Lähetin Harvia Oy:lle palutteen netin kautta kesäkuussa 2012 koskien padan kannen kuumenemista lämmityksen yhteydessä. Vastaus oli: "Kansi lämpenee vähemmän, kun pataa ei täytä ihan täyteen" Sen jälkeen olen kysynyt useasti Harviakta, onko tällainen vastaus yhtiön asiakaspalvelun ohjeiden mukaista. En ole saanut vastausta. Tänään yhtiön edustaja lopetti puhelun kesken lauseen.
Harvia ei vastaa asiakaspalautteeseen
Sormet palaa kahvass
7414
0Äänestä
Muut lukivat myös
Odottaa vastausta
Näihin keskusteluihin ei ole vielä vastattu. Ole ensimmäinen.
Vastaukset 7
Vanhimmat
Juu. Ja jos et laita uuniin tulta ollenkaan, ei se kuumene lainkaan.
Varmaan ne Harvialla lukee tätä KEITTIÖ-aiheista ketjua harvakseltaan jos ollenkaan mitään nettipalautekeskusteluja....
Kuinkahan asiallisia palautteesi ovat olleet, jos puhelu loppuu kesken lauseen. Ei asiakaspalvelussakaan tarvitse kuunnella mitä tahansa.
Oletko koskaan esim. keittänyt perunoita. Jos olet, oletko tehnyt reklamaation kattilan tekijälle, koska kattilan kansi kuumenee.
Tee patalappu.
se kansi kuumenee jos padassa vesi kiehuu !! Meeppäs kokeilemaan auton moottoria ajon jälkeen. On nimittäin todella kuuma. Eikä siinä mitkään reklamaattiot auta.
Harvian vastaus on kyllä oikein. Vaikka se äkkiseltään voi kuulostaa vähän töksäytykseltä.
Vielä kun avatessa nostat takareunan ensin niin et saa päällesi kuumia höyryä.
Metallikahva tietenkin kuumenee. Puinen kahva ei. Joten tuunaa ja vaihda puinen kahva.
Käytäpä juntti hanskaa tai patalappua. Tai kierrä hamppunarua kahvan ympärille.
Padan kannen kuumeneminen on ominaisuus, ei vika.
Koskee kaikkia muitakin valmistajia kun Harviaa.
Käytäpä juntti hanskaa tai patalappua. Tai kierrä hamppunarua kahvan ympärille.
Padan kannen kuumeneminen on ominaisuus, ei vika.
Koskee kaikkia muitakin valmistajia kun Harviaa.