Voi ihmiset ette arvaa miten älyttömiä ja monimutkaisia ovat soneran omat sivut ja myös asiakaspalvelu,järki menee oikeesti ! Kuka ihme ne on laatinut, ruotsalaisetko ?? Olin ennen saunalahessa ja siellä kaikki oli NIIN selvää ja laskutkin löytyi ihan prikulleen mitä on soitettu ja milloin ja paljonko jokainen puhelu on maksanut jne jne. Nyt SATUIN ottamaan kakkospuhelimen soneralta ja taidan yksinkertaisesti irtisanoa. Mistään ei löydy mitään ja salasaoja pitää latoa joka paikkaan pankkitunnuksilla ja samat uudelleen jne. Siis ette voi kuvitella miten asiat on sonerassa OSATTUKIN tehä monimutkaiseksi. KUKA siellä hääräilee niiden sivujen kanssa, onko järkeä ollenkaan päässä ????
Ja entä jos yrittää soittaa asiakaspalveluun --- kauheeta sanon minä, ootat ja maksat ja sitten siellä oli joku jolle yritin asiaani selittää ja kuukauden päästä puhelinlaskuni oli lähetetty tyttärelleni, niin että noin se soneran asiakaspalvelu luistaa. Oikeesti ei naurata enää.
Ja entä jos yrittää soittaa asiakaspalveluun --- kauheeta sanon minä, ootat ja maksat ja sitten siellä oli joku jolle yritin asiaani selittää ja kuukauden päästä puhelinlaskuni oli lähetetty tyttärelleni, niin että noin se soneran asiakaspalvelu luistaa. Oikeesti ei naurata enää.
Vastaukset 4
Vanhimmat
Heips,
No johan se nyt vastustaa!!
Pääsitkö Omille Sivuille, jos et niin kerrohan että missä se klikkaa niin autan mielelläni siitä eteenpäin :)
Sieltä pääset näkemään laskutiedot, ja jos sinulla on valittuna sähköinen laskutustapa niin saat halutessasi sinne vaikka maksuttoman puheluerittelyn niin näet puhelukohtaisesti niiden pituudet ja hinnat.
Ja siellä voit vaihtaa laskun maksan tiedot, joku on nyt meillä mennyt pieleen kun lasku pärähti tyttärellesi :(
Autan mielelläni jos haluat kysyä lisätietoja!
Tero@SoneraPartio
En kyllä ymmärrä miten niin hankalaa.Itse hoidan äitini soneran liittymä asioita jänen omilta sivuiltaan,melkosen simppeliltä ja toimivalta ne sonerankin omat sivut näyttää.Omistan myös saunalahden liittymän jonka omat sivut on paljon sekavammat.Kummankin firman sivut ovat kuitenkin ihan ok.
Miten tämä liittyy Samsungiin?
ei mitenkään,samsungilla oma palstansa