mitä mieltä olette siitä, vai onko sitä ollenkaan?
Mielestäni asiakkaat ovat eriarvoisessa asemassa ainakin joidenkin myyjien käyttäytymisen perusteella.
Olin jonossa, mutta takanani oleva tyylikkäästi pukeutunut (lienevätkö olleet "kaupungin kermaa") pariskunta sai palvelua ennen minua! Myyjä huomasi kyllä minut, mutta ei osannut olla pahoillaan, saati pyytää anteeksi..
Kappas vaan sain sentään opiskelija-alennusta kun ymmärsin pyytää..
Lisäksi leivonnaisten taso on kummasti laskenut. ei pidä paikkaansa seinällä oleva teksti "jos ottaa rahaa, on myös sen edestä annettava".
Mielestäni asiakkaat ovat eriarvoisessa asemassa ainakin joidenkin myyjien käyttäytymisen perusteella.
Olin jonossa, mutta takanani oleva tyylikkäästi pukeutunut (lienevätkö olleet "kaupungin kermaa") pariskunta sai palvelua ennen minua! Myyjä huomasi kyllä minut, mutta ei osannut olla pahoillaan, saati pyytää anteeksi..
Kappas vaan sain sentään opiskelija-alennusta kun ymmärsin pyytää..
Lisäksi leivonnaisten taso on kummasti laskenut. ei pidä paikkaansa seinällä oleva teksti "jos ottaa rahaa, on myös sen edestä annettava".
Vastaukset 4
Vanhimmat
No onpa kummallista, minä en ole nähnyt tuollaista vielä koskaan ja minä nyt sentään käyn Trubella lähes päivittäin! Ja parhaimpina päivinä useammankin kerran!!! Olen käynyt yksin, ystävien kanssa ja jopa ns. "kermankin" kanssa ja AINA olen saanut hyvää palvelua seurasta riippumatta! Aina palvelu on ollut ystävällistä ja asiallista. Onpa minulla ollut päällä rytköt tai hienot vaatteet, palvelu on ollut AINA yhtä hyvää. Ensimmäisellä kerralla kun kävin ko. kahvilassa, minulla oli "rytköt" päällä ja silloinkin sain erittäin hyvää palvelua.
Eikö tämä ole vähän väärä foorumi valittaa!? Jos sinulla on valittamista, niin anna heille suoraa palautetta vai etkö uskalla!? Minä olen aina antanut heille suoraan palautetta jos on ollut tarvetta ja siitä huolimatta palvelu on ollut senkin jälkeen erittäin hyvää, AINA. Voisi sanoa jopa, vielä parempaa! Ja kun annan Trubelle palautetta annan sen aina kasvotusten heille. Suosittelen samaa, eikä täällä valittamista.
Olen ajattellut alkaa provottamaan tällä keskustelupalstalla kuopion puolesta. Olen siis muuttanut Kajaanista ja käyn joka päivä Trubella kusel... kahvilla. Minulla on tosi taitavie tyipaikkakiusoojie silemä, näjen hettii ketä kannattoo rassato oikee että pillahtus itkummaan. Kylle minulle sitte tekköö hyvvee ku oikeuie joku vollottea.
Käyn Trubella aika usein ja aina oon saanu yhtä hyvää palvelua, nuoresta iästäni huolimatta. Syynä ehkä se että olen itsekin asiallinen ja iloinen. Tiedän alalla olevana että asiakkaan paha päivä tarttuu asiakaspalvelijaan, vaikka eihän se ole syy palvella "kaupungin kermaa" ennen Sinua, joka olit jonossa ennen heitä. Uskoisin että kyseessä on ollut vain niinkin yksinkertainen juttu että sinun on luultu olevan samaa porukkaa, tai ei vain ole muuten huomattu.
Ettet vain olisi itse kökköillyt siinä jonon tukkona....