Löytyykö ko. firman moottorihuollosta (lähinnä VP huolto kiinnostaa) kokemuksia?
Vääksyn Konepiste
VP-huoltoja?
218164
0Äänestä
Muut lukivat myös
Odottaa vastausta
Näihin keskusteluihin ei ole vielä vastattu. Ole ensimmäinen.
Turvaa tilisi vahvistamalla puhelinnumerosi. Voit silloin palauttaa unohtuneen salasanan tekstiviestillä.
Näihin keskusteluihin ei ole vielä vastattu. Ole ensimmäinen.
Vastaukset 21
Vanhimmat
Sen verran kokemusta, että 2012 keväällä kyselit VP huoltoa moneen otteeseen, mutta ei onnistunut mitenkään. Liekkö ollut kiire tms, kun eivät edes soittaneet takaisin, useista kyselyistä huolimatta?
Tänään kävi Konepisteen kaveri huoltamassa koneen, erinomaista toimintaa ja palvelua alusta loppuun. Ainakin tämän kokemuksen perusteella voin suositella.
Vääksyn Konepisteessä huollattavat kaikki merikarjut koneensa. Kun ajavat koneella= eivät purjehdi/luovi vastatuuleen.
Koita saada se ruuhesi vesille! Sitten helpottaa noi sun oireet!
Todella huono palvelu, siis eivät osaa korjaus/huoltohommia tai sitten vain yrittävät kusta asiakasta silmään rankemman kautta. Älkää hyvät ihmiset astuko miinaan, siis viekää koneenne/ laitteenne osaavaan yritykseen!
No kerroppa mikä meni pieleen? Vai ulisetko täällä ihan muuten vaan? Majakalla tavataan,
Kaikki meni pieleen ja puheet ei pitäneet paikkaansa. Yrittivät vielä maksattaa/ korjauttaa ylimääräistä, siis vikoja joita ei oikeasti ollut.
Lähinnä takuuasioissa erittäin huonoja kokemuksia. Ostin uuden Busterin ja keulakoneen ko. firmasta. Keulakoneessa on takuu vielä voimassa, laitteeseen tuli vika ja otin yhteyttä firmaan. Kysyin, että miten menetellään. Sain vasta silloin, puolitoista vuotta koneen ostamisen jälkeen suomenkielisen ohjekirjan vian etsintää varten.
Siitä ei ollut apua ja otin uudelleen sähköpostilla yhteyttä ja kyselin mitä on tehtävissä ja mistä saisi asiantuntemusta, viestiini ei enää vastattu lainkaan.
Tässä vaiheessa päätin, että vien veneen talvisäilytykseen ja huoltoon muualle.
Pari viikkoa sitten sain selville netin avulla, että keulakoneen takuuasioita hoitava maahantuoja on OPM Huolto Hyvinkäältä. Otin sinne yhteyttä ja takuukorjaus hoitui todella nopeasti ja asiakaspalvelu oli esimerkillistä.
Olen asioinut takuu- ja muissa asioissa ko. firmassa aikaisemminkin ja sovituista määräajoita ei ole pidetty kiinni eikä sieltä otettu koskaan yhteyttä vaikka sovitut aikataulut viivästyivät. Itse olen saanut lypsää tiedot eikä viivästyksiä edes pahoiteltu.
Myyntipuoli toimii ihan hyvin, mutta takuuasioiden hoito on sitä luokkaa, että en voi suositella firmaa.
Ei toimi myyntikään. Pari vuotta sitten Falconin koeajon jälkeen lupasi laittaa tarjouksen sähköpostiin mutta ei kuulunut viikkoon. Kyselin sähköpostilla tarjousta uudelleen mutta ei vastausta. Ostin veneen muualta.
Aikataulut ja yhteydepitäminen on kokemukseni perusteella tuntematon käsite yrityksessä.
Olet aivan oikeassa, siis tuntemattomia käsitteitä ovat.
Paska palvelu on paskaa, siis vaikka kermalla voitelisi/ paistaisi.
Samanlaisia kokemuksia kuin edellä. Uusi vene ei ensimmäisellä kerralla ollut valmiina sitä hakiessani (tuotiin kyllä myöhemmin samani iltana mökilleni) ja toisella kerralla huoltoa ei oltu tehty sovittuna päivänä.
Me amatöörit hoidetaan nuo tärkeimmät korjaukset/ huoltohommat ja Vääksyn pojat nuolee näppejään!!
Surkeata toimintaa! Yrittävät laskuttaa aivan järjettömiä summia. kun mainitsee asiasta niin hinta heti putoaa. Takuun piiriin kuuluvia asioita yrittivät myös lisätä laskuun. Olen nyt kahdesti käyttänyt ja kolmatta kertaa ei tule!
Joo, kiertäkää kaukaa tämä firma! Kun kaupat on tehty niin eivät vastaa sähköposteihin.
Laittoivat väärän potkurin uuteen pakettiin. Ajoin kesän ja ihmettelin kun ei vene kulje. Myönsivät että liian iso potkuri oli laitettu ja sain kyllä pienemmän potkurin.
Kannattaa kiertää kaukaa,jos ei haluu ongelmia.
Älkää viekö koskaan kyseiseen puljuun venettä. Erityisesti kys Jouni joka hinaa veneitä pitäisi laittaa vähintään autokouluun uudestaan, ellette haluavanne trailerin ja veneenne päätyvän ojaan tai paskottavaksi.
Huonot kokemukset. Yhteydenpito surkeaa ja aivan hurjan ylihintainen remonttitarjous pentan koneeseen. En suosittele. Meni 2kk aikaa saada tarjous.
Vene ollut nyt kohta kuukauden korjattavana ja aina lupaillaan jotain eikä valmista tule
Kokemuksia Vääksyn konepisteestä parilta kesältä. Yritin kannattaa paikallista, mutta enää en. Eivät todella soita/palaa/vastaa soittopyyntöihin. Aikataulut heittävät viikoilla (!!) ja korjauksen laatu on kyseenalaista. Enää ei voi suosia paikallista, vaan vene viedään jatkossa huoltoon tai korjaukseen muualle. Lisäksi jaksaa ihmetyttää mistä ihmeestä ovat saaneet netin kiitettävät arvostelu?! Wn voi käsittää...