Norwegian aikaisti lentoaikatauluja ja uusi aika ei käy..

elämä on

Eikös se ole niin halpaa että voit ostaa uuden lipun sopivalle lennolle?

Lennon pituus taitaa määrätä paljonko saa aikataulu muuttua. Tunti ei ole paljon, pitäähän normaalistikin varata aikaa viivästyksiin jne.

Eikä noin saa sanoa, köyhät veroja välttelevät norskifanit suuttuvat ja mustiksi muuttuvat.

Uskon ettet voi tehda asialle mitaan, he vaihtavat aikatauluja koko ajan.
Minulle kavi myos kummasti, olin maksanut lennon Ateenaan, sitten tuli sahkoposti norwegian airlines ettei olekaan aikaa koneenvaihtoon, vaikka he olivat myyneet minulle ko. lipun (Hki - Oslo - Ateena). Lippuni peruutettiin.
Jouduin ostamaan uuden, tosi suoran lennon (huom. muutettu aikataulu), enka ole nyt tietoinen, mista ja paljonko maksoin, olenko saanut hyvityksen eka lipustani (korttini on ulkomaalainen pankkitili jolta en talla hetkella saa tietoa koska olen Suomessa).

Kehottaisin soittamaan suoraan Norjaan asiakaspalveluun, ja keskustella asiasta. Laheta myos valitus sahkopostilla.
Muuta neuvoa en osaa antaa.

Kamalaa...aikataulu muuttui yhdellä tunnilla...hirveetä.
Yksi yhtä viisas kehoittaa lähettämään valituksen sähköpostilla.
Eiköhän kaikki isot lentoyhtiöt noudata samoja ja kansainvälisiä sääntöjä ja määräyksiä koskien aikataulujen muutoksia ja peruutuksia.
Sun juttu kuulostaa keksityltä jorinalta, ei ole ollenkaan uskottava.

Harvemmin tulee varattua lentoja niin että varaa aikaa ennen lennon lähtöä... Ja kyllä, olen aivan varmasti matkustanut enemmän kuin sinä ja paremmilla lentoyhtiöillä kuin sinä "uusi lippu" nimimerkillä vastannut... Niin ja maksanut enemmän veroja kuin sinä!

Tulipahan kuitenkin meilattua norwegianille ja sieltä automaatti vastaus, jossa sanottiin että korvataan vain enemmän kuin 60min siirretyt lennot, eli tätä uskomalla emme saisi mitään korvausta, kun kyseessä tasan tunnin siirto. Ystäväni kuitenkin soitti yhtiöön ja kun hän selitti tilanteen ja saimme mahdollisuuden vaihtaa lennon seuraavaan lentoon, suoraan Helsinkiin lentävään (niin kuin alkuperäinen lento oli) tai vaihdolliseen jos haluaisimme aikasemmin päästä matkaan... Että näin kun matkustaa paljon norwegianilla.. Finnairilla tuskin olisi näin tehty, sillähän sinä "Uusi lippu"kuitenkin matkustat ja pidät hienona ja kalliina lentoyhtiönä. Kiitos kuitenkin "pettynyt minäkin" asiallisesta vastauksesta!:)

Kiva etta saitte asian kuntoon, kuten aina olen sanonut, KAIKKI on mahdollista! Hyvaa matkaa.

Norwegian aikaisti lentoa kahdella tunnilla, mutta ei kertonut siitä mitään asiakkaalle. Olipa kiva kuulla kentällä, että lento meni jo.

Tehtyyn reklamaatioon ei saa vastausta vaikka tapahtumasta on kulunut jo kaksi kuukautta.

Erittäin ylimielistä toimintaa!

Aloituksesta on aikaa yli 6 vuotta joten neuvot ovat hieman myöhässä. Kerron oman kokemukseni.: Viime keväänä Norwegian aikaisti lentoa etelään hieman yli tunnin sillä seurauksella etten olisi ehtinyt jo ostamallani Norran lennolla helsinkiin . Norski muutti korvauksetta lennon aamulla aikaisempaan ja maksoi yöpymisen hesassa. Lupasi maksaa myös Finnairin uuden lipun. Sitten kävi niin että Finnair muutti kotimaan aikataulua, joten hekin lupasivat uuden lennon ilman lisäkustannuksia vaikka oli light-lippu. Laskutin Norskilta - ja maksoivat - ylimääräisen yön ja pääsin matkaan jo aamulla alkuperäisen 14.20 sijaan.

Itselläni kokemus Norskilta viime vuodelta..olisi tullut ylimääräistä odotusta ja lisäpomppu..saimme vaihdettua lentopäivämme toisiin, alkuperäisiä lentopäiviämme huomattavasti kalliimmille päiville korvauksetta. Saimme ostoaikana tuplaten kalliimmat lennot ja jenkkilomamme piteni viidellä päivällä..kysy niiden chtista apua...

IAU-Kaarina taisi nostaa vajaat kuusi vuotta vanhan keskustelun.

Itselläni on ollut yksi aikataulumuutos Norwegianin lennoilla, Soitin Norwegianille ja silloin sain vaihdettua HEL-OSL-MAD -lentoni suoraan HEL-MAD lentoon.

Kerran olen Madridin lumimyrskyn takia menettänyt Norwegianin jatkolennon CPH-HEL. Kööpenhaminassa sain jo tuloportilta uuden lentovarauksen seuraavan aamun koneeseen ja huoneen lentokentän Clarionista (sisälsi iltapalan aamiaisen). Lennolla oli toinenkin Helsinkiin matkustava kaveri, jolla oli taxfree-juomia käsimatkatavarassa. Norski tsekkasi laukun ilmaiseksi ruumaan, koska kaveri ei enää olisi saanut tuotua sitä turvatarkastuksen läpi.

Ihan tyylikkäästi Norwegian hoiti molemmat kerrat. Sääli että niillä ei enää ole enää suoria lentoja Madridiin, Finnairin hinnat nousivat aika reippaasti lopetuksen jälkeen. Lufthansalla on ollut hyviä tarjouksia (suunnilleen €160 meno-paluu), mutta menomatkalla on tunnin vaihtoaika Frankfurtissa, mikä on tosi tiukka.

Hei, itseltäni väheni matkasta melkein 2 pv, kun norski vaihtoi lentoaikatauluja molempiin suuntiin 7h juuri niin, että paikalla olo aika väheni 14h. Lisäksi ajat niin, ettei julkisilla pääse kohteeseen. Kysynkin, olitteko yhteydessä puhelimitse norskiin ja saitte sieltä jonkin pitävän lupauksen siitä, että korvaavat esim. Hotellin? Matkani kustannukset nousevat noin 240€, jos joudun kulkemaan taksilla, koska julkiset eivät enää kulje tuohon aikaan, nyt aikataulujen muututtua.

Tänään tuli ilmoitukset muuttuneista aikatauluista meidän loppuvuoden lennoille, 4/6 muuttui. 3/4 oli hyviä muutoksia, suoria lentoja paremmilla lähtöajoilla. Varmaan max8 koneiden edelleen jatkuva lentokielto aiheuttaa säätämistä.