onko kellään tietoa siitä kuinka sas korvaa lennon jonka piti olla helsingissä 20,20 ja oli 1,30 olen laittanut kyllä palautteen sassin sivuille kahteen eri paikkaan mutta mitään ei ole kuulunut/näkynyt
korvauksia
toivo20
5
318
Vastaukset
- opserv
KATSO KILPAILU JA KULUTTaJAVIRASTON SIVUT
pitää tehdä korvausvaatimus- Matkustaminen ›
tässä infoa kirjoitti:
http://europa.eu/youreurope/citizens/travel/passenger-rights/air/index_fi.htm
http://www.kuluttajavirasto.fi/fi-FI/matkustaminen/lennot/valitukset-yritykselle-viranomaiselle/
Olet tässä:
Matkustaminen ›
Lentomatkustajan oikeudet ›
Valitukset yritykselle / viranomaiselle - Jep hep
tässä infoa kirjoitti:
http://europa.eu/youreurope/citizens/travel/passenger-rights/air/index_fi.htm
Just, siis vaatimus pitää esittää lentoyhtiölle kirjallisesti, ja varminta on käyttää EU:n lomaketta. Ja sitten kuuden viikon jälkeen, jos vastausta ei tule, on käännyttävä viranomaisten puoleen.
Sähköposti on valitettavasti jokseenkin tehoton keino. Periaatteessa sähköpostivalituksetkin pitäisi käsitellä, käytännössä niille saattaa tapahtua mitä vain.
Sitä paitsi noin 95 % ihmisistä ei osaa tehdä vaatimusta asianmukaisesti, eli yhtiö ei voi sitä käsitellä oikein vaikka haluaisi. Siksi lomake on hyödyllinen, kun se täytetään ohjeen mukaan.
(”Kun ne edes tietäis oman nimensä, tai mihin ne on menossa.” Autenttinen kommentti lentokenttävirkailijalta, joka oli vähän tuskastunut matkustajien tyhmyyteen.)
- Siitä ehkä
Välipala ja mahdolliset ylimääräiset kulut?
Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.
Luetuimmat keskustelut
Nyt tajusin mitä haet takaa
En epäile etteikö meillä olisi kivaa missä vaan. Se on iso hyppy henkisellä tasolla sinne syvempään päätyyn, kuten tiedä322881- 1722255
- 622234
Kukapa se Ämmän Kievarissa yöllä riehui?
En ole utelias, mutta haluaisin tietää, kuka riehui Ämmän Kievarissa viime yönä?331968Salilla oli toissapäivänä söpö tumma
Nuori nainen, joka katseli mua. Hymyili kun nähtiin kaupan ovella sen jälkeen411326Naiselle mieheltä
Huomasin tuossa, että jääkaapissani on eräs sinun ostamasi tuote edelleen avaamattomana. Arvaatko mikä?221323- 131308
- 101204
- 221181
- 111174