Tällä palstalla on aika paljon kielteistä palautetta eri palveluammattien edustajista, niin ajattelinpa perustaa ketjun, jossa voi kehua ja kiittää hyvästä asiakaspalvelusta Joensuussa.
Itselle tulee ensimmäisenä mieleen kaksi henkilöä. Rantakadun S-marketissa, jossa itse tosin nykyään käyn harvoin, on Janne-niminen kassamyyjä, jonka iloinen tervehdys ja myönteisyys asiakkaita kohtaan piristää aina päivää. Olen ollut huomaavinani samanlaisia vaikutuksia muissakin tämän kassan kanssa asioivissa henkilöissä. Tällaisia lisää!!
Toisekseen nuori Lehtosen liikenteen bussikuski, joka oma-aloitteisesti tervehtii jokaista asiakasta hänen noustessaan kyytiin ja kiittää hänen jäädessään pois. Lyhyestä viiden minuutin matkastakin tulee hyvä mieli pitkäksi aikaa.
Saa jatkaa muilla myönteisillä esimerkeillä, uskon, että niitä löytyy. Luultavasti tähänkin ketjuun kuten useimpiin täällä pesiytyy marmatusta ja kitinää, mutta ei anneta sen häiritä. Rohkeasti myönteistä palautetta kehiin!
Itselle tulee ensimmäisenä mieleen kaksi henkilöä. Rantakadun S-marketissa, jossa itse tosin nykyään käyn harvoin, on Janne-niminen kassamyyjä, jonka iloinen tervehdys ja myönteisyys asiakkaita kohtaan piristää aina päivää. Olen ollut huomaavinani samanlaisia vaikutuksia muissakin tämän kassan kanssa asioivissa henkilöissä. Tällaisia lisää!!
Toisekseen nuori Lehtosen liikenteen bussikuski, joka oma-aloitteisesti tervehtii jokaista asiakasta hänen noustessaan kyytiin ja kiittää hänen jäädessään pois. Lyhyestä viiden minuutin matkastakin tulee hyvä mieli pitkäksi aikaa.
Saa jatkaa muilla myönteisillä esimerkeillä, uskon, että niitä löytyy. Luultavasti tähänkin ketjuun kuten useimpiin täällä pesiytyy marmatusta ja kitinää, mutta ei anneta sen häiritä. Rohkeasti myönteistä palautetta kehiin!
Vastaukset 47
Vanhimmat
Jatkan.
Taas kerran kun asioin hammaslääkärissä Hammaspaikassa niin siellä tosi ystävällinen henkilökunta ja asiansa osaavaa toimintaa.
Kiitos ystävällisyydestä ja asiantuntevasta hoidosta!
Yhdyn tuohon samaan huomioon aloittajan kanssa että Lehtosen liikenteen nuori kuljettaja on ystävällinen ja jaksaa tervehtiä sekä kiittää kaikkia asiakkaita vaikka asiakkaat kulkisivat nuivan näköisenä ohi.
Kiitos ystävällisestä asiakaspalvelusta!
ja yhdyit lehtosen nuoreen kuljettajaa helvetin homo raiskari
Sinäpä olet pahviaivoinen kuuhelo. Pelkkä yhteiskunnan syöttiläs ja parisuhteen peräaukko. Tosin eihän sulla ole enää parisuhdetta, kun se kumppani löi repun selkään ja lähti.
mutta se ei oo moternia!
Kun ihmisten päässä pyörii samat perkeleet vuosikymmeniä, niin nehän suorastaan vaativat ulospääsyä vaikka puheen tai kirjoituksen muodossa eikä silloin käytetä myönteisiä sanoja! Sitäpaitsi ihminenhän osoittaa suuren älykkyytensä olemalla "kriittinen" vaikka varmuuden vuoksi kaikkea mahdollista kohtaan ja mahdollisimman pahalla tavalla.
Näin ollen jätän itsekin kehumatta joka ainoaa liikettä missä olen asioinut sillä minulla ei ole ollut pienintäkään valittamista.
Tosin yhden kerran sellainenkin tilanne meinasi tulla Gigantin ollessa vielä vanhassa paikassa, mutta myyjänä toimiva vanhempi vaalea herrasmies pelasti senkin tapahtuman ja paikkasi nuorten "myyjien" lorvailun jotka ei näköjään ymmärrä mitä heidän tulisi tehdä.
