näkymättömät palvelumaksut ( kysely)

Hei. Itselläni oli dna mokkula liittymä sekä puhelin liittymä. Yllättäen puhelimeni liittymä sulkeutui. Seuraavana päivänä kävelin dna liikkeeseen kyselemään mistä tämä johtui. Kertoivat laskujen erääntyneen. Pyysin heiltä laskut tulostettuina mukaan ja tämä onnistui.

Saatuani laskut käteen huomasin niissä huomattavam kalliimpia summia kuin piti. Kerroin asiakaspalvelijalle että minulla on kiinteä netti ja puhelin ja laskujen kuuluisi olla kolmen kympin ei satojen eurojen.

Päätimme selvittää samantien mistä laskut ovat peräisin. Myyjä ilmoitti hetken päästä että mokkula liittymäni on kaapattu ja tapauksia on paljon joten lasku ei ollut minusta johtuvaa. Säikähdin ja pyysin heitä sulkemaan netti liittymän heti. He kuitenkin ilmoitti että se ei olisi tarpeellista vaan minun pitäisi tehä rikosilmoitus ja kaikki olisi selvää sillä. Helpotus oli suuri.

Tein rikosilmoituksen ja pidin nettiyhteyden. Laskuja rupesi tulemaan tuhansien eestä mutta en murehtinut kun oltiin sanottu että ei tarvitse välittää.

No nyt tilanne on se että minun pitää kuitenkin maksaa kaikki laskut ja ollaan käräjille menossa. Sen lisäksi että pitäisi maksaa noin neljän tonnin edestä laskuja jotka ei ole minun pitäisi myös valmistautua maksamaan dna:lle oikeuskulut.

Nyt kysyn sinulta onko sinun liittymääsi koskaan kaapattu, mikä opetaattori sinulla oli ja miten asian sovitte?