Mokkulan ohjelma "katosi" kolmesta eri koneesta yhtäaikaa?

Soneralla on hassu

Velipojalla, vaimolla, sekä mummollani on jokaisella ohjelma nimeltä mobile partner.Mokkula on sama "huawei hilink E353".
Mummo pirautti minulle ja kysäisi mikähän koneessa on kun mobile partner ei anna yhteyttä yhtäkkiä enää.Veli oli käymässä koneineen mummon luona ja kas, sama ongelma.

Vaimon koneessa eri kaupungissa täysin sama ongelma.Mokkulassa on sininen valo vilkkumassa eli periaatteessa odottaa vain yhdistä käskyä että nettiin pääsee.

Mokkulan asetuksia ei voi mitenkään muuttaa, kun ovat harmaina.Mobile partner ohjelma ei näytä kenttää.

Veljellä sekä mummolla yhtäkkiä aukesi joku soneran sivu jossa osoite oli jotain numeroita ja isossa plakaatissa ehdotettiin että CONNECT? Sitä klikkaamalla kuitenkaan ei yhdisty minnekään vaan tulee erroria.

Vaimon koneelle ei saada edes tätä sivua näkyviin, vaan mokkula yksinkertaisesti ei skulaa.

Tiedättehän, kun ohjelma uninstalloidaan ja itse ohjelmaa ei enää ole mutta pikakuvake on, siitä jää tietynnäköinen pikakuvake työpöydälle, josta alkuperäinen kuva on pois? Juurikin tällainen on jokaisessa kolmessa koneessa aivankuin mobile partner olisi yhtäkkiä poistettu, vaikka se silti löytyy koneelta.

En käsitä mikä ongelma tässä on ja mitään asetuksiahan ei voi muuttaa.Soneraltakaan asiasta ei voi kysellä kun automaatti kehoittaa internet ongelmissa menemään nettisivuille kysymään ohjeita ongelmiin..... menisin mieluusti, mutta jos pääsisin sinne en tarvitsisi enää ohjeita kun netti toimisi...

Varsin loogista soneralta.. puhelimitsekaan kukaan ei voi yhteyksiä ottaa kun kukaan ei vastaa.

Siksi siis kysyn täältä. Olen varma että tämä ongelma ei rajoitu pelkästään meidän sukuumme.

Onko kukaan saanut ratkaistua tätä dilemmaa?

Kovin kiitollisia olisimme avusta.

2

645

    Vastaukset

    Anonyymi (Kirjaudu / Rekisteröidy)
    5000
    • NO Mtä??

      Toimiihan se kun kirjoitat tänne.......

    • Hei,

      Jokos on probleemat selvitetty?

      Toi Huawei E353 on siitä kätevä tikku, että se yhdistää nettiin automaattisesti. Joku outo juttu siinä on ettei se tee nyt niin, siksipä tsekkaisin asetukset tuon ohjeen mukaisesti --> http://www5.sonera.fi/ohjeet/Huawei_E353_-asetukset

      Kurkkaa ainakin kohdat "Automaattinen yhdistäminen", onko siinä ruksi päällä, ja "Profiilien hallinta"-osion "APN", onko siinä "internet" (ilman lainausmerkkejä)?

      Kannattaa poistaa myös tuo Mobile Partner-softa, sitä ei käytetä Huawei E353:n kanssa :) Huonolla tuurilla se voi jotain sekottaa.

      Toivottavasti netti alkaa näillä ohjeilla pöhisemään. Mukavaa ja rauhaisaa uutta vuotta!

      Tero@SoneraPartio

    Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.

    Luetuimmat keskustelut

    1. Rakas

      Eihän se tietysti minulle kuulu, mutta missä sinä olet? 😠
      Ikävä
      52
      2017
    2. Pidit itseäsi liian

      Vanhana minulle? Niinkö?
      Ikävä
      62
      1932
    3. SDP:n lyhyt selviytymisopas

      1. Komitea on vastaus, oli kysymys mikä tahansa Jos maailma on muuttumassa tai jossain palaa, demari ei hätiköi. Ensin p
      Maailman menoa
      12
      1475
    4. Joko olet luovuttanut

      Mun suhteen?
      Ikävä
      61
      1281
    5. Haluaisitko oikeasti

      Vakavampaa välillemme vai tämäkö riittää
      Ikävä
      50
      1239
    6. Mitä se olisi

      Jos sinä mies saisit sanoa kaivatullesi mitä vain juuri nyt. Ilman mitään seuraamuksia yms. Niin mitä sanoisit?
      Ikävä
      41
      845
    7. Nanna Karalahti :Paljastus bisneksistä Jere Karalahden kanssa!

      Ottanut yhteyttä seiskalehden toimittajaan ja kertonut totuuden yhteisestä Herotreeni-nimisestä verkkovalmenuksesta.
      Kotimaiset julkkisjuorut
      118
      707
    8. Toivoisitko

      Toivoisitko, että kaivattusi olisi introvertimpi tai extrovertimpi? Itsenäinen tai tarvitsisi enemmän apua/sinua? Osoit
      Ikävä
      88
      707
    9. Sotekeskus

      Aloite on hyvä, kiitokset siitä. Mutta jos olette yhtään seuranneet hyvinvointialueen kokouksia niin sehän on jo nuijit
      Ähtäri
      33
      678
    10. Sinunkin pitää jättää

      Se kaivattusi rauhaan.
      Ikävä
      40
      643
    Aihe