Varokaa ostamasta Gigantista!

Voitko kertoa mikä konetta vaivasi? Ei selviä mikä vika, kun kerrot että ei takuuta.

Aivan samaa mieltä. Gigantin takuu on kaksin kertainen jos olet kävelten tulee kynnystakuu ja jos tulet autolla saa perävalo takuun eli takuu loppuu siihen kun, perävalot lakkaavat näkymästä tai astut kynnyksen yli.
Itsekin olen ostanut sieltä pari puhelinta kummatkin vioittui ennen takuu ajan umpeutumista vein ne huoltoon niin sain monistetun lapun jossa oli epäselvä kuva ja selitys että puhelin on kastunut takuu ei korvaa. Kumpikaan puhelin ei ollut takuu varmasti kastunut eikä kostunut tämä on vain Gigantin normaali tapa laistaa takuu vastuusta. Muutenkaan en voi suositella Giganttia kenellekkään siellä on myyjät pahempia kuin Turkkilaisella basaarilla niiden ainoa tavoite on myydä sinne eksyneelle mahdollisimman paljon tavaraa tarvit sitä tai ei ihan sama mitä kunhan vain saa myytyä ja vaikka asiakas suuttuu eikä tule enää ikinä kyseiseen kauppan ei haittaa mitään mottona on. ME PÄÄTÄMME MITÄ ASIAKAS HALUAA!

Jaaa, mulla vastaavasti on ihan hyviä kokemuksia Gigantista.
Ostin sieltä led tv:n, jota kokeilin kotona ja näytön tarkkuus ei ollut ihan riittävä, joten palautin tuoteen myymälään ja siitä sai maksamansa rahat takaisin.
Ei henkilökunta alkanut valittamaan, että kun palauttaa tuotteen.
Minä ainkin asioin jatkossakin Gigantissa, kun palvelu on hyvää.

Täyttä kusetusta ja laitonta laskuttaa takuuhuollosta.

Onneksi on valinanvara!On helpo "kiertä" Giganti....

Menkää kuluttajaneuvojalle siellä kyllä pistävät gigantin aisoihin.Kyllä varmasti pitää korjata tai antaa uusi tuote tilalle tai rahat takaisin jos takuu on voimassa.Monesti kalleimmissa tavaroissa jos takuuaika on juuri umpeutunut kuuluu sekin vielä takuuseen.

Gigantissa on viidakonlaki, ostaja väärässä ja myyjä oikeassa.

Gigantin tuotteissa on normaali laitetakuu valmistajan takuuehtojen mukaisesti. Tämä koskee yhtälailla myymälässä esillä olleita tuotteita kuin uusia suljetussa paketissa olevia tuotteita. Giganttia haukutaan tottumuksesta syyttä suotta. Experttiä, Konekeskusta, Teknisiä olisi syyttä haukkua aivan yhtä usein. Mutta kynnys tähän on suurempi. Johtuen edellä mainitusta syystä.

Tuttava varoitti minuakin tuosta kaupasta. Hänelle oli ala-arvonen takuuhomma.

Ainut Gigantin hyvä puoli on se että parkkitilaa on runsaasti valtava liike eikä koskaan kolmea autoa enempää parkissa. Provikka palkkaset myyjät odottelee ovensuussa kuin perhon sudet josko saalis eksyisi sisälle. Sitten alkaa tulla tarjousta oikealta ja vasemmalta ja ennen kuin huomaatkaan olet ostanut tuotteen lisäksi kaikkea mahdollista oheiskamaa enemmän kuin tarpeeksi. Ja ei muutako kassankautta kiitos, jos tavara on viallista niin aivanturha tulla tänne valittamaan itse olet rikkonut.

Tämä viestiketju sisältää selvästi viestejä Gigantin kilpailijan toimesta. Tästä ei ole epäilystäkään. Kirjoittajan 45v4v2vvw43cq4cc4vc3 kirjoitukset lienevät ainoita, jotka ovat faktaa.

Itse en ole hoitanut takuuasioita Gigantissa, mutta muuten olen kyllästynyt koko liikkeeseen!! viimeisin oli kun maanantain mainoksessa mainostettiin dysonin imuria, mentiin sitä sitte hakemaan. Myyjä vaan pyöritteli päätään ja sano ettei heillä oo eikä oo tulossa semmosta imuria. Miksi mainostaa ei oota....

Humalassa kompuroinnu sen kans.

Täällä mustamaalataan Giganttia.
Samanmerkkisiä elektroniikan laitteita on muissakin kodinkone liikkeissä ja samalaisia vikoja voi niissäkin olla, vaikka laite on mistä tahansa liikkeestä.
Ei ne laitevalmistajat tee eri laitteita erikseen Giganttiin.

