ATK MESTA...HUONOA PALVELUA

Pettynyt asiakas

Vein tietokoneeni ATK MESTA nimiseen tietokoneliikkeeseen mm. uuden ohjelman asennusta varten. Kysyin voiko entiset tiedot säilyttää koneessa uutta ohjelmaa asennettaessa, jolloin minulle sanottiin sen olevan mahdollista.

Kun sain koneen takaisin, oli sieltä kuitenkin hävinnyt kaikki minulle tarkeät tiedot....
Kun kyselin asiaa liikkeessä, ei siellä oltu muistavinaan mitä oli sovittu. Vein koneen toiseen liikkeeseen, jossa yritettiin palauttaa koneen keskusmuistista tietoja. Kyllä sieltä paljon löytyikin, mutta ei minun tietojani, vaan mainitussa liikkeessä oli konetta käytetty ja haettu kuvagallerioita ja pornosivuja.. Jouduin maksamaan e.m tiedostojen hakemisesta 127 euroa.

Olen saanut ATK MESTASTA muutenkin erittäin huonon käsityksen, enkä suosittele liikettä kenellekkään. Hyvästä asiakaspalvelusta ei liikkeessä ole tietoakaan. Onneksi Lahdessa on muitakin alan liikkeitä.

10

2264

    Vastaukset

    Anonyymi (Kirjaudu / Rekisteröidy)
    5000
    • Tuomas

      Miten koneesta voi hävitä tiedostoja, jos siihen asennetaan uusi ohjelma? Ei edes uuden käyttöjärjestelmän asentaminen poista vanhoja tiedostoja, ellei varta vasten formatoi kovalevyä... ja jos koneellasi on todellasi katsottu pornoa sen ollessa huollossa (tiedostoista näkee päivämäärät) voit viedä asian eteen päin, vaikka kuluttaja-asiamiehelle...

      Johtava kuluttajaneuvoja
      Katriina Martikainen
      puh. (03) 814 4551
      katriina.martikainen@lahti.fi

      Kuluttajaneuvoja Anneli Tyrväinen
      puh. (03) 814 4552
      anneli.tyrvainen@lahti.fi

      • Pitkis

        kummatkaan rouvat saada niitä tiedostoja takaisin


      • Tuomas
        Pitkis kirjoitti:

        kummatkaan rouvat saada niitä tiedostoja takaisin

        En ehkä tarkoittanutkaan, että kuluttajaneuvojat saisivat tiedostoja takaisin, s..tanan vatari!!!

        Ko. mammat voisivat kylläkin auttaa saamaan korvauksia ko. puljulta aiheutuneista vahingoista ja ylimääräisistä kuluista.


      • Herää

        Ett taida ymmärtää ohjelmoinnista juuri mitään.

        Jos ohjelman edellinen versio TALLENTAA käyttäjän tarvitsemat tiedot kyseisen ohjelman sisäisiin tiedostoihin.

        Uuden ohjelman asentaminen tai päivittäminen voi poistaa vanhan ohjelman SISÄLTÄMÄT TIEDOT.

        Ohjelma voi myös tallentaa tiedostoja ohjelman ulkopuolelle.MUTTA, vanhassa ohjelmassa voi olla linkitys tiedot kyseisiin tiedostoihin. Tiedostot voivat olla salattuja pääohjelman kautta tai linkitetty. Tai ne voivat olla toista formaattia (ei yleistä) kuin uuden version käyttämät tiedostot.

        Voin pistää tähän vielä tuhansia esimerkkejä miten asiaa tuntematon "haista paska" firma voi hävittää tarkeitä tiedoja. Koska heidän ammattitaito ei vain satu riitämään.


      • Tuomas
        Herää kirjoitti:

        Ett taida ymmärtää ohjelmoinnista juuri mitään.

        Jos ohjelman edellinen versio TALLENTAA käyttäjän tarvitsemat tiedot kyseisen ohjelman sisäisiin tiedostoihin.

        Uuden ohjelman asentaminen tai päivittäminen voi poistaa vanhan ohjelman SISÄLTÄMÄT TIEDOT.

        Ohjelma voi myös tallentaa tiedostoja ohjelman ulkopuolelle.MUTTA, vanhassa ohjelmassa voi olla linkitys tiedot kyseisiin tiedostoihin. Tiedostot voivat olla salattuja pääohjelman kautta tai linkitetty. Tai ne voivat olla toista formaattia (ei yleistä) kuin uuden version käyttämät tiedostot.

        Voin pistää tähän vielä tuhansia esimerkkejä miten asiaa tuntematon "haista paska" firma voi hävittää tarkeitä tiedoja. Koska heidän ammattitaito ei vain satu riitämään.

        Epäilen, että tässä tapauksessa tiedostot on poistettu, koska koneesta on yritetty poistaa jälkiä pornografisista netti-tiedostoista...URPO vatari!!!

        Ja lisäksi luulen, että tässä tapauksessa kaveri on käynyt asentamassa korkeintaan uuden windowsin vanhansa tilalle, jolloin normaalit tallennukset kyllä säilyy...


      • homottelijalle
        Tuomas kirjoitti:

        Epäilen, että tässä tapauksessa tiedostot on poistettu, koska koneesta on yritetty poistaa jälkiä pornografisista netti-tiedostoista...URPO vatari!!!

