Taas venemessuilla huomasi että myyjät ei osaa myydä. Kotimaisen valmistajan moottoriveneuutuuksista olisin ollut kiinnostunut. Katselin suosikkivenettäni kahteen eri kertaan yhteensä varttitunnin, olin veneessä sisällä, avasin kaikki mahdolliset luukut välillä kontatenkin. Rahaa mulla on asunnon myynnin jälkeen 200 tuhatta. Tuliko kukaan esittelemään venettä? Ei. Siellä istu 4 myyjää sohvalla naureskelemassa. Tiskiltä sain sentään muutaman tiedonjyväsen ja kehotuksen katsoa netistä lisää. No, ei siellä netissä mitään lisätietoja ollut.
Onko niin vaikea nostaa se perse ylös sohvalta ja tulla kysymään "anteeksi, voinko olla jotenkin avuksi"? Ei ihme että veneteollisuudella menee huonosti.
Onko niin vaikea nostaa se perse ylös sohvalta ja tulla kysymään "anteeksi, voinko olla jotenkin avuksi"? Ei ihme että veneteollisuudella menee huonosti.
Vastaukset 47
Vanhimmat
Myyjän haluttomuus ratkaisi sen, ettet ostanut venettä? Olitko ostamassa venettä, vai myyjän huomiota? Ne, jotka haluavat ostaa veneen, tekevät sen myyjälle täysin selväksi, ei siinä mitään kissa hiiri leikkiä tarvita. Et siis oikeastaan ollut ostamassa. Ostatko 200 k€ veneen heräteostona, kun sattuu rahaakin olemaan?
on sillä palvelulla väliä. en osta mitään väkisin. aina on muita merkkejä ja kauppiaita tarjolla. viimeksi ostin 5.000e sängyn ja ostopaikan ratkaisi myyjä ei hinta. en kaipaa huomiota, mutta aloituksen kaltainen velttoilu vie osto innon vähintään sillähetkellä ja tekee kriittisemmäksi palaamaan samaan malliin uudestaan.
En toki koko summaa ole veneeseen pistämässä. Jos löytyy sopiva vene niin voin tehdä kaupat vaikka heti, mutta pakko ei ole ostaa. En ala ketään hihasta repimään, jos kaupanteko ei myyjää kiinnosta niin ei minuakaan. Vien rahani muualle. Voin ostaa veneen myöhemminkin, tai sitten vaikka auton. Tai en mitään.
Palaa toki asiaan kun tiedät mitä haluat.
Ei kannata Suomessa, vaikka kyse olisi suomalaisesta veneestä, osta se Ruotsista. Hinta halvampi ja palvelu huippuluokkaa. Suomalaiset myyjät lähinnä koijaritasoa.
Suomessa roikkuvat ne läskiperseiset uuvatit, joita myyjiksi kutsutaan, lähinnä täällä rutisemassa ja selittelemässä . . . ei näkynyt rahatuppoa kädessä . . . . oli verskat jalassa . . . . ja muuta suomimyyjäpaskaa.
Olin viikonloppuna Myös messuilla, Katselin paria vähän lähemmin ja toinen niistä alkoi jo kiinnostamaan. Hetken etsittyäni myyjää, sellainen löytyikin puhelimeen puhuen niitänäitä. Parin minuutin päästä kaveri sanoi puhelimeen että tarvitsee lopettaa kun on asiakas. Kun luuri laski niin lähdin pois sanoen että nyt ei enää ole asiakasta. Asiakas.... Ja jne...
Olin ostaa unelmieni veneen, mutta kahden minuutin odotus oli liikaa. Et varmasti ollut ostamassa yhtään mitään, ei noin hölmöjä todellisia ostajia ole kuin mielikuvituksessa. Kun olen ostanut veneitä, olen usein joutunut matkustamaan satoja kilometrejä ja aikaa on kulunut useita tunteja tai vuorokausia, ei ole ostaminen minuutista kiinni.
katselia paria ja toinen alkoi kiinnostamaan...tälläisiä veneenostaja- satusetiä riittää palstoilla.
ruinataan kokemuksia tai vertailuja venetyypeistä ja kerrotaan millä tavoin rahoitus on jo hoidossa.
tähän aikaan vuodesta käydään venemessuilla ikkunaostoksilla ja kiiruhdetaan tänne suoltamaan toinen toistaan himmeämpiä tarinoita.
