Osaako joku sanoa kosketusnäyttöpuhelimien takuujutuista? Kun mulla siis lähes 2 v vanha puhelin oli huollossa kun jää jumiin ym. Puhelin aiemmin tippunut ja näyttö mennyt rikki. Vein puhelimen ostamaani liikkeeseen ja kysyin onko takuuta vielä ja oli. Laitettiin sit huoltoon meneen ja sit sieltä huollosta mulle soitettiin, et kosketusnäyttö pitäis korjata ennen kuin voidaan tehdä muita korjauksia/päivityksiä ja se maksais 140 e koska ei kuulu takuun piiriin. Sanoin ettei sitä sitten tarvitse tehdä . Loppujen lopuksi huollosta sanottiin et mulle jää sit maksettavaa postikulut ja korjauskulut (n. 40 e) joita ei siis tehty. Olin että mitä ihmettä en varmaan maksa? Kuulemma myyvän liikkeen pitäisi tämä tietää ja ilmoittaa kuluttajalle, että kosketusnäyttö on korjattava omakustanteisesti ja sitten vasta muut takuuasiat tehdään ja korjataan. Ja mullehan ei tää myyjä sanonut mitään silloin. En tietenkään olis lähettänyt 2 v vanhaa puhelinta jonka arvo silloin oli 200 e huoltoon, jos olisin tiennyt näistä. Nyt sitten kun kävin liikkeessä, josta puhelimen ostin, myyjä vain tokasi, että "on varmaan unohdettu sulle näyttää tälläistä lappua jossa kerrotaan myymälän vastuista takuuasioissa" ja että "jos myyjä ei nähnyt että näyttö rikki". Tokasin vaan, et kyllä, tuollainen "pikkuasia" unohdettu kertoa ja kyllä myyjä ihan varmasti näki, että näyttö rikki, ei meinaa mikään pikku särö. Niin onko vaan mun oma vika ja oon tyhmä, etten tiedä tollasista, et jos lähetän takuuhuoltoon puhelimen, mun pitää siitä maksaa jos laitteelle ei tehdä mitään, koska en halua korjata omakustanteisesti kosketusnäyttöä?? Mä oon luullut, et takuuhuoltoon puhelimen laitto on ilmaista ja jos ei ole, siitä pitäisi mulle kertoa??
Nokia c7 takuuhuolto kun kosketysnäyttö rikki
minähänsevain(:
9270
0Äänestä
Muut lukivat myös
Odottaa vastausta
Näihin keskusteluihin ei ole vielä vastattu. Ole ensimmäinen.
Vastaukset 9
Vanhimmat
Ei tollasta romua kannata viedä edes takuu huoltoon noin vanhana,verkonpainoks vaan ja 920,820,720,620 tai 520 tilalle
Ja vielä mieluummin kunnon android.
No enpä olis vienytkään kun olin jo menossa ostaan uutta mut olikin takuuta ja myyjäkin oli sitä mieltä et "tottakai kannattaa hyödyntää aina nää takuut". Niin kilttinä kuuntelin sit myyjää... Uusi puhelin tässä hankintalistalla onkin, kunhan asia selvitetään et kuka maksaa ja mitä
"En tietenkään olis lähettänyt 2 v vanhaa puhelinta jonka arvo silloin oli 200 e huoltoon, jos olisin tiennyt näistä."
Ei kait nyt 2 vuotta vanha Nokia C7 voi olla 200 euron arvoinen kun sen
näyttökin on rikki.
Tätäkö tää palstalla olo on aina, et kaikki tulevat pilkkaamaan, kun koitan kysyä vastauksia. Soitan maanantaina kuluttajaasiamiehelle ja tiedustelen asiasta niin ei tarvi mollata täällä.
Jos ei kirjoituksestani saa ilmi, puhelimen arvo silloin 2 vuotta sitten oli 200 e, niin mitä se onkaan nyt lähes 2 vuotta vanhana ja näyttö rikki = ei siis mitään, tiedän kyllä. Mutta pointti oli se, että en menetä mitään kun lähetän puhelimen huoltoon päivitettäväksi, jos hetken aikaa vielä kestäisi. Mutta nyt olisinkin maksamassa mokomasta p.... sen 40 euroa...
Et olkaa hiljaa jos ei ole muuta sanottavaa.
Kannattaa myös vaatia myyjää näyttämään takuuehdoista
kohta, jossa velvoitetaan tuotteen ostaja maksamaan
rikkoontuneen takuunalaisen laitteen kuljetus- ja tarkistuskulut.
c7 arvo nykyään se 40e
minähänsevain (:7.4.2013 10:34
"Tätäkö tää palstalla olo on aina, et kaikki tulevat pilkkaamaan, kun koitan kysyä vastauksia."
Itsehän tuossa sen pilkkaamisen aloitit.
Esitin kysymyksen, että ei kai sentään 2 vuotta vanha
Nokia C7 voi olla enää 200 euron arvoinen ja sinä aloitit
pilkkaamaan.
Sinun kysymyksestä ei millään tavoin ilmennyt, että 200 euron
hinnalla tarkoitit Nokia C7 hintaa uutena.
Lue vielä kerran mitä kirjoitit ja tule sitten "suutasi" soittamaan
jos on aihetta.
"En tietenkään olis lähettänyt 2 v vanhaa puhelinta jonka arvo silloin oli 200 e"
Eiköhän anneta olla jo...