Finmatkojen lennot ovat tänä talvena olleet runsaasti myöhässä. Siitä huolimatta että matkanjärjestäjät tiedottivat matkustajan oikeuksista lennon ollessa myöhässä, olen huomannut ettei siitä tiedetä.
Mikäli seuramatkasi oli runsaasti myöhässä, voit olla oikeutettu seuraaviin korvauksiin:
- 10% matkan hinnasta, joka haetaan matkanjärjestäjältä
- 250-600e riippuen lennon pituudesta, korvaus haetaan järjestävältä lentoyhtiöltä
Meidän perheellä 20 tunnin viive tarkoittaa sitä että yhden perheenjäsenen matka tuli korvauksilla kokonaan maksetuksi ja toisenkin matka osaksi. Neljän hengen ryhmältä korvaus on n. 3500e.
Kannattaa katsoa oman matkanjärjestäjän kotisivuilta ehdot ja EU'n lainsäädäntö linkistä
http://europa.eu/youreurope/citizens/travel/passenger-rights/air/index_fi.htm
Veikkaukseni on aika monelta jää korvaukset hakematta joko tietämättömyyttään tai laiskuuttaan.
Aurinkoista kevättä!
Mikäli seuramatkasi oli runsaasti myöhässä, voit olla oikeutettu seuraaviin korvauksiin:
- 10% matkan hinnasta, joka haetaan matkanjärjestäjältä
- 250-600e riippuen lennon pituudesta, korvaus haetaan järjestävältä lentoyhtiöltä
Meidän perheellä 20 tunnin viive tarkoittaa sitä että yhden perheenjäsenen matka tuli korvauksilla kokonaan maksetuksi ja toisenkin matka osaksi. Neljän hengen ryhmältä korvaus on n. 3500e.
Kannattaa katsoa oman matkanjärjestäjän kotisivuilta ehdot ja EU'n lainsäädäntö linkistä
http://europa.eu/youreurope/citizens/travel/passenger-rights/air/index_fi.htm
Veikkaukseni on aika monelta jää korvaukset hakematta joko tietämättömyyttään tai laiskuuttaan.
Aurinkoista kevättä!
Vastaukset 9
Vanhimmat
tiina-n on tyhmä
Saitteko siis korvauksen sekä finnmatkoilta, että lentoyhtiöltä? Millä lentoyhtiöllä lensitte?
paskapuhetta viime vuonna finnmatkat 22 tuntii myöhässä jakorvaukseks saatiin 103 matkalahjakortti ja lentoyhtiöltä lämmintä kättä tekninen vika lento oli phuket,,
Meillä oli kerran vuorokauden myöhässä lento ja saatiin FM 10% korvausta tilille matkan kokonaishinnasta. Yöpyminen ruokineen maksutta kenttähotellissa, nämä oli korvaukset!!
Et tietenkään saa lainmukaisia korvauksia, jos et vaadi niitä. Jos lentoyhtiö ei maksa, se pitää vetää oikeuteen.
Etenkin Finnair on kunnostautunut kieltäytymällä maksamasta lainmukaisia korvauksia. Nyt asiasta on virallisin mahdollinen ratkaisu (EU-tuomioistuimesta), johon voi vedota. Tekninen vika EI poista korvausvelvollisuutta, koska tekniset viat eivät suinkaan ole yhtiöstä riippumattomia, vaan ne riippuvat siitä, miten hyvin se on järjestänyt huollon.
Mutta ei Finnair tule tyrkyttämään korvauksia, ei vanhoista eikä uusista tapauksista. Niitä pitää vaatia. Kunnolla.
Alkuvuonna oli lento Krabilta reilu 60h myöhässä, korvausta haettu, mutta ei kuulema oikeutusta korvaukseen ole. Eli ei sitä korvausta kyllä helpolla saa jos saa lainkaan.
Mikä matkanjärjestäjä? Mitä kerrottiin myöhästymisen syyksi? Mikä lennon numero ja pvm?
Kyllä sen korvauksen saa, jos laittaa paperit kuluttajasuojaviranomaiselle sen jälkeen, kun matkatoimisto kieltäytyy. Kuluttajasuojaviranomainen määrää maksamaan. Me ollaan saatu arhat kaks kertaa tämän mutkan kautta. Ja kannattaahan se. Helposti tulee toisen matka maksettua!!
Itse jäin kerran Amsterdamin matkalla stand by:hin ja sain siitä korvaukseksi 150€ lahjakortin firmalle. Kysyivät portilla että sopiiko sellanen, että jos et tähän koneeseen mahdu niin lennätämme 1½h myöhemmällä lennolla toisella yhtiöllä ja saat tuon 150€ lahjakortin korvaukseksi. Kysyin että mitäs jos mahdun lennolle, kuulemma ei haittaa, saan silti :)
Ja näppärästi tuli tuo käytettyä sit myöhemmin tuo 150€, mahduin lennolle. Yhtiönä KLM btw.