Sanoin, että alkoi kiinnostamaan, josta olisin halunnut lisätietoja. En siis sanonutkaan että olin ostamassa sitä, mutta asiakaspalvelu oli tuota mainitsemaani. En nyt kehtaa itseni ulkoista olemustani kehua, mutta olisin voinut olla ulkoisesti potentiaalinen ostaja. Ja nyt ei puhuta mistään luxusjahdista, vaan noin 10 000€ veneestä. Niin tai näin, palvelu ei ainakaan edesauttanut kauppoja.
Uskon että Ruotsissa on laajempi valikoima, mutta nyt kannattaa laskea aika tarkkaan. Kruunun ja euron kurssit ovat nyt niin että moni ruotsalainen osataa Suomesta. Yksi euro on forexin mukaan 8,19 kruunua. Aikaisemmin kurssin oli paljon suosiollisempi meille.
Kurssilla ei niin suurta lukua ole, sillä hinta edullisempi ja palvelu todella paljon parempaa. Kursseista ei kannata olla huolissaan, joe ei ole kauppaa länsinaapurin kanssa käynyt - hinta saadaan aina sopivaksi ;).
Meikäläinen haluaa katsella veneitä messuilla ilman, että heti joku asiakaspalvelija käy kimppuun... Tuskin ikinä tulen ostamaan messuilta mitään, mutta voi olla, että myöhemmin asiaa harkittuani voin innostua näkemästäni tai kokemastani.
Toivottavasti innokkaimmat asiakaspalvelijat antavat minulle rauhan selvittää asioita omaan tahtiini.
Toisaalta ei meikäläisellä olekaan varattuna 200 tonnia veneenostoon...
asiakaspalvelijan ei kuulu käydä kimppuun. mielestäni oikea tapa on kysyä "hei voinko auttaa" ja jos kieltäydyt myyjä katoaa ja jatkat tutkailua itse. nämä "moi otatko sen veneen" aloittajat ovat kieltämättä riesa.
Tässä oli todella lyhyeesti se aivan perusmyyjän ohje !!!!
Eikä pitäisi olla todellakaan liian vaikeaa, edes suomalaiselle "huippumyyjälle" !
Jaan kyllä aloittajan huomion tästä epäkohdasta. En minäkään halua että joku hönkii selkään koko ajan, mutta olen kuitenkin mahdollinen ostaja. Esittelijän tulisi olla saatavilla, kiinnostuneen oloisena vastaamassa kyselyihin tarvittaessa. Tietenkään en ostaisi venettä sen perusteella saanko myyjän huomion, mutta jos myyjää ei vähempää voi kiinnostaa kuin omat kaverinsa, jää koko merkistä äkkiä huono kuva.
Olin myös pitkään veneilleen kaverini kanssa messuilla, ja siinä perheessä ollaan oikeasti puhuttu veneen vaihdosta jo pitkään, kävimme kiinnostavassa paatissa ihmettelemässä, esittelijä seisoi keskellä uimatasoa parin kaverinsa kanssa nauramassa, tukki tien veneeseen. Siirtyi vasta pyydettäessä. Tutkimme venhoa siinä ja kysyttävääkin olisi ollut. Nyt myyjä oli siirtynyt kavereineen läheiselle sohvalle istuksimaan ja juttu jatkui kiivaana. Lähdimme siitä sitten eteenpäin, mutta tästä suivaantuneina tuli pantua merkille että useammassakin kohteessa ei esittelijöitä juurikaan kiinnostanut mahdolliset asiakkkaat.
Olen varmaan pudonnut jo tämän päivän kelkasta mutta edelleen edellytän myyjän olevan aktiivinen ja kiinnostunut myymästään tuotteesta.
Ei voi olla liian raskas rupeama jaksaa hoitaa messut kunnialla jos ottaa ne hoitaakseen.