Tämä on ollut yleinen huomio, joten miksi kyseinen liike on palkannut muita kuin kyseisen myyjän. Tähän on hyvä päättää ettei lipsahda kehumisen puolelle.
panit siis vanhempaa herrasmieta peppuun hyi homoaa
Pitääkö sulle antaa pataan?
uimaharju... hyvää palvelua ei saa missään :( menet minne tahansa,niin vastassa on nyrpeitä naamoja ja ala jo mennä asennetta,aivan käpykylä!
..osuuskaupassa ja myllyssäkö olet kerran käynyt elämäsi aikana -etkä miissään muualla- koska nimimerkiksi sellaisen väitteen valitsit.
No niin tulihan se sieltä, negatiivinen palaute vaikka aloittaja nimenomaan pyysi positiivista palautetta.
EI NAGATIIVISTA!
Meiltähän tämä käy.
Tämänkin palstan käyttäjät on varmasti niin aatelisia ja yläluokkaisia etteivät he tyydy kuin kaikkein loisteliaampaan palveluun, eivätkä voi suvaita pienintäkään virhettä missää koskaan milloinkaan. Itsekin kun täydellisiä ovat!
Niin sievästi terv.keskusneiti selittää, ettei ole aikoja kuin sitten.. Päivystysaijat on kaikki menneet jo. Niin kivasti Tikkamäen lääkäri saoo, ettei tänne saa tulla,tämä on äkillisille... Uskon. Pääsen bussiin vetämällä itseni. 3kk.vasta - ja edelleen pääsen polvi suorana kolmannenkerroksen rotankolooni. Ystävällistä on palvelu. Kiitos siitä !
Sinä oletkin varmasti omasta mielestäsi niihin kaikkein tärkeimpiin ja huomattavimpiin henkilöihin kuuluva jolle olisi myönnettävä kaikki etuoikeudet!
Kuvitteletko ettei sairaaloiden jonoissa odota vuoroaan erittäin paljon vakavampiakin tapauksia kuin mitä itse olet?
On se ihme kun aikuisella ihmisellä ei ole edes sen vertaa ajattelukykyä että kykenisi tuon verran miettimään. No, kun lusikalla on annettu niin kauhalla ei voi ottaa, joten lieneekin parempi kun pysyttelet siellä rotankolossasi. Ihan oikea asunto sinulle onkin järjestetty!
Ketjun avaaja tarkoitti tämän positiiviselle palautteelle. Menkää muualle marisemaan!
Taitaa olla niin et ei tällä palstalla kovin montaa positiivisesti ajattelevaa ihmistä ole.
Ne positiiviset ihmiset ovat varmaan tuolla ihmisten parissa nauttimassa hyvästä aurinkoisesta säästä.
Sinne siis minäkin tästä.
Hyvää aurinkoista päivää kaikille! :)
ehkäpä itse myös osaan ajatella myönteisesti silloin tällöin, mutta valitettavasti ns.menetän hermoni kun kaikenlaiset ränkyttäjät työntäytyy palstalle ikään kuin maailmassa ei olisi lukemattomasti hirvittävissä oloissa eläviä ihmisiä jotka olisivat mielestään lähinnä paratiisissa jos saisivat vaihtaa osansa tuollaisten valittajien kanssa.
Mielestäni nuo kaikki jengiläiset ovat hyvin ystävällisiä kaikkia, jopa omiaan kohtaan.
He ovat palvelualttiita. Auttavat mummoja kadun yli ja jeesaavat asiassa kuin asiassa.
Soisi jokaisen rehellisen ihmisen ottavat oppia heidän k ä y t ö s tavoistaan :)
Siitähän ne jengiläiset ovat tunnettuja että ovat ystävällisiä ja jeesaavat kohtaloita.
Keskustan Citymarketin suutari-setä on ihana.
Korjautan vanhat kenkäni siellä mieluummin kun ostan uusia.
Tekee vaa nii hyvää jälkeä että ei tuu usein mentyä.;)
Huippu myyjä on myös Seppälän pitkä,punatukkanen myyjätär.
