Uudella laivalla?

Mutta ovipa ei aukeakaan.. Soitetaas infoon, mutta puhelin ei kuulu ja myöhemmin selviää infotytöiltä, että laivallamme, eikä varsinkaan siellä nurkassa puhelimen kuulukaan toimia? okei, no ei sitten;)
Aikani räplätty tuota hyttimme ovea ja hieman väkivaltaa käyttäen saamme oven auki ja pääsemme pinteestä.
Yritin saada selvyyden oven toimimattomuuteen ja katsoin lukkopesää, joka oli aiemmin väännetty auki väkivalloin, ilmeisesti sorkkarautaa käyttäen ja vaurioitunut lukko oli korjattu yhdellä ruuvilla, joka jumitti tuon lukkopesän, joten jäimme hyttimme vangiksi tästä johtuen.

Menimme kysymään infosta, että onko räjähtänyt hyttimme normaali asia Eckkerölinelle vai onko se vain jäänyt siivoamatta..? Pieni hetki, sanoo infotyttö ja kutsuu radiopuhelimella siivojat paikalle, jotka eivät nyt heti osaa sanoa, että onko junior-suitet siivottu vai ei.
Samaan aikaan infotiskille saapuu neljän eri hytin asiakkaat, joille on annettu avaimet, jotka johtavat jo varattuihin hytteihin tai avaimet eivät toimi ollenkaan.
Kaikessa kiireessä asiamme unohtuu hetkeksi selvittää, koska infotyttöjen pitää hälyttää laivan turvamies avaamaan hyttejä, koska HEI EIVÄT SAA TEHDÄ INFOSSA UUSIA AVAIMIA?!:D

Tässä kohtaa pitää antaa kuitenkin kiitos infotytöille, jotka osasivat työnsä todella loistavasti ja asiakaspalvelu oli hyvää loppuun asti!

Tytöt pahoittelevat asiakkaille asiaa, että he eivät saa tehdä nyt hytteihin avaimia, koska avainvastaava on jo kotona ja nukkumassa, mutta infotytöillä on ratkaisu valmiina;) tehdään siis näin:
turvamies avaa oven ja käytte sitten vuorotellen ulkona hytistä, niin ette tarvitse avaimia.

Kello kiirii jo yli yhden yöllä ja herätys olisi kuitenkin jo viimeistään 7:00 joten tiedustelen mahdollisuutta saada vastaavaa hyttiä käyttöömme, kuin mistä olen jo maksanut ja mikä on käyttökelvoton.
Noh, laivamme paras hytti eli Owners Cabin (Sviitti) olisi vapaana, kertoo infotyttö.
Kysyn, voitko antaa avaimen, niin haemme tavaramme Juniorista ja siirrymme Owners cabiniin nukkumaan..
Saamme avaimen ilman opastusta, missä hytti lienee.. Numero on 9999 ja etsimme sitä 9-kannelta, sitten 8-kannelta ja lopuksi seiska kannelta.. sitten takaisin infotyttöjen luo: ei löydy hyttiä, voitteko kertoa missä tämä on?
hmm, tämä on kyllä niin sekainen kartta, mutta katsotaan, sanoo tyttö. Se on kerros ylöspäin ja oikealle, siinä ei ole mitään numeroa ovessa, vaan lukee Owners dayroom, sanoo tyttö.
Lähdemme etsimään tätä dayroom:ia ja löydettyämme sen ei tietenkään avain toimi-takaisin infoon.
Infoon saapuu kolmas ja neljäs tyttö päivittelemään tilannetta ja myös yksi siivooja, jonka pitää tässä välissä saada ostettua kolme kartonkia röökiä. Noh, odotellaan sen aikaa..;)
Yksi tytöistä kertoo, että avainta ei tietenkään saa tehtyä, koska järjestelmä sanoo, että kyseessä ei ole hytti laisinkaan?
Aha, no tehtäsikö vanah kunnon turvamiestemppu, kysyn? Juu, huippuidea sanoo tyttö ja pyydämme turvamiehen avaamaan oven.
Turvamies on saanut saman puhekoulutuksen ja saatettuaan meidät hyttiin, sanoo että, jos haluatte poistua hytistä niin ottakaa kaikki tavarta mukaan ja jättäkää vaikka kenkä oven väiin tai toi kieleke kätsysti silleen auki, niin pääsette sitten takaisin hyttin, koska teillähän ei ole sitä avainta.
Siis mitä kummaa:D Pitääkö siis laivan hienoimmassa hytissä jättää, vaikka kenkä oven väliin?:D

