ATK MESTA...HUONOA PALVELUA

Pettynyt asiakas

Vein tietokoneeni ATK MESTA nimiseen tietokoneliikkeeseen mm. uuden ohjelman asennusta varten. Kysyin voiko entiset tiedot säilyttää koneessa uutta ohjelmaa asennettaessa, jolloin minulle sanottiin sen olevan mahdollista.

Kun sain koneen takaisin, oli sieltä kuitenkin hävinnyt kaikki minulle tarkeät tiedot....
Kun kyselin asiaa liikkeessä, ei siellä oltu muistavinaan mitä oli sovittu. Vein koneen toiseen liikkeeseen, jossa yritettiin palauttaa koneen keskusmuistista tietoja. Kyllä sieltä paljon löytyikin, mutta ei minun tietojani, vaan mainitussa liikkeessä oli konetta käytetty ja haettu kuvagallerioita ja pornosivuja.. Jouduin maksamaan e.m tiedostojen hakemisesta 127 euroa.

Olen saanut ATK MESTASTA muutenkin erittäin huonon käsityksen, enkä suosittele liikettä kenellekkään. Hyvästä asiakaspalvelusta ei liikkeessä ole tietoakaan. Onneksi Lahdessa on muitakin alan liikkeitä.

10

2226

    Vastaukset

    Anonyymi (Kirjaudu / Rekisteröidy)
    5000
    • Tuomas

      Miten koneesta voi hävitä tiedostoja, jos siihen asennetaan uusi ohjelma? Ei edes uuden käyttöjärjestelmän asentaminen poista vanhoja tiedostoja, ellei varta vasten formatoi kovalevyä... ja jos koneellasi on todellasi katsottu pornoa sen ollessa huollossa (tiedostoista näkee päivämäärät) voit viedä asian eteen päin, vaikka kuluttaja-asiamiehelle...


      Johtava kuluttajaneuvoja
      Katriina Martikainen
      puh. (03) 814 4551
      [email protected]

      Kuluttajaneuvoja Anneli Tyrväinen
      puh. (03) 814 4552
      [email protected]

      • Pitkis

        kummatkaan rouvat saada niitä tiedostoja takaisin


      • Tuomas
        Pitkis kirjoitti:

        kummatkaan rouvat saada niitä tiedostoja takaisin

        En ehkä tarkoittanutkaan, että kuluttajaneuvojat saisivat tiedostoja takaisin, s..tanan vatari!!!

        Ko. mammat voisivat kylläkin auttaa saamaan korvauksia ko. puljulta aiheutuneista vahingoista ja ylimääräisistä kuluista.


      • Herää

        Ett taida ymmärtää ohjelmoinnista juuri mitään.

        Jos ohjelman edellinen versio TALLENTAA käyttäjän tarvitsemat tiedot kyseisen ohjelman sisäisiin tiedostoihin.

        Uuden ohjelman asentaminen tai päivittäminen voi poistaa vanhan ohjelman SISÄLTÄMÄT TIEDOT.

        Ohjelma voi myös tallentaa tiedostoja ohjelman ulkopuolelle.MUTTA, vanhassa ohjelmassa voi olla linkitys tiedot kyseisiin tiedostoihin. Tiedostot voivat olla salattuja pääohjelman kautta tai linkitetty. Tai ne voivat olla toista formaattia (ei yleistä) kuin uuden version käyttämät tiedostot.

        Voin pistää tähän vielä tuhansia esimerkkejä miten asiaa tuntematon "haista paska" firma voi hävittää tarkeitä tiedoja. Koska heidän ammattitaito ei vain satu riitämään.


      • Tuomas
        Herää kirjoitti:

        Ett taida ymmärtää ohjelmoinnista juuri mitään.

        Jos ohjelman edellinen versio TALLENTAA käyttäjän tarvitsemat tiedot kyseisen ohjelman sisäisiin tiedostoihin.

        Uuden ohjelman asentaminen tai päivittäminen voi poistaa vanhan ohjelman SISÄLTÄMÄT TIEDOT.

        Ohjelma voi myös tallentaa tiedostoja ohjelman ulkopuolelle.MUTTA, vanhassa ohjelmassa voi olla linkitys tiedot kyseisiin tiedostoihin. Tiedostot voivat olla salattuja pääohjelman kautta tai linkitetty. Tai ne voivat olla toista formaattia (ei yleistä) kuin uuden version käyttämät tiedostot.

        Voin pistää tähän vielä tuhansia esimerkkejä miten asiaa tuntematon "haista paska" firma voi hävittää tarkeitä tiedoja. Koska heidän ammattitaito ei vain satu riitämään.