Tulostimissa on yleensä pehmusteita ja muita suojia laitettu just sitä varten, että ne kestää kuljetuksessa rikkoutumatta.
Pitäshän se jo maalaisjärjellä käsittää, että tarkastaa ettei tulostimen tulostus puolella ole mitään pehmusteita jääny tulostus puolelle, kun avaa sen kannen.
Suomalaisella on yleensä se tapa, että kytketään ensin laite päälle, painellaan kaikkia mahdollisia nappeja, mitä laitteessa on ja luetaan vasta viimeksi se ohjekirja ja ihmetellään, että tuli painettua ihan väärää nappia, mitä ei olisi pitänyt.
Esim. tulostimen kansi on auki, käsi mustepatruunassa kiinni ja sitten painetaan paneelin nappeja ihmetellen, että mitähän tapahtuu kun tuosta painetaan ja huomataankin, että tulostus yksikkö lähti liikkumaan ja käsi siinä kiinni, niin kyllähän se tulostin voi siinä vaurioitua.

Lukekaa ne käyttöohjeet ensin.

Kuluttajaneuvonta netissä,tai soita palvelunumeroon,paikallispuhelumaksu.Siellä gigantin asiat selviää.

Se on ostajan vika jos ei saa takuuta sopimuksen mukaan. Jokaisella tuotteella on takuu ja riita tapauksessa tuotteen voi tarkistuttaa puolueettomalla huoltoliikkeellä ja tehdä valituksen kuluttajavalituslautakuntaan. Olen 100 varma että myös Gigantti noudattaa ko. elimen suositusta, sehän antaa vain suosituksen.

Joo-o pakkausteipit kannattaa poistaa, amatööri

SE NYT VAAN ON TYHMÄÄ OSTAA GIGANTISTA!!!

Minä myös lopetan gigantissa ostamiset,vaikka en sitä tavaraa pahemmin ole ostanutkaan.Pitäisi myyjien osata edes käyttäytyä keskustelupalstoilla.

Mutta kun me köyhät halutaan ostaa aina kaikki mahdollisimman halvalla,
eipä siis mikään ihme että nuo takuuhommat joskus jurppii jotakuta.
Pskan tavaran ostanutta pitäisi sitten kohdella kuin jotain jumalaa.
Karmea numero tehty taas yhdestä nuppineulanpäästä.

Melkein sääliksi käy teitä Gigantin haukkujia. Eikö ne kilpailevat liikkeet keksi parempaa kuin palkata tänne haukkujia? Itse olen ollut Gigantin kanta-asiakas alusta asti. Olin kauppiaan edellisenkin liikkeen kanta-asiakas.
Täällä hakutaan usein, että tarjous-lehdessä mainostettua ale-tuotetta ei löydykkään. Tämä on harmillista, mutta syy on se, että täällä oleva liike ei ole ketjun oma liike(omistama) vaan kauppiasvetoinen. Tarjouslehteä painetaan vain yhtä versiota ja ketjun omat liikkeet saavat kaikki lehdessä mainitut tarjous-tuotteet, mutta kauppiasvetoinen liike ei välttämättä. Heillä saattaa olla tarjous-tuotetta varastossa, mutta jos ei olekkaan, on siitä kohtuutonta syyttää kauppista; se ei ole hänen vikansa.
On syytä myös muistaa, että tarjous-lehdessä mainittujen tuote-erien määrät koskevat koko Gigantin ketjua suomessa yhteensä ja yleensä vain ketjun omia liikkeitä.
En ole kenenkään palkkaama Gigantin puolustaja; vaan asiakas.

Kohta 1400 ihmistä on lukenut nää jutut jos jokainen kertoo niistä parille kaverilleen niin kohta puoli kokkolaa tietää Gigantin olemattomasta takuusta ja pakkomyynnistä.
Taitaa olla parkkipaikalla tilaa jatkossakin.KANNATTAISKOHAN TEIDÄN VÄHÄN TARKISTAA SITÄ TAKUU HOMMAA NIIN SAATTAS ASIAKKAAT TULLA TOISENKIN KERRAN OSTELEEN JA MYYJÄTKIN VOIS LAITTAA VÄHÄN JÄITÄ HATTUUN EI SITÄ TARVI KERRALLA MYYDÄ KAIKKEA !!!!!!

Mistä näitä jurpoja riittää? Meillä elektroniikka-alan liike ja melkein joka viikko saa jotain asiakasta vetää turpaan parkkipaikalla.
Itse rikkovat tuotteen ja yrittävät takuuseen tuputtaa.
Laitteiden maahantuojat sanelevat tuon takuuehdon ja yrityksien välillä kun ei ole kuluttajasuojaa...
Näin siis meillä :)

Pelkkää hyvää kokemusta gigantista. On halvin ja asiantunteva palvelu.
Takuukorjauksista en tiedä mitään, kun ei ole tullut eteen.
Olettaisin, että suurin osa on maahantuojan vastuulla, eikä gigantti voi sitten mitään jos katsovat itse aiheutetuksi?