Suomessa messuilla varsinkin myydään niin vähän uusia veneitä ja enemmistö messuilla ihmisistä on vain ihmettelemässä, joten luonnollista on että myyjät ovat lomalla messuilla.
Eipä taida olla varaa näillä messupaikkahinnoilla pitää läskiperseisiä lomailijamyyjiä hommissa, jos eivät saa sitä listoaan sohvalta ylös kun tulee niitä "ihailijoita", näyttäisi edes siltä että on skarppina ja valmiina palvelemaan.
Ei kai messujen tarkoituskaan ole toimia venetorina, josta tuote ostetaan siltä seisomalta. Valmistajien tarkoitus lienee tuoda tarjonta näkyville ja antaa mahdollisuus vertailuun, kertoa tuotteesta ja luoda pohja myöhemmin tapahtuvalle päätöksenteolle.
Jos olisin itse valmistaja ja näkisin esittelijöiden lorvivan kavereidensa kanssa, ihmisistä piittaamattomana, myyyntikohteensa unohtaneena, antaisin kenkää siitä hetkestä.
Venehän tuodaan messuille nimenomaan esiteltäväksi, messuja ei järjestetä myyjien lomatapahtumaksi!!!!
minä ainakin sain.
olemmeko olleet samoilla messuilla?
mietin n. 20-40 hv perämoottorivenettä rantakalastukseen yms.
eli en todellakaan ole se kaikkein mielenkiintoisin prospekti.
kun olin aikani tutustunut osaston venemalleihin valmistajan edustaja tiedusteli ystävällisesti mahdollista avuntarvetta.
kerroin ajatuksistani ja sain useampia huomionarvoisia pointteja harkittavaksi.
näin vaikka itselläni on melko pitkä käyttökokemus myös tämän kokoluokan veneistä.
keskustelun lopuksi haettiin kotipaikan jälleenmyyjä, joka kertasi vielä tarpeeni sekä antoi mukaan eritellyn tarjouksen.
suurinpiirtein sama toimintatapa toistui parilla muullakin osastolla.
vaivatonta, informatiivistä sekä tehokasta.
niin metsä vastaa kuin ....
Kyllä se on paljon myyjästä kiinni, mutta myös väkimäärä vaikuttaa. Keskellä tungosta myyjän on vaikeampi huomata kuka on todella kiinnostunut. Silloin pitää itse tehdä aloite.
Itse kävin pariin kertaan yhdessä veneessä. Ensimmäisellä kerralla menin vain massan mukana eikä kukaan kiinnittänyt huomiota. Jälkimmäisellä kerralla pahin ruuhka oli hellittänyt eikä paikalla ei ollut muita juuri silloin ja myyjät oli heti juttelemassa mukavia ja esittelemässä veneen yksityiskohtia. Sain mielestäni erittäin hyvää ja kohteliasta palvelua, myyjän käyntikortin ja kehotuksen tulla uudestaan.
Kyllä asiakkaankin pitäisi saada suunsa auki.
mistä näitä sikiää?
kaveri on näreissään kun kukaan ei päällepäin tajunnut että venerahat on tilillä.
montakohan veijaria konttailee ja nuohoilee veneitä tuntitolkulla?
uutuusmallin kohdalla eritoten.
eikä ne kaikki silti ole juuri näiltä messuilta ostamassa.
tutkimuksetkin osoittavat että myyjät halutaan oikeasti mukaan vasta oman päätöksentekoprosessin viimeisellä neljänneksellä.
palvelua messuilla kyllä saa jos sitä haluaa.
