Käyttäjätuki ei ole läsnä palvelun lanseerausviikolla

tranquila2

@suomi24

Tuntuu oudolta että käyttäjätuki ei ole vastaamassa käyttäjien kysymyksiin, tukena ongelmissa edes nyt lanseerausviikolla. Tänäänkin näyttää kommentointi ja vastaukset loppuneen tasan klo 18:00. Näin iltaisinhan treffien käyttäjiä on enemmän paikalla... Ja sen huomaa myös viiveistä.

Siis mikä on että käyttäjätuki ei ole paikalla? Ei se voi, eikä saa olla pelkästään yhden henkilön (Elina) varassa.. ja Elinahan ei teknisiin ongelmiin osaa ottaa kantaa.

Siis edes tällä lanseerausviikolla kun ongelmia on paljon uuden keskeneräisen ja testaamattoman palvelun myötä.

4

91

Äänestä

    Vastaukset

    Anonyymi (Kirjaudu / Rekisteröidy)
    5000
    • tranquila

      tänään käyttäjätuki on vastannut 9 kertaa täällä keskustelupalstalla klo 9:30-10:45 välisenä aikana. Ja sen jälkeen tainnut lähteä viettämään viikonloppua.. kulunut jo 2 tuntia ilman kommenttia.

    • jarnos24

      Tervehdys tranquila/t2, ja kiitos lukuisista palautteista jotka olet meille lähettänyt. Kaikkiin kommentteihin emme pysty vastaamaan, mutta kaikki pyrimme lukemaan ja selkeät virheet korjaamme. Nyt palvelua on päivitetty jo kymmeniä kertoja julkaisun jälkeen ja parannusta tapahtuu jatkuvasti.

      Uusi palvelu on toki erilainen kuin vanha, mutta uusi palvelu on tällä hetkellä sellainen jonne voimme oikeasti luoda sellaisia asioita joita on toivottu. Järjestimme viime vuoden alussa laajan kyselyn Suomi24:ssä mitä ominaisuuksia palveluun toivotaan ja olemme noudattaneet näitä pyyntöjä.

      • Ihanko totta?

        Kuinka paljon tuli toiveita online-toiminnon ja hakukriteereiden tallentamisen poistamisen puolesta?

      • tranquila

        Voi teidän päivityksiänne...
        Muuta eo näy kuin uusia vikoja.
        käyttäjätuki @suomi24 on viimeisen viestinsä tänään kirjoittanut klo 10:45..

    Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.

    Takaisin ylös

    Luetuimmat keskustelut

    1. Miikka Pentikäinen, 28, on kuollut

      – Classicin liigaottelu siirtyi Lahtelaisen LASBin ja Classicin oli määrä kohdata keskiviikkona. https://www.aamulehti
      Maailman menoa
      363
      37494

    2. Särkynyt sydän

      Teit sitten selväksi ettet ole kiinnostunut. Kiitos siitä! Nyt on turha enää yrittää mitään, lähestyä tai edes jutella s
      Ikävä
      89
      6336

    3. Täytyy sanoa että on tämä aika mielenkiintoinen tilanne..

      Ihan en osaa vielä yhdistellä palasia, toisaalta tarvitseeko edes. Et vaan taida pystyä kokonaan päästämään irti, ja jos
      Ikävä
      31
      5300

    4. Jos haluat tietää miksi tykkään sinusta

      Niin siksi, koska sinusta huokuu sellaista lempeyttä ja seesteisyyttä ja olet lisäksi komea ilmestys. Jotenkin olet myös
      Ikävä
      21
      3788

    5. Oho! Dannyn, 82, seuralainen Helmi Loukasmäki, 23, paljastavissa kuvissa - Yksi sana kertoo kaiken!

      Mediassa on kerrottu, että Danny ja Helmi ovat muuttaneet uuteen kotiin Raumalle. Nyt Loukasmäki on jakanut omalla Insta
      Suomalaiset julkkikset
      65
      2950

    6. Paskakaivo Kuhmo

      Moniko teki uuden saostuskaivon, joka erittelee paskan ja nesteet imeytyskenttineen maassa taloissa. Kaikkien talojen pi
      Kuhmo
      52
      2509

    7. En suuttunut missään vaiheessa

      Oon vaan herkkä ja tuskastunut. Mies se ei ole henkilökohtaista sinulle. Ei mitenkään päin. Sinä herkkänä vaan satut näk
      Ikävä
      12
      2114

    8. Uskotko yliluonnolliseen?

      Mitä jos tämä ns. kaivattusi on loitsunut sinut? Olettekos sitä ajatelleet, niinpä. Ette todellakaan. :D
      Ikävä
      58
      2029

    9. Mitä kuuluu?

      Toivottavasti sulla oli hyvä päivä tänään. Täällä on taas ollut niin negatiivista juttua. Oli pakko tulla sanomaan sinul
      Ikävä
      18
      2011

    10. Trump on jo ihan seonnut...

      Nato maa uhkailee toista Natomaata....Amerikan tuho näyttää toteutuvan Trumpin kaudella 100 varmasti.
      Maailman menoa
      489
      1939
    Aihe
    TietosuojaselosteKäyttöehdotEvästeasetuksetSäännöt