Kyllä ne asiakkaat monesti ovat väärässä vaikka eivät sitä myönnä. Kuka nyt myöntäisi, että joo ite rikoin. Ensin yritetään jos kusettamalla menisi takuuseen, mutta jos ei onnistu niin sitten kauhea meteli ja haukutaan liike kaikilla nettipalstoilla. Yleensä asiakasta uskotaan, että on mennyt normaalikäytössä rikki jos ei liike pysty todistamaan, että asiakas on itse aiheuttanut laitteen rikkoutumisen. Ja tällöin menee takuun piikkiin. Se on sitten eri asia saako liike siitä hyvitystä valmistajalta/maahantuojalta. Asiakkaan kanssa on turha alkaa riitelemään, mutta joku raja täytyy vetää. Kyllä asiakkaan tehtävänä on laitteen ostaessaan tutustua ohjekirjaan ennen käyttöönottoa, jotta osaa käyttää laitetta oikein. Eihän puhelimetkaan mene takuuseen jos havaitaan kosteusvaurio. Se v***ttaa, mutta ehkä seuraavalla kerralla huolehtii paremmin puhelimestaan. Mutta tuo tulostin asia on ihan selvä, siellä on sisällä ollut juuri jo edelläkin mainittu pakkausteippi irroittamatta ja on jumittanut sitten koko kokoneen. Tämä selittää myös sen miksei asianomaiselta löytynyt kyseistä materiaalia kotoaan. Ja muutenkin mitä tuohon asiakaspalveluun tulee, niin kuuluisa sanonta "sitä saa mitä tilaa" pitää tässäkin asiassa paikkansa. Jos asiakas on ja haluaa olla hankala, niin todennäköisesti hän myös saa heikompaa palvelua. Sehän on melkein kuin lottovoiton olisi saanut jos saa kiukkuisena myymälään tulleen asiakkaan lähtemään tyytyväisenä. Näitäkin päiviä näkee (onneksi), mutta monesti itse jo tulee huonotuulisesta asiakkaasta sen verran huonolle tuulelle, että saattaa jäädä jokin hyödyllinen asia tuotteen käytöstä mainitsematta ja jokin tärkeäkin tarvike tarjoamatta, kun vain keskittyy siihen, että saisi palveltua asiakasta sujuvasti ilman, että se räjähtää. Asiakaspalvelutyössä ei saisi ottaa itseensä, kun joku on töykeä tai hankala, mutta ihmisiä ne asiakaspalvelijatkin ovat ja kyllä siitä tulee paha mieli, jos asiakas sanoo pahasti ja haukkuu liikkeen ja myyjät jo sisäänkäynnin luona. Kun tulee taas mukava tai ainakin edes toisia ihmisiä kunnioittava asiakas, niin hän saa aina myös jotain ekstraa. Eli hymyssä suin asioimaan, niin osto- kuin takuuasioissakin, niin saa varmasti hyvää palvelua!

Gigantista olen vuosia ostanut. Aina olen hyvää palvelua saanut. Ei voi valittaa.
Muun muassa olen hankkinut kodinkoneiksi aina parasta ja kalleinta; Miele ja Asko on olleet valintani. Sanotaan, että köyhän ei kannata ostaa halpaa. Tämä on totta! Rikkaan kannattaa hankkia laatua. Eipä ole tarvinnut minunkaan katua, kun kalleinta olen hankkinut. Kaikki hankkinani on hyvin kestänyt.

Gigantti kannatta kokonaan unohtaa. Ostin Tampereen Lielahden myymälästä n. 1 Vuosi sitten pöytätietokoneen. koneessa on Lenovonin 2 vuoden takuu ja lisäksi minulle väkipakolla myytiin 1 v lisätakuu, jonka myyjä kertoi takuun korvaavan vaikka kone putoaisi pöydältä.
LENOVON k450 tietokoneessta hajosi kiintolevy, jonka syynä oli heppoisen kovalevyn muovikiinnityksen irrottua itsestään lukituksesta jolloin kiintolevy pääsi liukumaan tietokoneen sisällä vapaasti (omassa pakkauksessaan) kuljetuksessa edestakaisin murtaen kiintolevystä virta-, ja datajohdot irti. Ed.main. liikkeessä henkilökunta väitti huutaen ja nimitellen, josta on olemassa nauhoituksi, ettei takuu korvaa, joka vahvistettiin vielä lähettämällä tietokone kustannuksellani Helsinkiin johonkin Gigantin "huoltoliike- murjuun" jossa takuu evättiin ja syynä olikin minun oma aiheuttama kiintolevyn irrottanut ulkoinen vaurio ja kolhaisu!!.
Henkilokunnan käytös Lielahden Gigantissa esimiestä myöten oli erittäin asiakasta aliarvioiva ja ylimielinen. Tälläistä palvelua en it-alan asiantuntijana ole kokenut missään Suomessa. Oksettaa koko Gikantti liikkeen henkilökunta ja liikkeet. Juridisesti selvitettyäni asian en avaa osto mielessä Gigantti myymälöiden ovia, ja varoitan samoin myös muitakin asiakkaita ostamasta ja luottamasta perättömiin henkilökunnan puheisiin ja myyjän lupaamiin takuisiin. Nimimerkki: PC-asiakas.