Tuo viittauksesi tutkimustietoon viimeisestä neljänneksestä ei pidä alkuunkaan paikkaansa. Asiakkaan yhteys myyjään on kaventunut ostoprosessin loppuvaiheeseen, mutta on täydellisen väärin väittää, että asiakas ei olisi altis myyjän vaikutukselle varhaisemmassa vaiheessa. Nykyään asiakas on omatoiminen ja tutkii vaihtoehtoja eri kanavissa (verkko ym.) ennen yhteydenottoa. Kun kontakti myyjään tapahtuu prosessin jälkipuoliskolla, "short list" korvien välissä on jo todella lyhyt. Jos ja kun myyjä haluaa vaikuttaa asiakkaan valintaan, on ehdottoman välttämätöntä päästä mukaan ohjailemaan ajattelua aikaisemmin. Ja juuri messut ovat tätä ajatellen loistava paikka. Nyt vain superveltto myyntikoneisto ei tee tehtäväänsä. Kävin venemessuilla ja kuljin varmasti kaikki osaston sangen perusteellisesti läpi. Yksikään venemyyjä ei oma-aloitteisesti ryhtynyt juttusille, vaikka kulutin aikaani reippaasti siellä ja täällä. Kaupan teko on vahvasti tunnepohjainen juttu. Wau! syntyy vuorovaikutuksessa eli myyjän toiminta profiloi asiakaskokemuksessa erityisen vahvasti. Jos veneen valmistaja / maahantuoja haluaisi maksimoida menestystä, se laittaisi myyntikoneiston raatamaan viimeiseen iltapäivään saakka. Toki myyntityö on suhdetoimintaa ja taitavasti tilannetajuista älypeliä, ei kynän naksuttelua ja ahdistelua. Oma kokemukseni venemessujen asiakasosaamisesta on maksimissaan arvosanalla 5 kouluarvosanalla. Käsitys "tuote myy itsensä" on todella pielessä.
Bellan/Flipperin/Aquadorin osastolla ainoa myyntihenkinen ihminen oli Raimo Sonninen. Sattuu omistamaan kohtuu siivun ko. putiikista. Mitä ne loput siellä toimittaa? Sitä jäin kovasti ihmettelemään.
..on täydellisen väärin v ä i t t ä ä, että asiakas ei olisi altis myyjän vaikutukselle varhaisemmassa vaiheessa.
vs
tutkimuksetkin osoittavat että myyjät h a l u t a a n oikeasti mukaan vasta oman päätöksentekoprosessin viimeisellä neljänneksellä
osaava myyjä pyrkii mukaan jo prosessin alkuvaiheeseen, mutta on eri asia kuinka paljon häntä halutaan mukaan vaiheessa jossa asiakkaan omat tarpeet eivät ole vielä täysin selvillä.
kuten toteat: "Toki myyntityö on suhdetoimintaa ja taitavasti tilannetajuista älypeliä, ei kynän naksuttelua ja ahdistelua"
amerikkalaisilla on kuvaava termi tälle kiertelyvaiheelle: (just) browsing
kaikilla meillä on arkikokemuksia tästä.
tuskin niin hyvää venemyyjää onkaan joka tunkee tuoteensa omaehtoisessa tarvekartoituksessa muodostuneelle shortlistille, jolleivat myyjän tuotteen perusominaisuudet vastaa prospektin mieltämiä tarpeita.
kärjistäen...matkavenettä mielivälle ei hevin myydä pulpettivenettä.
jos taas varhaisen vaikuttamisen ajatuksesi pohjautuu naiviin olettamukseen prospektista tabula rasana, jolle voi loihtia tietynlaisen venetyyppitarpeen, niin silloin ollaan aika kaukana reaalimaailmasta.
Kommentistasi päätellen et ole juurikaan paneutunut ihmisen käyttäytymiseen ja valintaprosessiin. Kannattaa lukea ja viisastella vasta sitten. Sekin auttaa, jos tekee myyntityötä muutaman vuoden tai vaihtoehtoisesti tarkkailee menestyvien myyjien käyttäytymistä.
Keskinkertaisuudet erottuvat kättelyssä. Aktiivisuus ja toki samalla muuten intuitiotasolla harjaantunut ihminen (kokemus painaa tässä erityisen paljon) saa tuloksia aikaan. On satavarma asia, että ahkera myyjä saa moninkertaisen tuloksen aikaan. Ja myyntihän ei tapahdu tässä ja nyt, vaan se on prosessi, jonka return on relationship investment näkyy myyntikäyrillä vasta viiveellä.