        Ja lisäksi luulen, että tässä tapauksessa kaveri on käynyt asentamassa korkeintaan uuden windowsin vanhansa tilalle, jolloin normaalit tallennukset kyllä säilyy...

        Taidat olla todella fiksu tyyppi kun voit vastailla kaikkeen "mutu" tuntumalta.

        Esim:- Musta tuntuu että siellä on ollut pornografiaa. Lisäksi mikä on kaikkein huvittavinta vastaat oman tuntumasi pohjalta ja annat vielä neuvoja.(Hyvin menee).

        Kyllä Lahti kaipaa lisää kaltaisiasi homottelija asiantuntijoita.


    • Pettynyt asikas

      Kiitoksia vastauksista ja neuvoista.
      Lisäselvityksenä kerron, että kysymyksessä oli Windows Me 2000 käyttöjärjetelmän muuttaminen Windows XP Professionaliksi, koska em. ohjelmassa esiintyi paljon ongelmia.
      Oli todella ikävää, kun muutoksen yhteydessä hävisi kaikki vanhat sähköpostit ja osoitteet, sekä kuvia, joilla oli tunnearvoa. Valitettavasti en ollut tallentanut niitä cd-levylle muistiin. Lisäksi jouduin maksamaan 127 euroa turhasta yrityksestä palauttaa hävitettyjä tiedostoja.
      Kuulin että kaverille, joka oli konettani peukaloinut, oli annettu lopputili ko. liikkeestä.
      Mutta menetettyjä tiedostoja ei saa enää takaisin...

      • (".)ötti

    • Balor

      Jaa.. itse sain erittäin hyvää palvelua, kun kävin päivittämässä koneeni siellä. Edullista ja palvelu oli hyvää...

      • Heppu

        Kauanko olet ollut töissä kyseisessä yrityksessä?


    Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.

    Luetuimmat keskustelut

    1. Hoitajalakko peruuntuu, tilalle joukkoirtisanoutumiset

      "Tehyn ja Superin hallitukset kokoontuivat tänään toteamaan, että tilanne edellyttää järeämpiä työtaistelutoimia." https://www.hs.fi/politiikka/art-2
      Maailman menoa
      739
      9179
    2. Johan tuli oikea aivopieru Britti Lordilta

      Emeritusprofessori Lordi Robert Skidelsky sanoi Suomen rikkovan YYA sopimusta joka on tehty Neuvostoliiton kanssaa 1948. Mitä pir
      Maailman menoa
      373
      7980
    3. Tehyn Rytkösellä tallessa tekstiviestit A-studiokohussa

      https://www.mtvuutiset.fi/artikkeli/a-studiosta-kohu-tehyn-rytkosen-mukaan-ministeri-linden-sai-paattaa-osallistujat-ohjelma-kiistaa-vaitteen/8407068
      Maailman menoa
      162
      5709
    4. William ja Sonja Aiello ERO

      Hyvä Sonja! Nyt etsit uudet kaverit ja jätät nuo huume- ja rahanpesu porukat haisemaan taaksesi!
      Kotimaiset julkkisjuorut
      54
      2364
    5. Oho! Seurapiirikaunotar, ex-missi Sabina Särkkä yllättää tällä harvinaisella kyvyllä: "Mulla on..."

      Sabina Särkkä on nähty monissa tv-reality-sarjoissa. Mutta tiesitkö, että Särkällä on valokuvamuisti? https://www.suomi24.fi/viihde/oho-seurapiirikaun
      Kotimaiset julkkisjuorut
      6
      2097
    6. Se siitä sitten

      Kirjoitan tänne kun en sulle voi. En vaivaa sua enää koskaan. En ikinä tarkoittanut olla ahdistava tai takertuva. Tunteet heräsi enkä osannut olla tyy
      Ikävä
      82
      1746
    7. Ohhoh! Rita Niemi-Manninen otti ison tatuoinnin - Herätti somekansan: "Täydellinen paikka!"

      Rita Niemi-Mannisen suuri, uusi tatuointi on saanut somekansan heräämään talvihorroksesta. Niemi-Manninen otti tatskan rakkauslomalla Aki-miehensä kan
      Kotimaiset julkkisjuorut
      20
      1692
    8. Ihastumisesta kertominen

      Olen päättänyt kertoa tunteistani ihastukseni kohteelle. Erityisen vaikeaksi tilanteeni tekee se, että kyseessä on ns. kielletty rakkaus. Olen jo toi
      Ihastuminen
      92
      1439
    9. Taas Venäjän tiedoittaja akka Varoitti Suomea ja Ruotsia liittymästä Natoon

      Juuri sopivasti julkaistu varoitus, kun Suomen eduskunta alkaa klo 13:50 käsitellä asiaa suorassa TV 1:n lähetyksessä. ILtasanomat.
      Maailman menoa
      438
      1370
    10. Harvoin julkisuudessa nähty Jari Sillanpää, 56, julkaisi uusia kuvia - Karisti Suomen pölyt jaloista

      Huumekohun jälkeen matalaa profiilia pitänyt Jari "Siltsu" Sillanpää on ollut vaitonainen elämästään. Tänä keväänä miehen some on ollut hiljainen. Nyt
      Kotimaiset julkkisjuorut
      7
      1327
    Aihe