Samoin Sportiassa oon saanu aina hyvää ja aitoa palvelua.
Varsinaisesti huonoa en ole saanu mutta jotkut myyjät on väärässä ammatissa ja se näkyy sitten töykeytenä,ei oo kiva kun tuntee olevansa myyjän riesana.:P
kahvila Centrumin kauppakeskuksessa.
KappAhlissa on myyjä, joka tervehtii iloisesti ja juttelee asiakkaiden kanssa muutakin kuin pakolliset hei kiitos olehyvä. Asenne asiakasta kohtaan on hänellä myönteinen ja kiinnostunut. Tuntuu, että on oikealla alalla myyjänä. :)
Joensuussa ja Pohjois-Karjalassa on mukavaa asiakaspalvelun kiireettömyys ja että ehditään aina vaihtaa muutama sana asiakkaan kanssa. Joskus joillakin messuilla Areenassa tuli kokemus, että Itä-Suomesta olevat myyjät ottivat nopeasti kontaktia asiakkaisiin, mutta Länsi-Suomesta olevat eivät aina vaivautuneet kääntymään edes asiakkaaseen päin, jos hän katseli tai kokeili hänen myymäänsä tuotetta. Nojoo, eihän tämän pitänyt olla valitusketju. Mutta en vaan malttanut olla sanomatta.
Käydessäni Joensuun Energy-kuntosalilla siellä oli mukavaa henkilökuntaa (asiakaspalvelu, fysioterapia), käynnistä jäi hyvä mieli.
Myös Joensuun Prismassa on ollut ystävällistä palveluia (infotiski, kassat). Varsinkin nuoret työntekijät ovat palvelualttiita ja myös tietämystä tuotteista on. Olisi kiva joskus yhyttää Prismassa se Kristian-myyjä ja vaihtaa pari sanaa. Päivän piristäjiä ei ole koskaan liikaa, ankeuttajia sen sijaan aina.
Joensuun kaupunginkirjaston lehtisalissa on mielestäni mukava asiakaspalvelija, tervehtii, vaikka hänen luokse ei menisikään asioimaan, juttelee myös usein enemmän kuin pelkät pakolliset hei ja kiitos. Äänensävy on hänellä ystävällinen. On aina mukava käydä lehtiä palauttamassa ja lainaamassa, kun hän on työvuorossa.
toi on totta siellä ilo käydä sillon ku sattuu se n30v mies olemaan tiskin takana todella ystävällinen ja avulias on olematta kuitenkaan liian tunkeileva
Joensuun Pyöräkellarin pyörän korjaaja on aina ystävällinen ja ottaa asiakkaan hyvin huomioon kun suunnitellaan huoltoa pyörälle.
Asiakkaalle tehdään siis täydellinen remontti - ei pyörälle?
Kyllä tuo on jo liiaallisuuksiin menny asiakkaan palveleminen, ite haluan tehdä ostokseni rauhassa ja sama homma kassalla. Silti varsinkin prismalla tuntuvat kilpailevan kuka eniten kälättää ja miespuoliset pääosin, kaikki vaan ei halua sitä turhaa höpinää kassalla.
Rantakylän s-market on yksi paikka missä saa hyvää palvelua, ei tuputusta tms. ollenkaan jos ei asiakas halua jutusttella.
Moi! Eli kyseinen kuuluisa miekkonen ei ole töissä enää prsimassa vaihtoi työpaikkaa kuulemma. Erittäin mukava mies ja tosi auttavainen!
Mies myyjät eivät tahallaan kälätä kilpaa vaan he ovat vain luonnostaan hyvin sosiaalisia luullakseni. :D Se on vain sitten eri asia onko heillä pelisilmää että kenen kanssa jutella ja kenen kanssa ei.
Prisman kassatyöntekijät ovat kaikki mukavia, erityisesti olen tykännyt asioida kirsi ja kristian nimisten kassahenkilöiden kanssa.
Undergroundissa on kanssa mukavat myyjät, siellä vois käydä höpisemässä ihan muuten vain, mut ei ihan kehtaa.
Energy kuntosalin työntekijät myöskin ihan tooosi mukavia!
Näkyi olevan Uuron ABC:lla. Hyvä kun läksi muualle mesoamaan.
