Pelkään kuollakseni virheitäni

asiakaspalvelija

Olen siis nyt jonkun aikaa ollut asiakaspalvelutyössä yhdessä yrityksessä ja pidän siitä oikein paljon. Kuitenkin minua kaivertaa koko ajan pelko epäonnistumisesta. Maailmani romuttuu hetkellisesti kun teen jotain väärin tai en tiedä jotain asiaa. Olen kuulema ihan hyvä työssäni, mutta pelkään, että "paljastun" huonoksi työntekijäksi ja saan potkut. En ole koskaan isosti epäonnistunut, mutta pieniä "huolimattomuus" virheitä on tullut aika paljon. Yritän tosiaan parhaani ja mietin kuinka kauan työnantajan hermot kestävät (hän on siis ollut minuun tyytyväinen tähänmennessä).

Opinko ajan myötä paremmin ja parantuuko mahdollisesti itsevarmuuteni myös iän karttuessa? Yritänkö ehkä olla perfektionisti työssäni? En vain osaa kaikkea!

6

836

    Vastaukset

    Anonyymi (Kirjaudu / Rekisteröidy)
    5000
    • dfsgfddg

      mitä kauemmin oot töissä samassa paikassa, sitä enemmän sulle karttuu itsevarmuutta. ei kaikkea voi osata heti. vaikka olis koulutus esim myyjäks, kaupan kassalle, niin et silti osaa joka ikistä kassaa käyttää heti, ja joka paikassa on omat ns talon tavat.

      muistat vaan että asiakaspalvelijatkin ollaan ihmisiä ja ihmisille voi virheitä sattua :)

    • älä huoli :)

      Virheitä on turha pelätä :) Niitä sattuu jokaiselle ja ne ovat yleensä aina korjattavissa. Ja ajan myötä se helpottaa, kokemusta tulee lisää jne.

    • turha tehdä numeroa

      Tuskin pomo koko ajan on olan takana kyttäämässä virheitäsi. Eihän se edes voi tietää mitä kaikkea teet päivän aikana. Pystyt korjaamaan joitakin kenenkään huomaamatta jos huomaat ne itse ensin. Siellä töissä on muitakin. Ei ne jouda yhden tekemisiä koko aikaa kyttäämään. Yritä yletä urallasi. Mitä korkeampi titteli sitä isompia virheitä suorastaan odotetaan. Parasta olisi päästä kansanedustajaksi. Niiden virheille vaan nauretaan niin kauan kun kassan pohja alkaa häämöttää. Ja ne ottaa aina saikkua jos on paha virhe.

    • kokenut2

      Et kerro tuossa sen tarkemmin että mitä työhösi kuuluu tai millaisessa paikassa olet, mutta mitä enemmän pelkäät niitä virheitä sitä enemmän niitä tulee. Yritä rentoutua ja nauttia. Muista myös se että kun pelkäät virheitä ja yrität välttää niitä saatat juuri siitä syystä tehdä niitä lisää.

      Yrität ehkä olla liian hyvä liian nopeasti, anna itsellesi aikaa ja muista että jos olet epävarma, pyydä apua sen sijaan että kokeilet meneeko oikein.

      Muista myös että jos yrität olla "liian" nopea tai tehokas, virheiden määrä lisääntyy kokemattomuutesi takia. Asiat pitää tehdä itselle sopivassa tahdissa jotta voit kunnolla keskittyä siihen mitä teet.

      Et myöskään millään voi osata kaikkea vaan se oppi tulee ajan kanssa ja on monia asioita jotka osuu kohdalle satunnaisesti ja hyvin harvoin. Ei kaikkia asioita opi välttämättä ikinä muistamaan.

    • ......

      Asiakaspalvelussa on turha pelätä virheitä koska asiakkaat haukkuvat ihan vain lämpimikseen toisinaan, ettei syy ole sinun.
      Muutamat yllättävät tilanteet saavat aikaan että relaa.
      Kun vain kuuntelet loppuun asti jos saat palautetta joko tuotteesta tai itsestäsi.
      Eikä kaikkea voi millään tietää, jos on kehuttu hyväksi sellainen oletkin.
      Toivottavasti nämä ajat ovat jo taakse jääneet kun puhuttiin vain itsevarmuudesta että se on tärkeintä vaikka työ tehtiin huonosti.

    • ajat on kovat

      Ihminen joka ei tee virheitä on tutkimusten mukaan alisuorittaja.

      Viimeisempien tutkimusten mukaan liian sosiaalinen ihminen ideoi vaisusti, perustaa ratkaisujaan tunteisiin ja on lepsu, turhan riippuvainen muitten mielipiteistä.

    Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.

    Luetuimmat keskustelut

    1. Vesikin maksaa, miksei hengitysilma?

      Jatkuvasti itketään ettei ole rahaa mihinkään, mutta tilastojen mukaan rahaa on enemmän kuin koskaan, joten miksei asial
      Maailman menoa
      20
      1781
    2. Satuolennoista tarinointi ei kuulu peruskoulun tehtäviin

      Opetustunteja on muutenkin käytössä vain rajallinen määrä. Eli nämä satuhommat koulun ulkopuolelle vapaaehtoisiin harras
      Maailman menoa
      154
      1776
    3. Suomalainen perheenisä vaatii Suvivirren esittämisestä hyvityksiä

      Itse lapsena uskonnonopetuksesta vissiin traumoja saanut ihka suomalainen (!) perheenisä vaatii Espoon kaupungilta korva
      Maailman menoa
      324
      1450
    4. Lahkokasteen ja kristillisen kasteen erot

      Raamatun mukaan Kristillisessä yhdessä kasteessa Jumala pesee ja puhdistaa ihmisen sydämen ja poistaa perisynnin kirouks
      Kaste
      422
      1118
    5. Mies profiloin sinut

      Etsit täysin hallittavaa mutta samalla poikkeuksellista ihmistä. Etsit jotain mitä et koskaan tule saamaan.
      Ikävä
      209
      1112
    6. Mitä haluaisit

      Tehdä kaivattusi kanssa?
      Ikävä
      140
      1089
    7. Salainen kastekoulutus

      Millainen on helluntailainen kastekoulutus ja kauanko se kestää ?
      Kaste
      285
      985
    8. Känsäkoura ja hotelli

      Tietoa kuka ostanut?
      Kuhmo
      11
      965
    9. Heikki Paasosen Marita-vaimo jätti tunteikkaat jäähyväiset: "Tällä kertaa me..."

      Heikki Paasonen on naimisissa Marita Paasosen (os. Alatalo) kanssa ja heillä on kaksi pientä lasta. Nyt koitti aika jätt
      Suomalaiset julkkikset
      4
      959
    10. Pirkanlinna yleisötapahtuma

      Oli todella hyvä tilaisuus. Ja EERO. L. Aivan mahtava tyyppi. Veti rennosti ja asiallisesti. Ja yleisöltä hyviä kysymyks
      Ähtäri
      49
      908
    Aihe