseäkin

      Olisi kiva jos joku neuvoisi, tai jos olisi joku opaskirja jonka voisi ostaa ks. aiheesta.

    • !"#¤%&/()=

      Tällaiset asiat eivät kuulu julkisille keskustelupalstoille. Sinulla on työtovereita ja esimies, vähintäänkin pomon velvollisuus on hoitaa perehdytyspuoli kuntoon. Kukaan ulkopuolinen ei voi tai saakaan tuollaisia asioita selvittää.

      Sitä paitsi kassajärjestelmän toiminnan seikkaperäinen esittely tällaisessa paikassa on varkaan unelma.

      • pitkäkyntinen.......

        kerro lisää.


    • herkules

      Nuo on aika helppoa oppia, kysy neuvoa muilta ja tee itsellesi muistilappu niin kauan että sujuu.

      kakkos kohta on ehkä helpoin. Jos asiakkaalla on esim 10e ostos ja siitä maksaa vaikka 4e käteisellä, lyöt vain 4ekäteisellä ja rahat kassaan, kassa näyttää puuttuvan summan ja painat vain kortti maksua.

      Jos ostos perutaan painat kohdasta "mitätöi".

    • FearFire

      Voi että, on ikävää että eivät kiireiltään ehdi sinua auttamaan. Kassallasi pitäisi olla opas kassakoneen käyttöön. Tai varmasti siellä on jossain työtiloissa sellainen opus. Hanki se käsiisi ja etsi siitä ne kohdat joiden kanssa sinulla on ongelmia. Sitten vaan kirjoitat ne puhtaaksi omalle muistilapulle josta sitten tarpeenvaatiessa voit luntata. Muista että koskaan ei ole niin kiire ettetkö kerkeisi lunttaamaan lapusta. Voit vaikka sanoa asiakkaalle, että anteeksi - mutta en ole vielä oppinut kaikkea. Ymmärrystä löytyy ainakin suuremmalta osalta asiakkaista. Pikkuhiljaa sinäkin opit ne jutut. Ei se ole niin vaikeaa, etteikö sitä oppisi. Täällä sinä et saa keskustella työpaikkasi asioista, joten nyt vaan sitten rohkeasti juttelemaan ongelmasta jonkun muun kassan kanssa, tai sitten esimiehesi. Etsi ainakin itse ensin se opas, jos sen jälkeen tarvitset vielä apua, puhu jollekin. Iloista työpäivää :) P.s muista että kaikki työkaverisi ovat jossain vaiheessa ollut samassa tilanteessa kuin sinä, toiset oppii nopeasti ja toiset hitaammin, mutta kaikki oppivat ne asiat jollain tavalla - omaan tahtiin.

    Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.

    Luetuimmat keskustelut

    1. Tärkeä kysymys!

      Haluatko sinä, mies, minut?
      Ikävä
      101
      1912
    2. Asiallinen lähestyminen

      Mitä on asiallinen lähestyminen?? Tietääkö tai tajuaako kukaan, varsinkaan miehet??? Eilen NELJÄNNEN kerran jouduin isk
      Sinkut
      176
      1397
    3. Jennika Vikman avoimena - Isosisko Erika Vikman ohjeisti napakasti Tähdet, tähdet -kisaan: "Älä.."

      Jennika ja Erika - niin ovat kuin kaksi marjaa! Ilmeiltään, ääneltään ja eleiltään hyvinkin samanlaiset - toinen on kyll
      Suomalaiset julkkikset
      16
      1238
    4. En tiedä..

      Yhtään minkälainen miesmaku sinulla on. itse arvioin sinua moneenkin otteeseen ja joka kerta päädyin samaan lopputulokse
      Ikävä
      106
      1167
    5. Milloin viimeksi näit ikäväsi kohteen?

      Oliko helppo tunnistaa hänet? Millaisia tunteita tuo näkeminen herätti sinussa?
      Ikävä
      65
      1148
    6. Suhde asiaa

      Miksi et halua suhdetta kanssani?
      Ikävä
      81
      994
    7. Kirjoita nainen meistä jotain tänne

      tai minusta, ihan mitä haluat. Niinkin voi kirjoittaa, etteivät muut tunnista, esim. meidän kahdenkeskisistä jutuista. K
      Ikävä
      73
      980
    8. Mitäs nainen

      Meinaat tehdä viikonloppuna.
      Ikävä
      87
      976
    9. Vedalainen metafysiikka

      Termi ”metafysiikka” kuuluu Aristoteleelle. Metafysiikka tarkoittaa ”fysiikan jälkeen” eli tietoa siitä, mikä on tavalli
      Hindulaisuus
      289
      793
    10. Ai jaa sinä oletkin ahnas

      Ja romanttinen luonne, nyt vasta hiffasin että olet naarastiikeri. Parempi myöhään kuin ei milloinkaan.
      Ikävä
      107
      778
    Aihe