Sama, ennalta arvattava, meno jatkuu "hyttien kuninkuusluokassa" televisio ei toimi, jääkaappi on kiinni tai muuten vaan lämmin, sähköjohdon paljaat päät näkyy, kun joku laite on poistettu pöydältä, "uudessa" pyyhkeessä on mustia tahroja, hytti on kauttaaltaan hyvin, hyvin kulunut ja pieniä kauneusvirheitä täynnä. ymmärtäisin, jos olisimme 70-luvun viikkarilla säästöluokassa, mutta ei. Nyt olemme siis 2000-luvun, premium hyttiluokassa, siinä parhaimmassa.
Toisin kuin laivan matkasuunnitelmissa, laiva yöpyy Tallinnan satamassa, Viking xprs:n kyljessä.. Tuo toisen laivan läsnäolo ei muuten haittaisi, mutta sen hohtavat valot valaisee koko owners-suite hyttimme, koska luonnollisesti hyttimme ikkunoissa ei ole verhoja!

kopipasteija kirjoitti:

Mutta ovipa ei aukeakaan.. Soitetaas infoon, mutta puhelin ei kuulu ja myöhemmin selviää infotytöiltä, että laivallamme, eikä varsinkaan siellä nurkassa puhelimen kuulukaan toimia? okei, no ei sitten;)
Aikani räplätty tuota hyttimme ovea ja hieman väkivaltaa käyttäen saamme oven auki ja pääsemme pinteestä.
Yritin saada selvyyden oven toimimattomuuteen ja katsoin lukkopesää, joka oli aiemmin väännetty auki väkivalloin, ilmeisesti sorkkarautaa käyttäen ja vaurioitunut lukko oli korjattu yhdellä ruuvilla, joka jumitti tuon lukkopesän, joten jäimme hyttimme vangiksi tästä johtuen.

Menimme kysymään infosta, että onko räjähtänyt hyttimme normaali asia Eckkerölinelle vai onko se vain jäänyt siivoamatta..? Pieni hetki, sanoo infotyttö ja kutsuu radiopuhelimella siivojat paikalle, jotka eivät nyt heti osaa sanoa, että onko junior-suitet siivottu vai ei.
Samaan aikaan infotiskille saapuu neljän eri hytin asiakkaat, joille on annettu avaimet, jotka johtavat jo varattuihin hytteihin tai avaimet eivät toimi ollenkaan.
Kaikessa kiireessä asiamme unohtuu hetkeksi selvittää, koska infotyttöjen pitää hälyttää laivan turvamies avaamaan hyttejä, koska HEI EIVÄT SAA TEHDÄ INFOSSA UUSIA AVAIMIA?!:D

Tässä kohtaa pitää antaa kuitenkin kiitos infotytöille, jotka osasivat työnsä todella loistavasti ja asiakaspalvelu oli hyvää loppuun asti!

Tytöt pahoittelevat asiakkaille asiaa, että he eivät saa tehdä nyt hytteihin avaimia, koska avainvastaava on jo kotona ja nukkumassa, mutta infotytöillä on ratkaisu valmiina;) tehdään siis näin:
turvamies avaa oven ja käytte sitten vuorotellen ulkona hytistä, niin ette tarvitse avaimia.

Kello kiirii jo yli yhden yöllä ja herätys olisi kuitenkin jo viimeistään 7:00 joten tiedustelen mahdollisuutta saada vastaavaa hyttiä käyttöömme, kuin mistä olen jo maksanut ja mikä on käyttökelvoton.
Noh, laivamme paras hytti eli Owners Cabin (Sviitti) olisi vapaana, kertoo infotyttö.
Kysyn, voitko antaa avaimen, niin haemme tavaramme Juniorista ja siirrymme Owners cabiniin nukkumaan..
Saamme avaimen ilman opastusta, missä hytti lienee.. Numero on 9999 ja etsimme sitä 9-kannelta, sitten 8-kannelta ja lopuksi seiska kannelta.. sitten takaisin infotyttöjen luo: ei löydy hyttiä, voitteko kertoa missä tämä on?
hmm, tämä on kyllä niin sekainen kartta, mutta katsotaan, sanoo tyttö. Se on kerros ylöspäin ja oikealle, siinä ei ole mitään numeroa ovessa, vaan lukee Owners dayroom, sanoo tyttö.
Lähdemme etsimään tätä dayroom:ia ja löydettyämme sen ei tietenkään avain toimi-takaisin infoon.
Infoon saapuu kolmas ja neljäs tyttö päivittelemään tilannetta ja myös yksi siivooja, jonka pitää tässä välissä saada ostettua kolme kartonkia röökiä. Noh, odotellaan sen aikaa..;)
Yksi tytöistä kertoo, että avainta ei tietenkään saa tehtyä, koska järjestelmä sanoo, että kyseessä ei ole hytti laisinkaan?
Aha, no tehtäsikö vanah kunnon turvamiestemppu, kysyn? Juu, huippuidea sanoo tyttö ja pyydämme turvamiehen avaamaan oven.
Turvamies on saanut saman puhekoulutuksen ja saatettuaan meidät hyttiin, sanoo että, jos haluatte poistua hytistä niin ottakaa kaikki tavarta mukaan ja jättäkää vaikka kenkä oven väiin tai toi kieleke kätsysti silleen auki, niin pääsette sitten takaisin hyttin, koska teillähän ei ole sitä avainta.
Siis mitä kummaa:D Pitääkö siis laivan hienoimmassa hytissä jättää, vaikka kenkä oven väliin?:D