JHL:n toimistossa on vuosia työskennellyt asiakaspalvelussa tosi mukava ja asiallinen naisihminen, jonka nimi on kai Eila. Ei voisi parempaa asiakaspalvelijaa olla! Aina tulee asiat hoidettua ja hyvä mieli, kun hänen kanssaan asioi. :)
Marski Datassa hyvä ja asiantunteva palvelu. Ensi viikolla teen kaupat.
Motonetissä hyvää ja asiantuntevaa palvelua.
Kiitos sille nuorelle miehelle joka neuvoi auton lamppujen ostossa perjantaina.
Kävin Joensuun rautatieasemalla ennen juhannusta. Tulin junalla.
Minulle ei ollut levitettynä punaista mattoa, ei vastassa asemapäällikköä ei totista torvensoittajakuntaa. Ne jos mitkä kuuluisivat hyvään palveluun
Läksin takaisin samalla junalla.
lähteä. Ei täällä tommosia idiootteja kaivata.
thai hieronta, jumit lähtee lihaksista ja samalla tulee normaalit himot laukastua pois
Minä en ole saanut missään tylyä kohtelua, paljon vaikuttaa millä asenteella itse asioit ja liikut ihmisten joukossa.
Ei ehkä tylyä mutta jossain ollut ynseän näköinen myyjä tai muuten niiiin kyllästyneen oloinen ettei tervehdystä tai kiitosta saa.
Lähes jokapaikassa täällä Jojensuussa saa hyvää tai jopa erittäin hyvää palvelua, harvoin kohtaa niitä joiden pitäisi olla jossain muussa ammatissa kuin palvelupuolella. Paljon on toki kiinni siitä että asiakas itsekin on positiivinen ja ystävällinen. Kaikkea ei tarvitse ottaa henkilökohtaisesti, ymmärtää senkin että paljon on asioita joihin työntekijä ei itse pysty vaikuttamaan ja sitten asiakas tulkitsee palvelun ns. huonoksi.
Erityismaininta Joensuun hammaskeskukselle, ystävällistä ja joustavaa palvelua.
Jo mainittu Seppälän punatukkainen nainen, aina iloinen on hän.
Cupuksessakin on eräs vaaleatukkainen nainen jolta aina saa todella hyvää palvelua.
Niinivaaran terveyskeskuksessa palvelu on kohdillaan, mukavat hoitajat ja lääkärit on kohdalle sattuneet. Samaten yliopistonapteekissa farmaseuteilla on asenne ns. kohdillaan ja ystävällisiä ja hyviä neuvoja saapi lääkintäään liittyvässä asiassa kuin asiassa.
Joensuun TE keskus! Työttömänä työnhakijana pelkkää plussaa voin vain heidän suuntaansa antaa, kaikki työntekijät ovat siellä olleet mukavia, ymmärtäväisiä ja palveluhenkisiä. Kokemusta on muutaman muunkin kaupunkin työppärihenkilökunnasta ja Joensuu on tässä omaa luokkaansa hyvällä laadullaan.
Mie en kyllä usko oikein nuita kehuja, varmaan ite ihteesä kilpaa kehuvat!
Totta turiset.
No jos itse menet tuolla asenteella niin uskon ettet hyvää asiakaspalvelua saa.
Niin metsä vastaa kun sinne huudetaan!
Malliesimerkki suomalaisesta positiivisesta asenteesta. Ei ihme että olet saanut huonoa asiakaspalvelua.
Ilomantsi-Kovero välin kiskobussissa on kyllä kiva matkustaa. Siellä rahastajana oleva mies, on aina hyväntuulinen ja avulias. Ja on aina aikaa jutustella meille matkustajille. Kerrassaan mahtava asiakaspalvelija. Ottakaa hänestä mallia.
Olet siis homostellut niitten kans olet homo oikea perseen nuolija oot
Juu juuuuuu juuuuuu juuuuuuuu. Just se. Se on mahtavaa.
Minun kakkini on kaikkein paras sillä se on kaunis ja haisee erittäin hyvälle.
Pilpati poo pälpäti pää. Paska.
Teron veli palveli kerran. Se on humanoisti yläopizolta. Minä e n lle yhtään ollyt siellä.