Jos myyjät vaivautuisivat keräämään veneistä kiinnostuneiden asiakkaiden yhteystietoja ja pitäisivät yhteyttä yllä, se johtaisi parempaan myyntitulokseen kuin jos aloite on vain asiakkaalla. Asiakasta ei voi johtaa, mutta asiakkuutta voi. Tässä jyvät erottuvat akanoista.
Varhaisen vaikuttamisen ajatukseni ei perustu mihinkään mainitsemaasi, enkä muutenkaan miltään osin ole samalla paradigmalla kanssasi. Tiedän tasan, mistä kirjoitan. Sekä teoriassa että käytännössä.
suotta herneilet aikuisopiskelija
alunperintulkitset kirjoitukseni omalla tavallasi ja pyrit laittamaan sanoja suuhuni.
olenko väittänyt että päätöksentekoon ei voisi vaikuttaa myös prosessin alkuvaiheessa.? loistava oivallus finnboatilta tämä uusi aalto-osasto, joka ohjaa rantakansaa venemessuille.
ihan muun toimialan myyntijohdossa pitkään toimineena en myöskään todella kiistä etteikö myyjien tulokseen vaikuttaisi merkitsevästi henkilökohtainen ahkeruus.
ja olen tismalleen samaa mieltä että asiakkaan osoitettua kiinnostusta (vaikkapa nuohottuaan 2 x 15min uutuusmallin lattialla) myyjän kellon tulisi soida, jos ei muuten niin edes edustamansa tahon goodwillin puolesta.
samalla olen myös sitä mieltä ettei kukaan aidosti kiinnostunut jää ilman tuotetietoa millään messuilla. , jos ensimmäinen kontakti ei ole tyydyttävä ottaa aidosti tietoa haluava toisen. ja tälläisen asiakkaan yhteydenpidon laiminlyönti on hölmöyttä.
on kuitenkin kohtuutonta odottaa että massatapahtumassa myyjät voisivat jututtaa ihan kaikkia uutuusmallien nuohoajia.
ehkä ne myyjät arvottivat sinut browsing -vaiheessa olevaksi tulkitessaan lähettämiäsi signaaleja?
ristiriitaista onkin oma flegmaattinen "ostokäyttäytymisesi" suhteessa odotuksillesi kohtaamiesi myyjien toimintaa kohtaan. kun normiostaja haluaa tietoa päätöksenteon tueksi hän sitä myös hankkii, olivat myyjät ensivaiheessa aktiivisia tahi ei.
luuletko ettei kuluttajamessuilla olisi ammattimessuilta tuttuja yhteystietoskannereita käytössä jos runsaat yhteystiedot olisivat arvokkaita?
kuluttajamessuilla kvalifiointi on se avainsana.
vertaile huviksesi vaikkapa vuosittain myytyjen veneiden määrää suhteessa messujen kävijämäärään
ole ihan vapaasti vaan omalla siftatulla paradigmallasi.
toivon toki että saat infoa venemalli-tiedonnälkääsi.
Venebisnes (kuten kaikki muukin vastaava kauppa) menee koko ajan kohti hyperkilpailua. Ala keskittyy ja vain muutama selviytyy kunnialla. Mitä tekee myyntikoneisto? juuri tuota, mitä "pesäsi" puutteessa edustat. Jatkat samaa massamarkkinoinnin logiikkaa tilanteessa, jossa vuorovaikutus ja panostus yksilön kokemukseen olisi parempi ratkaisu. Kun messut saavat seulottua sen kansanosan, joka veneitä ylipäätään ostaa, sitten se hukkaa tilaisuuden ja antaa markkinan vapaasti ohjautua. Markkinaa ei luoda silloin, kun sen aika on.
