Kun valitsette valokuvaamoa suosittelen välttämään kyseistä paikkaa Helsingintiellä. Kuvat olivat teknisesti ihan hyviä mutta digitaalisena pyydetyt kuvat maksoivat suolaiset 15e / kpl CD 15e ja toimitettiin 0,6Mp resoluutiolla eli niistä ei saa kuin postimerkinkokoisen tulostuksen ja vaikkapa normaalin monitorin ruudulla kuvat ovat jo suttuisia.
Asiaan perehtyneet ymmärtävät, että tavallinen kymppikuva vaatii 3Mp resoluution ja esimerkiksi normaali pokkarikamera tekee nykyään 10Mp ja kännykkä 8Mp. Etukäteen asiasta ei mainittu sanallakaan eli petos oli Studio H:n osalta varsin tahallinen. Kuulemma heidän kuviaan jossa kuvassa on asiakas itse ei asiakas saa käyttää mihinkään. Silti hän ilmeenkään värähtämättä myi niihin oikeudet 15e kpl jonka ymmärsin olevan maksu näistä taideteoksista.
Sain onneksi rahat takaisin useasta tilatusta kuvasta kun reklamoin asiasta mutta mies vaikutti hyvin vihaiselta ja soittikin tunnin päästä vielä perään ja uhkaili poistamaan kaikki kopiot joita en kyllä edes halunnut säilyttää.
Asiakaspalveluhenkisiä kuvaajia Salostakin varmasti löytyy, suosittelen suuntaamaan heidän suuntaansa.
Asiaan perehtyneet ymmärtävät, että tavallinen kymppikuva vaatii 3Mp resoluution ja esimerkiksi normaali pokkarikamera tekee nykyään 10Mp ja kännykkä 8Mp. Etukäteen asiasta ei mainittu sanallakaan eli petos oli Studio H:n osalta varsin tahallinen. Kuulemma heidän kuviaan jossa kuvassa on asiakas itse ei asiakas saa käyttää mihinkään. Silti hän ilmeenkään värähtämättä myi niihin oikeudet 15e kpl jonka ymmärsin olevan maksu näistä taideteoksista.
Sain onneksi rahat takaisin useasta tilatusta kuvasta kun reklamoin asiasta mutta mies vaikutti hyvin vihaiselta ja soittikin tunnin päästä vielä perään ja uhkaili poistamaan kaikki kopiot joita en kyllä edes halunnut säilyttää.
Asiakaspalveluhenkisiä kuvaajia Salostakin varmasti löytyy, suosittelen suuntaamaan heidän suuntaansa.
Vastaukset 8
Vanhimmat
Hyvä, huonosta palvelusta pitää sanoa eteenpäin, samoin hyvästä. Tuolla resolla ja hinnalla toimitetuista kuvista olisin kyllä nostanut itsekkin metelin.
Aloittajan kirjoituksesta ei oikein selviä, mitä pyydettiin ja mitä saatiin ja mistä maksettiin. Valokuvaamo omistaa kaikki kuviinsa liittyvät tekijänoikeudet, joten kovin halvalle ne eivät taida luopua raakadatastaan, joka mahdollistaa korkealaatuisen kopioimisen rajattomasti. CD, jonka kuvaamosta saa perushintaan mukaan, on tarkoitettu siihen, että tilaaja valitsee haluamansa kuvan, josta vedokset tehdään. Niiden resot ovat tosiaan vaatimattomat ja juurikin siitä syystä, ettei luvattomia kopioita tehtäisi.
No, voihan perhana!
Kannattaisi vähän perehtyä tuohon hommaan ennen kuin alkaa syyttelemään ketään. Painoresoluutiolla 300 kuvapistettä tuumalla 10-kuvan koko voi olla 1-2mt riippuen kuvan sisällöstä. Toiseksi, yleensä studiot pitävät digikuvat itsellään ja asiakas voi tilata paperikuvia niistä. Itse olen valokuvaaja ja laskutan studiokuvauksesta esim. valmistujaiskuvaus 75€ sisältäen yhden vedoksen. Mikäli asiakas haluaisi tästä kuvauksesta itselleen digitaalisena noin 4-5 kuvaa, maksaisi kuvaus yhteensä 110€ 25€/kuva. Eli tässä tapauksessa 235 euroa. Se on keskivertotaksa Suomessa. Mikäli kuvaukseen menisi yhden tunnin sijasta kaksi, maksaisi se vielä 80 euroa enemmän.
Herranjestas, oon oikeestaan järkyttynyt tästä viestiketjusta. Studio H on ollut olemassa jo kymmeniä vuosia. Tää ketju on aika vanha jo, mutta mun ylioppilaskuvauksissa v. 2012 sain erinomaiset kuvat Lissulta. Hänhän on aika vanha rouva jo, ja luottaa mieheensä kuin kallioon joka ainakin mun kuvauksissa tarkisti tarkennukset ja asettelut vielä Lissun lisäksi. Mun ylioppilas-, rippi- ja puolivuotiskuvat on otettu Studio H:ssa. Samoin mun pikkuveljen. Myös mun äiti on ollut rippi- ja ylioppilaskuvissa Lissulla.
Me ollaan aina saatu heillä hyvää palvelua ja upeat kuvat. Itsekin asiakaspalveluhommissa nykyään toimivana ymmärrän kyllä närkästyksen, mutta mekin ollaan vaan ihmisiä. Meilläkään ei aina ole hyvä päivä, se ei kyllä oikeuta kohtelemaan asiakkaita kuin pskakasaa mutta silti.
No turha oli kaivaa tällaista idiootin aloittamaa vanhaa ketjua esiin. Ei niitä entisajan VALOKUVAAMON negatiivejakaan saanut suolapähkinän hinnalla ostaa, itseasiassa niitä ei myyty ollenkaan. (Vrt digikuvan täysresoluutio.)
-No kuten sanottu, tätä raukkamaisat ketjua ei kannata enää ruokkia tämän päivän jälkeen. Ennemmin tuota "haukutaan nimeltä kaikki salolaiset" tms -ketjua
Taloustutkan mukaan yrityksen toiminta on lakannut 28.08.2017 . Tietääkö joku miksi?
https://www.taloustutka.fi/company/1660435-1
Omatkin ylioppilaskuvat muinaisella 1990-luvulla ovat Studio-H:n Lissun ottamat.
Yrittäjät ovat jo reilusti yli 70-vuotiaita ja terveys on pettänyt. Siksi oli pakko lopettaa.