Mokkulan ohjelma "katosi" kolmesta eri koneesta yhtäaikaa?

Soneralla on hassu

Velipojalla, vaimolla, sekä mummollani on jokaisella ohjelma nimeltä mobile partner.Mokkula on sama "huawei hilink E353".
Mummo pirautti minulle ja kysäisi mikähän koneessa on kun mobile partner ei anna yhteyttä yhtäkkiä enää.Veli oli käymässä koneineen mummon luona ja kas, sama ongelma.

Vaimon koneessa eri kaupungissa täysin sama ongelma.Mokkulassa on sininen valo vilkkumassa eli periaatteessa odottaa vain yhdistä käskyä että nettiin pääsee.

Mokkulan asetuksia ei voi mitenkään muuttaa, kun ovat harmaina.Mobile partner ohjelma ei näytä kenttää.

Veljellä sekä mummolla yhtäkkiä aukesi joku soneran sivu jossa osoite oli jotain numeroita ja isossa plakaatissa ehdotettiin että CONNECT? Sitä klikkaamalla kuitenkaan ei yhdisty minnekään vaan tulee erroria.

Vaimon koneelle ei saada edes tätä sivua näkyviin, vaan mokkula yksinkertaisesti ei skulaa.

Tiedättehän, kun ohjelma uninstalloidaan ja itse ohjelmaa ei enää ole mutta pikakuvake on, siitä jää tietynnäköinen pikakuvake työpöydälle, josta alkuperäinen kuva on pois? Juurikin tällainen on jokaisessa kolmessa koneessa aivankuin mobile partner olisi yhtäkkiä poistettu, vaikka se silti löytyy koneelta.

En käsitä mikä ongelma tässä on ja mitään asetuksiahan ei voi muuttaa.Soneraltakaan asiasta ei voi kysellä kun automaatti kehoittaa internet ongelmissa menemään nettisivuille kysymään ohjeita ongelmiin..... menisin mieluusti, mutta jos pääsisin sinne en tarvitsisi enää ohjeita kun netti toimisi...

Varsin loogista soneralta.. puhelimitsekaan kukaan ei voi yhteyksiä ottaa kun kukaan ei vastaa.

Siksi siis kysyn täältä. Olen varma että tämä ongelma ei rajoitu pelkästään meidän sukuumme.

Onko kukaan saanut ratkaistua tätä dilemmaa?

Kovin kiitollisia olisimme avusta.

2

523

Äänestä

    Vastaukset

    Anonyymi (Kirjaudu / Rekisteröidy)
    5000
    • NO Mtä??

      Toimiihan se kun kirjoitat tänne.......

    • sonerapartio

      Hei,

      Jokos on probleemat selvitetty?

      Toi Huawei E353 on siitä kätevä tikku, että se yhdistää nettiin automaattisesti. Joku outo juttu siinä on ettei se tee nyt niin, siksipä tsekkaisin asetukset tuon ohjeen mukaisesti --> http://www5.sonera.fi/ohjeet/Huawei_E353_-asetukset

      Kurkkaa ainakin kohdat "Automaattinen yhdistäminen", onko siinä ruksi päällä, ja "Profiilien hallinta"-osion "APN", onko siinä "internet" (ilman lainausmerkkejä)?

      Kannattaa poistaa myös tuo Mobile Partner-softa, sitä ei käytetä Huawei E353:n kanssa :) Huonolla tuurilla se voi jotain sekottaa.

      Toivottavasti netti alkaa näillä ohjeilla pöhisemään. Mukavaa ja rauhaisaa uutta vuotta!

      Tero@SoneraPartio

    Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.

    Takaisin ylös

    Luetuimmat keskustelut

    1. Kiitos nainen

      Kuitenkin. Olet sitten ajanmerkkinä. Tuskin enää sinua näen ja huomasitko, että olit siinä viimeisen kerran samassa paik
      Tunteet
      12
      4070

    2. MTV: Kirkossa saarnan pitänyt Jyrki 69 koki yllätyksen - Paljastaa: "Se mikä oli hyvin erikoista..."

      Jyrki Linnankivi alias Jyrki 69 on rokkari ja kirkonmies. Teologiaa opiskeleva Linnankivi piti elämänsä ensimmäisen saar
      Maailman menoa
      82
      2091

    3. Hyväksytkö sinä sen että päättäjämme ei rakenna rauhaa Venäjän kanssa?

      Vielä kun sota ehkäpä voitaisiin välttää rauhanponnisteluilla niin millä verukkeella voidaan sanoa että on hyvä asia kun
      Maailman menoa
      550
      1658

    4. Kirjoita yhdellä sanalla

      Joku meihin liittyvä asia, mitä muut ei tiedä. Sen jälkeen laitan sulle wappiviestin
      Ikävä
      99
      1395

    5. Olet hyvin erilainen

      Herkempi, ajattelevaisempi. Toisaalta taas hyvin varma siitä mitä haluat. Et anna yhtään periksi. Osaat myös ilkeillä ja
      Ikävä
      67
      1117

    6. Yksi syy nainen miksi sinusta pidän

      on se, että tykkään luomusta. Olet luonnollinen, ihana ja kaunis. Ja luonne, no, en ole tavannut vielä sellaista, joka s
      Ikävä
      33
      1048

    7. Hyödyt Suomelle???

      Haluaisin asettaa teille palstalla kirjoittelevat Venäjää puolustelevat ja muut "asiantuntijat" yhden kysymyksen pohditt
      Maailman menoa
      216
      943

    8. Hyvää Joulua mies!

      Toivottavasti kaikki on hyvin siellä. Anteeksi että olen hieman lisännyt taakkaasi ymmärtämättä kunnolla tilannettasi, o
      Ikävä
      60
      893

    9. Hyvää talvipäivänseisausta

      Vuoden lyhyintä päivää. 🌞 Hyvää huomenta. ❄️🎄🌌✨❤️😊
      Ikävä
      171
      864

    10. Paljastavat kuvat Selviytyjät Suomi kulisseista - 1 päivä vs 36 päivää viidakossa - Katso tästä!

      Ohhoh! Yli kuukausi viidakossa voi muuttaa ulkonäköä perusarkeen aika rajusti. Kuka mielestäsi muuttui eniten: Mia Mill
      Suomalaiset julkkikset
      3
      838
    Aihe
    TietosuojaselosteKäyttöehdotEvästeasetuksetSäännöt