Sama, ennalta arvattava, meno jatkuu "hyttien kuninkuusluokassa" televisio ei toimi, jääkaappi on kiinni tai muuten vaan lämmin, sähköjohdon paljaat päät näkyy, kun joku laite on poistettu pöydältä, "uudessa" pyyhkeessä on mustia tahroja, hytti on kauttaaltaan hyvin, hyvin kulunut ja pieniä kauneusvirheitä täynnä. ymmärtäisin, jos olisimme 70-luvun viikkarilla säästöluokassa, mutta ei. Nyt olemme siis 2000-luvun, premium hyttiluokassa, siinä parhaimmassa.
Toisin kuin laivan matkasuunnitelmissa, laiva yöpyy Tallinnan satamassa, Viking xprs:n kyljessä.. Tuo toisen laivan läsnäolo ei muuten haittaisi, mutta sen hohtavat valot valaisee koko owners-suite hyttimme, koska luonnollisesti hyttimme ikkunoissa ei ole verhoja!

Kylpyhuoneeseen eli vessaan täytyy mennä kengät jalassa, koska lattialla on hyvin runsaasti vettä, johtuen siitä, että kaadot ovat lattialla väärään suuntaan tai sitten kosteus on nostanut viemräin kohdan ylemmäksi.
Katossa oleva puhallin pitää niin kovaa melua, että ei ole toivettakaan ruveta nukkumaan, eikä sitä saa säädettyäkään, koska on vaurioitunut ja ilmeisesti puhallinosa hieman kirraa johonkin kiinni.
Ei muuta kuin puhaltimen reunoille pyyhe hieman pehmittämään tuota rosoista ujellusta, joka oli siis oikeasti todella, todella häiritsevä!
Kellon ollessa jo kolme on aikaa mahdolliselle yöunelle, ennen satamaan saapumista, 4tuntia 45 minuuttia. Yrityksestä huolimatta, puhaltimen roisoinen ujellus ja Viikkarin valot häiritsevät yöunet ja jäämme odottelemaan Helsinkiin pääsyä.
Ei varmaan tule yllätyksenä, jos kerron, että suihkun kaivo ei vetänyt eli oli jollakin tapaa tukossa ja suihkun lattia lainehtii suihkun aikana.
Tietysti poistettu suihkuverho oli omiaan edesauttamaan veden leviämistä ympäri kylpyhuone / WC yhdistelmää.

En äkkiä voi suositella Finlandiaa kenellekään, vielä. Eckeröline tarvitsee ehkä hieman lisää aikaa ja on pienien remonttien jälkeen entistä uljaammassa kunnossa.
Myös siivoojat tarvitsevat pienen kielikylvyn tai ainakin huomautuksen, mitä kirosanoja saa päästellä asiakkaiden aikana ja onko korrektia haukkua alaisiaan asiakkaiden kuullen.

Minulle tarjottiin hyvitykseksi infotiskiltä seuraavan matkan jotakin alennuskuponkia, mutta kieltäydyin kohteliaasti, koska en todennäköisesti tarvitse alennuskuponkia laivayhtiöllenne.

Ps. antakaa nyt hyvät esimiehet henkilökunnalle avaimet hytteihinsä ja henkilökunnan tiloihin etteivät he joudu infotiskillä enää ruinaamaan, että viitsisikö joku tulla avaamaan:)

Kopipasteija kirjoitti:

Kylpyhuoneeseen eli vessaan täytyy mennä kengät jalassa, koska lattialla on hyvin runsaasti vettä, johtuen siitä, että kaadot ovat lattialla väärään suuntaan tai sitten kosteus on nostanut viemräin kohdan ylemmäksi.
Katossa oleva puhallin pitää niin kovaa melua, että ei ole toivettakaan ruveta nukkumaan, eikä sitä saa säädettyäkään, koska on vaurioitunut ja ilmeisesti puhallinosa hieman kirraa johonkin kiinni.
Ei muuta kuin puhaltimen reunoille pyyhe hieman pehmittämään tuota rosoista ujellusta, joka oli siis oikeasti todella, todella häiritsevä!
Kellon ollessa jo kolme on aikaa mahdolliselle yöunelle, ennen satamaan saapumista, 4tuntia 45 minuuttia. Yrityksestä huolimatta, puhaltimen roisoinen ujellus ja Viikkarin valot häiritsevät yöunet ja jäämme odottelemaan Helsinkiin pääsyä.
Ei varmaan tule yllätyksenä, jos kerron, että suihkun kaivo ei vetänyt eli oli jollakin tapaa tukossa ja suihkun lattia lainehtii suihkun aikana.
Tietysti poistettu suihkuverho oli omiaan edesauttamaan veden leviämistä ympäri kylpyhuone / WC yhdistelmää.

