Onkos muillla tapahtunut tällä viikolla samaa ?
Eli ensin hävisi mtv3 kanava ja eilen oli iltapäivästä hävinnyt yle1 ja yle2 kanavat.
Welho/DNA palvelutason tuntien en vaivautunut soittamaan "asiakaspalveluun"
vikatiedotteissa ei nykyään taida millään operaattorilla olla oikeita vikoja, koska se on huonoa markkinointia.
Eli ensin hävisi mtv3 kanava ja eilen oli iltapäivästä hävinnyt yle1 ja yle2 kanavat.
Welho/DNA palvelutason tuntien en vaivautunut soittamaan "asiakaspalveluun"
vikatiedotteissa ei nykyään taida millään operaattorilla olla oikeita vikoja, koska se on huonoa markkinointia.
Vastaukset 3
Vanhimmat
Paikkakunnan mainitseminen olisi paikallaan, sillä DNA Welholla on verkko nykyään valtakunnallinen ja http://dvb.welho.fi/ listan mukaan sillä on kahdeksan aluetta tällä hetkellä. Pääkaupunkiseudulla on näkyvyystilanne ollut OK.
Tiedotteissa kerrotaan, että asiakaspalvelu on käytännössä suljettu, joten se siitä. Häiriötiedotteissa kerrotaan yleensä vain mobiiliverkon ongelmista, sillä ne käyttäjä huomaa itsekin. Digitv:n ongelmat voidaan helposti selittää katsojan omiksi laiteongelmiksi. Jos aiot torstaina soittaa DNA:lle, niin kannattaa ladata kännykkä valmiiksi vähintään tunnin jonotusta varten;)
Ei asiakaspalvelua ole suljettu wapun ajaksi vaan se on RAJOITETTU aspa, toimii kyllä häiriötilanteissa.
En nyt oikein jaksa uskoa että se vika olis nimenomaan Welhon päässä, ainakaan Dnan keskustelupalstalla ei ole valitettu moisesta. Ettei olis digiboksissa vikaa? Digiboksit on ennenkin kadottaneet kanavia tosta vaan. Tai sit voi olla vika teidän talon sisäisessä verkossa.
Sitäpaitsi olisit voinut soittaa häiriö/vikailmoituspalveluun, ne kyllä päivystää siellä wappunakin.