Kaikissa tilanteissa myyntityön kautta voi vaikuttaa omaan tulokseensa. Messut olisivat erinomainen paikka tehdä tätä työtä. En väitä, että jokaisen kohdalla tulisi olla lahkeessa kiinni. Mutta työaika tulisi kuitenkin kohdentaa asiakkaille, ei omaan viihtymiseen. Tuo "kuluttajamessuilla kvalifiointi" on täyttä roskaa. Seuraavassa lauseessa toteat, että myynti ja kävijämäärä korreloivat keskenään. Tällä logiikalla myynti, siihen liittyvä menestys ja asema on annettu tekijä, johon myyntiorganisaatio ei voi vaikuttaa. Kumma juttu, miten kypsillä markkinoilla on siellä täällä joku, joka tekee muita parempaa tulosta. Kun näiden menestykseen paneutuu, selitys on yhä useammin paneutuminen asiakkaaseen. Venemessujen keskimääräinen ote on puhtaasti tuotteeseen keskittyvä, ei asiakkaaseen. Se on omakohtaisesti tullut todettua.
Ja mitä tulee tuohon mainostamaasi browsingiin, asiakas on altis vaikutteille. Tarve ja valinta syntyy usemmiten ulkoa, ei yksilön sisältä. Asiakkaaseen vaikuttaa kaikissa päätöksenteon vaiheissa (myös informaation keräämisen aikana) luotettavaksi koettavat tahot. Venemessuilla tätä spiritiä sai etsimällä etsiä. Myyjät eivät tee työtään.
"Flegmaattisuus" ei johdu muusta kuin siitä, että patalaiska myyntityö ei edusta asiansa osaavan ammattilaisen profiilia ainakaan minun ajatuksissa. Kun myyjä ei täytä tehtäväänsä, en sitä häneltä myöskään pyydä. Pystyn kyllä tekemään valinnan ilman myyjääkin. Siinä vain valta on täysin asiakkaalla ja myyjä on asiakkaan armoilla.
Vaikka sinä miten selität messujen logiikkaa, lopputulos on kuitenkin sama: yksittäisen venekauppiaan / valmistajan tulos jää paljon huonommaksi, kun paikalle raahattu myyjäjoukko ei tee hommaansa. Olen johtanut myyntityötä 15 vuotta ja olen nähnyt sinä aikana erilaisia toimintamalleja ja vastaan on tullut monenlaista osaamista. Venemessuilla ei myyntitaidoilla juhlita.
helmenkalastajako se siellä vouhottaa?
sekavan ulosantisi kera soundaat verkostomarkkinoinnin tai puhelinmyynnin sparraajalta.
Täyttä asiaa! Venemyyjät ei tiedä kenelle kaverille, yhdelle massasta, vaikka napsahtaa ensi kesään mennessä sadan tonnin perintö tilille. Markkinoinnissa voi aina vaikuttaa, ja erityisesti venemarkkinoinnissa, jossa itse tuotetta ei pääse normaalissa käytössä testaamaan ennen ostoa. Jaan kokemuksen hyvistä ja huonoista myyjistä. Hyvät myyjät pystyvät kaivamaan asiakkaasta nopeasti jonkun tai usean näkökulman, josta tämä on kiinnostunut, ja alkavat sitä kehittää siihen suuntaan, että tämä vene täyttää tuon tarpeen. Huonot myyjät odottavat, että joku tulee ja sanoo: Laitetaan tällainen pakettiin.
Venemessuilla varmaan 99% kävijöistä ei kulje tuollainen massi takataskussa ostoaikeissa, ja uusia veneitä vain katsellaan ja tutkitaan.
Siihen omaan fiilistelyyn ei tarvita ketään asiakaspalvelijaa. Mutta olisi kyllä erittäin hyvä, että myyjä olisi veneen lähellä seisoskelemassa, jotta voisi kysyä jos on kysyttävää. Ja toisaalta, jos joku on kauan istuskelmassa veneessä, niin sille kyllä kannattaisi käydä tarjomassa palveluksiaan kohteliaasti. Jos myyjä höpisee kauempana kavereittensa kanssa, niin se ei tietenkään ole kovin hyvä juttu.
Tuollaisesta: "kävin kahteen eri kertaan, yhteensä 15min tuppisuuna" ei todellakaan voi saada selville tosiostajaa. Ihanko myyjä haukkana vahtisi siellä ja painaisi mieleen noin 20 000 kävijää ja sitten triggaa, hei tämä tyyppi kävi aiemminkin tänään ???
yhtä hyvin voi todeta ettei tuo Mace66 ihan hallitse kestokulutushyödykkeiden ostoon olennaisesti kuuluvaa tiedonhankintaprosessia...
ihme jengiä muutenkin liikkellä.
toisessa ketjussa joku ruikuttaa etteivät venevalmistajat ole halukkaita tekemään juuri hänelle mieleistä "perusvenettä" sarjavalmisteista edullisemmin.