Nyt tämä paskan jauhaminen saa loppua. Ne vähäiset kerrat jolloin olemme Gigantin palveluja tarvinneet, olemme olleet niihin varsin tyytyväisiä. Huolto pelaa ja henkilökunta on asiallista.
Aiemmin tällaiset avaukset kommentteineen, joita ei monta ehtinyt tulemaan, poistettiin näytöltä välittömästi. Pitäisikin palata "vanhaan"...

Miksi pitäisi palaute lopettaa, jos on aihetta valittaa? Ei asiakkailta noin vain suuta tukita! Me ostimme Kokkolan Gigantista monta vuotta sitten kännykän. Se hajosi vähän yli vuoden jälkeen. Vietiin takuuseen, on kuulemma vain vuoden takuu. Kännyköissä oli silloin jo LAKIsääteinen kahden vuoden takuu. Ei auttanut valitus kun meille vain nyrpeästi todettiin, että heillä on eri säännöt, lukekaa takuupaperit.

Kaveri osti sieltä imurin. Se hajosi samoin vuoden jälkeen, ei kuulemma takuu korvaa.

Sitten erehdyimme ostamaan vielä pesukoneen, kalliin ja kuulemma todella hyvän. Siinä oli kahden vuoden takuu ja ostimme siihen ns lisätakuun lisäksi. Kone hajosi vähän yli kahden vuoden jälkeen. Veimme takaisin. Takuu ei korvannut koska heidän järjestelmässään tietokoneella ei näkynyt meidän ostamaamme lisätakuuta ollenkaan. Meidän kuitillamme ei ole kuulemma merkitystä "kun lisätakuuta ei ole heidän järjestelmässään niin sitä ei ole silloin". Se oli viimeinen pisara! En ole myöskään ko tapauksen jälkeen Gigantin ovea avannut enkä avaa!!

Yleinen vitsi on muuttunut totuudeksi, "Gigantin takuu kestää siihen asti kunnes perävalot lakkaa näkymästä"

Gigantti myy Samsungin televisioita jotka eivät useimpien mukaan ole varmoja televisioita laisinkaan.

Meidän perheeseen on ostettu Gigantista pyykin- ja astiapesunkoneita, jääkaappi, pakastin, teevee ja videokamera. Ei oo mitään ongelmaa ollut huollon kanssa. Mukavat myyjät sattuneet aina kohdalle. Hyvät tarjoukset saatu kun niitä on pyydetty. Päihittänyt muiden hinnat.

ei oo ollut mitään ongelmia gigantista ostaessa (joensuu) on aina saanu takuuseen jos on joku hajonnut eikä oo tarvinnu selitellä esim kuulokkeet tarvihti vaan sanoa mikä vika niin lähtivät maahantuojalle ja uudet tilalle

Ystäväni kokemus gigantista sai kyllä luottamuksen murenemaan. Laskuttivat puhelimen tarkastamisesta ja väittivät että kastunut puhelin. Jäi ikävä kuva kysesisestä yrityksestä semminkin kun tiedän rehelliseksi kaveriksi. Taitaa näissä jutuissa olla perää sittenkin.

Aijaa. Minä syön ilta palaa nyt.

Se nyt vaan on tyhmää ostaa Gikantista, Kannattaa muistaa että kynnystakuu ei ole enää voimassa kun kynnyksen yli astuu.

Vein lenovon tabletin 7tuuman takuukorjaukseen,koska laite ei käynnistyt.Gigantti yritti vuorokauden ajan ladata teholaturilla,ei käynnistynyt.Laite lähetettiin huoltoon info cafe Workshop Oy,ensin tuli ilmoitus että tarvitaan mahdollisesti varaosia.Viikon päästä tuli kuitenkin lasku 75,64 euroa ja ilmoitus laitteessa ei mitään vikaa.Laitteen ostohinta oli 79euroa, postikulut 1.90€.Lasku koostui tarkastus postimasusta.Ei koskaan lenovoa.