Lexus on sijoittunut ykköseksi luksusbrändien asiakastyytyväisyysmittauksessa.
Kaliforniassa julkaistu tuore tutkimus kertoo, että Lexuksella ajavat asiakkaat ovat tyytyväisiä autovalintaansa. Lexus saavutti automerkkien palvelukokonaisuuden asiakastyytyväisyyttä mittaavan tutkimuksen kärkisijan jo viidentenä peräkkäisenä vuonna. Tutkimus suoritettiin J. D.Power and Associates 2013 asiakastyytyväisyysindeksillä.
Lexus saavutti yhteensä 862 asiakastyytyväisyyspistettä, kun tutkimuksen maksimi pistemäärä oli 1 000. Voitto oli kuitenkin hyvin täpärä, sillä toiseksi ja kolmanneksi sijoittuneet Cadillac ja Jaguar jäivät vain neljän ja kuuden pisteen päähän. Lexuksen sijoitus oli 19 pistettä yli segmentin keskiarvon ja saavutti kaikkien segmenttien korkeimman pistemäärän.
Kuumin ryhmä ulkona
Japanilaismerkin voitto ei kuitenkaan ole täysin ongelmaton, sillä tutkimuksesta oli jätetty pois lukuisa määrä todella merkittäviä luksusbrändejä. Esimerkiksi Bentley, Ferrari, Lamborghini, Porsche ja Rolls Royce eivät olleet mukana otannassa. Eurooppalaiset Audi, BMW ja Mercedes-Benz Lexus kuitenkin jätti taakseen. Myös Volvo on amerikkalaisten mukaan ansainnut luksusbrändin statuksen. Sen sijoitus oli listauksen toiseksi viimeinen.
http://www.iltasanomat.fi/autot/art-1288549104147.html
Volvo ei pärjännyt luksusmerkkien asiakastyytyväisyydessä.
Näin kävi.
2
153
Vastaukset
- gs birotor
Miksi et laittanut linkkiä itse tutmukseen,etkö osanut?
Volvo jäi 2pistettä mersusta ja myöskin bemu oli alle keskiarvon.
http://www.jdpower.com/content/press-release/gMEbEQI/2013-u-s-customer-service-index-csi-study.htm - tyhmäääää
Juu Kaliforniassa, hei Suomi ja Eurooppa on ihan toinen asia ja autotkin toisia.
Kaikkia viitsitkin linkittää.
Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.
Luetuimmat keskustelut
Kysymys muille miehille
Onko teille varattu nainen ongelma? Mikään muu naisessa ei töki kun se että hän on varattu. Kamppailen houkutuksen kanss1397687Kaipaisin nyt kosketusta
jota ei koskaan ole ollut. Saisinpa tuntea kätesi niskallani ja silittelemässä päätäni. Sulaisin varmasti siihen.282952Imaami kysyy, miksi pojat uivat ilman valvontaa
Kalajoen särkät ovat usean kilometrin pituiset. Siellä on kylttejä, joissa varoitetaan rannan vaaroista. Siellä ei ole3331863Mansikkatiloilla hyväksikäytetään ukrainalaisia
Työolot ovat surkeita ja palkka kelvoton. https://yle.fi/a/74-201729422711514Kerrostaloihin ilmalämpöpumput
Ulkomailla näkee paljon ilmalämpöpumppuja kerrostalojen ulkoseinissä. Mikä estää taloyhtiötä hankkimasta niitä asuntoih1211319- 1001179
En ymmärrä käytöstäsi
Se on ollut eräänlaista hyväksikäyttöä. Että seura kyllä kelpaa palstan välityksellä silloin kun ei ole parempaakaan tek1371082Persaukinen puolankalainen kävi kerjäämässä paitaa
Ja lippistä. Nauratti suuresti kun katsoin. Kukahan mahtanee olla? Voipi katsoa täältä jutun. https://www.youtube.com19986Kirkonkylän puliveivarit
Hieman pistää silmään nuo puliukot ja akat kirkonkylän penkeillä ja S-marketin kulmilla. Tarttis varmaan tehdä asialle j21962Kiitoksia kaikille epäasiallisesta sisällöstä liputtaneille
Se ylimielisyys ja epäasiallisen julkaisun jakaminen ei sitten kantanut.82941