Juuri näin, hyvin sanottu! Mutta se mielensäpahoittaminen on nykyään niin kovinmuodikasta!
Minulle palvelua, minulle sitä ja tätä per HETI vaikkei edes tiedetä mitä halutaan tai halutaanko yleensä mitään! Mistään ei ainakaan haluttaisi maksaa mitään!
Mitä hemmetin tiedonhakuprosessia? Kyseisestä veneestä ei ollut saatavilla muuta tietoa kuin muutama rivi A4:lla, ainoa myös minkä Google löytää. Ei ole vielä ehtinyt edes valmistajan esitteeseen. En nyt viitsi paljastaa enempää, tarkoitus ei ole mollata nimeltä ko. merkkiä tai sen edustajia.
sukkelaa ettet sää myyjilt kysyny vaan niilt näteilt plikoilt ku tiskin taka häärää.
ne mittä tierä.
Minä ostin viimemessuilta Ursukin gemino operativen puvun. Ei ollu rahaa, aattelin vain kangasta kokeilla. No velaks ostin, kortilla.
Oli nääs hyvä myyjä.
Stormforsen osastolla ei ollut niin hyvä. Päästivät karkuun.
Jos haluat HYVÄÄ palvelua niin osta vene MC sealta.
airoa kokeilin ja sutki myyjä myi peltiveneen ahkioksi tänne tunturiin.
mä mikään tyhmä ole.. siihen mahtuu enemmän tavaraa
Kävin kerran siinä puppelikaupassa ja varaosiakin saa vain sattumalta. Myyjien saapastelukauppa. Ei enää sinne, onneksi on muitakin paikkoja.
Itse myynyt tähän mennessä messuilla 10 venettä, ei tosin isoja mutta veneitä kuitenkin.en arvostele ihmistä ulkonäön perusteella ostaako hän vai ei, Jokainen asiakas joka osastolle tulee, on samanarvoinen minulle, ja saa samanlaisen palvelun. Ja jos katsotte paljonko ensimmäisen kahden tunnin aikana ihmisiä osastoilla kulkee, on aika haastavaa kaikille olla avuksi, vaikka monta myyjää olisikin.
Lisätään vielä, että surullisen moni myyjä ei ole messuilla myymässä, vaan puhumassa kavereiden kanssa, "näyttäytymässä" tutuille, itse ainakin olen siellä töissä, en olemassa.
menestystä viikonloppuun
Kannattaako vielä tulla katsomaan, vai onko osastojen purku jo käynnissä?
Kyllä ketjun aloittaja on ihan oikeassa. Siellä taidetaan vaan olla näytillä ja asiakaspalvelu on toissijaista toimintaa.
todennäköisesti aloittaja ei saa itselleen sopivaa palvelua mistään...
Sai sitten idioottikin tuotua junttimaisuutensa esiin, mahdatko edes ymmärtää mistä on kyse?
Tulin juuri messuilta. Esittelijät olivat ilmeisesti lukeneet suoli24-kritiikin, koska palvelu pelasi erinomaisesti. Menin monen esittelijän luokse, esitin kysymykseni ja sain vastaukset. Miten ihmeessä tämä kaikki saattoi onnistua näin helposti? Asia on niin, että jos ei kysy, jää tyhmäksi, jos kysyy tyhmiä, voi jopa viisastua.
Sain itse tänään hyvää palvelua kiitokset moodylle(vanhempi herra) ja bavarialle (nuorempi herra), muiltakin sai tietoa kun vain viitsi kysyä.Messu info toimi myös hienosti kysyin kahdesti ja sain heti tiedon ja kartan mukaan joten oli helppo löytää osastolle.
ihme talibani, kyräilee messuilla ja ruikuttaa täällä.