        Epäilen, että tässä tapauksessa tiedostot on poistettu, koska koneesta on yritetty poistaa jälkiä pornografisista netti-tiedostoista...URPO vatari!!!

        Ja lisäksi luulen, että tässä tapauksessa kaveri on käynyt asentamassa korkeintaan uuden windowsin vanhansa tilalle, jolloin normaalit tallennukset kyllä säilyy...


      • homottelijalle
        Tuomas kirjoitti:

        Epäilen, että tässä tapauksessa tiedostot on poistettu, koska koneesta on yritetty poistaa jälkiä pornografisista netti-tiedostoista...URPO vatari!!!

        Ja lisäksi luulen, että tässä tapauksessa kaveri on käynyt asentamassa korkeintaan uuden windowsin vanhansa tilalle, jolloin normaalit tallennukset kyllä säilyy...

        Taidat olla todella fiksu tyyppi kun voit vastailla kaikkeen "mutu" tuntumalta.

        Esim:- Musta tuntuu että siellä on ollut pornografiaa. Lisäksi mikä on kaikkein huvittavinta vastaat oman tuntumasi pohjalta ja annat vielä neuvoja.(Hyvin menee).

        Kyllä Lahti kaipaa lisää kaltaisiasi homottelija asiantuntijoita.


    • Pettynyt asikas

      Kiitoksia vastauksista ja neuvoista.
      Lisäselvityksenä kerron, että kysymyksessä oli Windows Me 2000 käyttöjärjetelmän muuttaminen Windows XP Professionaliksi, koska em. ohjelmassa esiintyi paljon ongelmia.
      Oli todella ikävää, kun muutoksen yhteydessä hävisi kaikki vanhat sähköpostit ja osoitteet, sekä kuvia, joilla oli tunnearvoa. Valitettavasti en ollut tallentanut niitä cd-levylle muistiin. Lisäksi jouduin maksamaan 127 euroa turhasta yrityksestä palauttaa hävitettyjä tiedostoja.
      Kuulin että kaverille, joka oli konettani peukaloinut, oli annettu lopputili ko. liikkeestä.
      Mutta menetettyjä tiedostoja ei saa enää takaisin...

      • (".)ötti

    • Balor

      Jaa.. itse sain erittäin hyvää palvelua, kun kävin päivittämässä koneeni siellä. Edullista ja palvelu oli hyvää...

      • Heppu

        Kauanko olet ollut töissä kyseisessä yrityksessä?


    Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.

    Luetuimmat keskustelut

    1. Riikka runnoo: datakeskuksille tulee UUSI yritystuki

      "Suomen valtio erikseen tukee esimerkiksi kryptovaluuttaan tai aikuisviihteeseen tai muuhun keskittyviä datakeskuksia."
      Maailman menoa
      47
      2192
    2. Eläkeläiset siirrettävä muuttotappioalueille

      Joutoväki pois ruuhkauttamasta elättäjien arkea. Samalla putoaa jokaisen asumiskulut ja rahaa jää enemmän kuluttamiseen.
      Maailman menoa
      191
      2009
    3. Onko kivaa jättää

      elämän suurin rakkaus hiljaisuuteen?
      Ikävä
      116
      1382
    4. En kerro nimeäsi nainen

      Sillä olet nyt salaisuus jota kannan sydämessäni. Tämä mitä tunnen ja kuinka sinuun vahvasti ihastuin on jo niin erikoin
      Ikävä
      71
      1170
    5. Mitä haluaisit sanoa hänelle tänään?

      Kerro tähän viestisi. 🍭🍡🍦
      Ikävä
      96
      982
    6. Olet kiva ihminen

      En kiellä sitä yhtään. Sinussa on hyvin paljon erinomaisia puolia, enemmän varmasti kun meissä muissa. Sitten on puoli
      Ikävä
      73
      929
    7. Auta mua mies

      Ota vielä yhteyttä, keksi oikeat sanat että vuosien ajan kasvanut muuri murtuu meidän väliltä vaikka aluksi vain vähän.
      Ikävä
      78
      879
    8. Uuden upotuskasteen vaiettu ongelma

      Alkuseurakunnan kaste oli useamman vuosisadan upotuskaste, joka toimitettiin joko ulkona luonnon vesistöissä tai kasteki
      Kaste
      45
      857
    9. Ja tääkin vielä...

      Kukakohan on valittanut, Salmiko itse? https://www.viiskunta.fi/rehtori-valittiin-ahtarissa-ilman-hakumenettelya-o/13479
      Ähtäri
      33
      835
    10. Minkälaisen viestin toivoisit saavasi?

      Miehelle.... Helpota vähän.
      Ikävä
      61
      736
    Aihe