Minulla on noin kymmenen vuoden ajan ollut Saunalahden kuukausimaksuton puhelinliittymä. Nyt Saunalahti ilmoittaa, että ”uudistuksen yhteydessä (1.4. alkaen) liittymän kuukausimaksu nousee 1,99 eurolla”.
Voiko Saunalahti tehdä näin? Eikö kysymyksessä ole selvä sopimusrikkomus, koska liittymän piti nimenomaisesti olla kuukausimaksuton? Kuukausimaksuttomuus on ”kompensoitu” hieman kalliimmalla minuuttiveloituksella.
Saunalahden käyttämän sananmuodon kanssa voidaan tietenkin saivarrella. Voidaanko oikein puhua kuukausimaksun nostamisesta, koska kuukausimaksua ei ole koskaan ollutkaan?
Niin tai näin, mutta jos maksu tulee voimaan, minä irtisanon kaikki Saunalahden liittymät.
Voiko Saunalahti tehdä näin? Eikö kysymyksessä ole selvä sopimusrikkomus, koska liittymän piti nimenomaisesti olla kuukausimaksuton? Kuukausimaksuttomuus on ”kompensoitu” hieman kalliimmalla minuuttiveloituksella.
Saunalahden käyttämän sananmuodon kanssa voidaan tietenkin saivarrella. Voidaanko oikein puhua kuukausimaksun nostamisesta, koska kuukausimaksua ei ole koskaan ollutkaan?
Niin tai näin, mutta jos maksu tulee voimaan, minä irtisanon kaikki Saunalahden liittymät.
Vastaukset 3
Vanhimmat
Mitä siinä allekirjoittamasi sopimuksen pienessä präntissä sanotaan ehtojen muuttamisesta?
Saunalahti on 25.5.2011 ja 1.9.2011 uudistanut sopimusehtoja.
http://img.saunalahti.fi/toimitusehdot.pdf
"Kohta 11: Saunalahdella on oikeus muuttaa sopimusehtoja, palvelun ominaisuuksia ja maksuja siten, ETTEI muutos ole ASIAKKAAN VAHINGOKSI."
Ylläoleva kumotaan kuitenkin jäljempänä mm. toteamalla:
"Saunalahdella on oikeus muuttaa palvelua koskevan toistaiseksi voimassaolevan sopimuksen sopimusehtoja, palvelun ominaisuuksia ja maksuja asiakkaan vahingoksi siten, että sopimuksen sisältö ei kokonaisuutena olennaisesti muutu, jos muutos johtuu:
- sopimus-, hinnoittelu-, tai asiakaspalvelujärjestelyjen uudistamisesta tai yhdenmukaistamisesta kuten yhtiö- tai liiketoimintajärjestelyistä;"
Kotiin tulleessa tiedotteessa kerrotaan puheliittyminen uudistamisesta, jossa kuukausimaksuun tulee sisältymään kotimaan datasiirto ilman käyttökattoa 256 kbit/s nopeudella. Liittymä uudistetaan siis siten, että sihen kuuluu datasiirto, mikä tosiasiassa aiheuttaa liittymän maksullisuuden. Koska minulla on tavallinen gsm-puhelin, minä en tarvitse mitään 3g-datasiirtoa.
Minulle yritetään siis myydä väkisin sellaista, mitä minä en tarvitse. Olen aikanaan tehnyt tavallisen gsm-liittymäsopimuksen, ja nyt Saunalahti haluaa muuttaa sen minun vahingokseni 3g-liittymäksi.
Pitäisiköhän tässä kääntyä Viestintäviraston puoleen? Näyttää siltä, että Saunalahti on lopettamassa kaikki tavalliset 2g-liittymät, ja tarjoaa sen tilalle ”uuden” datasiirrollisen 3g-liittymän, joka maksaa 1,99 €/kk enemmän kuin vanha liittymä.
"Pitäisiköhän tässä kääntyä Viestintäviraston puoleen? Näyttää siltä, että Saunalahti on lopettamassa kaikki tavalliset 2g-liittymät, ja tarjoaa sen tilalle ”uuden” datasiirrollisen 3g-liittymän, joka maksaa 1,99 €/kk enemmän kuin vanha liittymä. "
Saunalahdella ei taida olla mitään velvollisuutta tarjota tavallista 2g-liittymää, jos eivät halua.