Erittäin huono kokemus DNAWelhosta!

Avasin DNAWelho 200M laajakaistan. Huomasin jo ensimmäisenä iltana, että yhteys on hintaisekseen 55,35€! ja kokoisekseen melko hidas ja pätkii välillä. Lisäksi tyrmistyksekseni huomasin, että liittymän mukana lainaksi tullut modeemi on WLAN -modeemi, josta WLANia ei saa kytketyksi pois päältä kuten normaaleista modeemeista!!! Tätä ei kerrottu liittymää avatessa ja jos olisi kerrottu, olisin tiennyt etten avaa koko liittymää, saan WLANista nimittäin sähköyliherkkyysoireita.
Menin heti sulkemaan liittymän, koska se ei ole hintansa väärtti! Tällöin minulle kerrottiin, että olisi mahdollista saada myös tavallinen modeemi. Minulle ei sellaista suostuttu kuitenkaan liittymän loppuaukioloajaksi vaihtamaan, koska suljin liittymän. Jos olisin jäänyt asiakkaaksi, se olisi vaihdettu. Vaihtamattomuutta perusteltiin sillä, että sopimuksessa luki että asiakkaalle annetaan WLANmodeemi. Tavallinen kuluttaja ei kuitenkaan voi tietää, ettei kyseisestä modeemista voi kytkeä WLANia pois päältä kuten normaaleista modeemeista! Tottakai oletin WLANmodeemin tarkoittavan vain sitä, että kyseinen modeemi kykenee tarjoamaan myös WLAN -yhteyden kaapelilaajakaistan lisäksi. Kaapelilaajakaistana tämä nettiliittymä nimittäin minulle myytiin!
Todella huonoa asiakaspalvelua DNA:lta! Ei kyllä yllätä yhtään! Minulla on nimittäin aikaisemminkin ollut erittäin huonoja kokemuksia DNA:sta.
Kun olin matkapuhelinliittymäasiakkaana DNA:lla, minulle lähetettiin 3 vuoden kuluttua liittymän irtisanomisen jälkeen lasku, että minulla on muka maksamaton lasku yli 80€ DNA:lle! Ei pitänyt paikkaansa! Jos olisi ollut, olisivat kyllä sitä karhunneet jo aikoja sitten ja pistäneet perintään jo vuosia aikaisemminkin! Rosvoja ja varkaita vaan ovat, tekaistuja laskuja lähettävät!
Huomasin myös asiaa selvitellessä, että laskuihini minulle oli lisätty haamupuheluita joita en takuulla ollut soittanut! Kymmeniä samaan numeroon sekuntin välein soitettuja sekuntin pituisia puheluita, joilla oltiin saatu laskujen saldoa hilattua mukavasti ylöspäin! Kuka tuollaisia puheluita muka soittaa?! En minä ainakaan!
Täytyy tällä kertaa säilyttää tarkasti liittymän avaussopimus ja purkuilmoitus ja kuitti siitä ainoasta tulevasta maksetusta laskusta, jos taas yrittävät samaa vuosien kuluttua!
Päätin jo matkapuhelinasiakkuuden jälkeen, ettei enää IKINÄ DNA:lle, mutta nyt täytyi valita Soneran ja DNA:n välillä, niin oli kuin olisi pitänyt valita ruton ja koleran väliltä, niin huonoja kokemuksia molemmista, mutta kun ei ole kunnon kilpailijoita niin pakko. :(
Mutta sen minä kyllä sanon laajakaistaliittymää harkitsevalle, että älä vaan DNAWelhoa ota, jos kerran peräti 200M liittymä on hidas ja pätkii, niin mitä ne hitaammat sitten ovatkaan!?
Kun yritin yhdellä välilehdellä kuunnella musiikkia youtubesta ja toisella lukea tekstiä ja avata uuden sivun, niin heti musiikki pätkäisi pois! Eli paluukaista on lupauksista huolimatta niin surkea ettei edes tuollainen onnistu! Ei ole hintansa väärtti 55,35€/kk!