En äkkiä voi suositella Finlandiaa kenellekään, vielä. Eckeröline tarvitsee ehkä hieman lisää aikaa ja on pienien remonttien jälkeen entistä uljaammassa kunnossa.
Myös siivoojat tarvitsevat pienen kielikylvyn tai ainakin huomautuksen, mitä kirosanoja saa päästellä asiakkaiden aikana ja onko korrektia haukkua alaisiaan asiakkaiden kuullen.

Minulle tarjottiin hyvitykseksi infotiskiltä seuraavan matkan jotakin alennuskuponkia, mutta kieltäydyin kohteliaasti, koska en todennäköisesti tarvitse alennuskuponkia laivayhtiöllenne.

Ps. antakaa nyt hyvät esimiehet henkilökunnalle avaimet hytteihinsä ja henkilökunnan tiloihin etteivät he joudu infotiskillä enää ruinaamaan, että viitsisikö joku tulla avaamaan:)

uskomatonta... miten eivät ole voineet saada tuollaisia asioita kuntoon, vaikka laiva makasi landskronan telakalla ruotsissa puolisen vuotta?

vaikka pääpaino on varmasti ilman hyttiä matkustavissa päiväristeily asiakkaissa, niin pitäisihän nuo asiat silti kunnossa olla.

Kopipasteija kirjoitti:

Kylpyhuoneeseen eli vessaan täytyy mennä kengät jalassa, koska lattialla on hyvin runsaasti vettä, johtuen siitä, että kaadot ovat lattialla väärään suuntaan tai sitten kosteus on nostanut viemräin kohdan ylemmäksi.
Katossa oleva puhallin pitää niin kovaa melua, että ei ole toivettakaan ruveta nukkumaan, eikä sitä saa säädettyäkään, koska on vaurioitunut ja ilmeisesti puhallinosa hieman kirraa johonkin kiinni.
Ei muuta kuin puhaltimen reunoille pyyhe hieman pehmittämään tuota rosoista ujellusta, joka oli siis oikeasti todella, todella häiritsevä!
Kellon ollessa jo kolme on aikaa mahdolliselle yöunelle, ennen satamaan saapumista, 4tuntia 45 minuuttia. Yrityksestä huolimatta, puhaltimen roisoinen ujellus ja Viikkarin valot häiritsevät yöunet ja jäämme odottelemaan Helsinkiin pääsyä.
Ei varmaan tule yllätyksenä, jos kerron, että suihkun kaivo ei vetänyt eli oli jollakin tapaa tukossa ja suihkun lattia lainehtii suihkun aikana.
Tietysti poistettu suihkuverho oli omiaan edesauttamaan veden leviämistä ympäri kylpyhuone / WC yhdistelmää.

En äkkiä voi suositella Finlandiaa kenellekään, vielä. Eckeröline tarvitsee ehkä hieman lisää aikaa ja on pienien remonttien jälkeen entistä uljaammassa kunnossa.
Myös siivoojat tarvitsevat pienen kielikylvyn tai ainakin huomautuksen, mitä kirosanoja saa päästellä asiakkaiden aikana ja onko korrektia haukkua alaisiaan asiakkaiden kuullen.

Minulle tarjottiin hyvitykseksi infotiskiltä seuraavan matkan jotakin alennuskuponkia, mutta kieltäydyin kohteliaasti, koska en todennäköisesti tarvitse alennuskuponkia laivayhtiöllenne.

Ps. antakaa nyt hyvät esimiehet henkilökunnalle avaimet hytteihinsä ja henkilökunnan tiloihin etteivät he joudu infotiskillä enää ruinaamaan, että viitsisikö joku tulla avaamaan:)

Tuo valitushan kuulostaa melkein yhtä pahalta kuin silloin kun Tallink sai Starin ja Superstarin.

Melkein vaan on kolmasosaa vailla.

ei tullut mieleenkään ilmoittaa samantien laivalla, ei tietenkkän kun kerran tollot on päästetty merille, itkua ja ruinutusta vaan, jessus millaista joukkoa sitä onkaan