Kuluttajansuojalaki nettitilauksista

pladaren

Kuluttajansuojalaki: http://www.finlex.fi/fi/laki/ajantasa/1978/19780038 - 15 § (15.12.2000/1072)

Tilasin pelin nettikaupasta. Samantien tilauksen tehtyäni muutinkin mieltäni, joten päätin pyytää myyjältä kaupan purkamista. Kyseessä on Brittiläinen yritys. Lähetin sähköpostilla selkeän viestin, jossa totean tämän. Soitin myös pankkiini ja he poistivat katevarauksen.

Kyseinen yritys ei suostu purkamaan kauppaa, viitaten omiin "terms & conditions" jossa he ilmoittavat kaupan purkamisen olevan mahdotonta sen jälkeen, kun tuote on toimitettu. He myös ottivat kauppahintaa vastaavan rahan suoraan tililtäni seuraavana päivänä, josta ei tullut edes katevarausta jota olisin pystynyt perumaan. Käsitykseni mukaan yritys, joka toimii Suomen markkinoilla, joutuu noudattamaan paikallisia lakeja ja säädöksiä vaikka toimisikin muualla. Mainitsin kuluttajansuojalaista ja ohjasin heidät englanniksi käännettyyn versioon kyseisestä laista, mutta he väittävät toimivansa täysin sallitusti.

Onko kyseinen menettely kotimaisen kuluttajansuojalain mukaista? Saako yritys käyttää luottokorttitietojani tällä tavalla ja ottaa maksun uudestaan sen jälkeen, kun olen sen perunut?

Kiitos.

0

88

Äänestä

    Vastaukset

    Anonyymi (Kirjaudu / Rekisteröidy)
    5000

      Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.

      Takaisin ylös

      Luetuimmat keskustelut

      1. Anteeksi arkuuteni

        Olen säälittävä, mitä tulee sinun kohtaamiseen. Tunnen vaan itseni todella epävarmaksi sun kanssa. Jos minun olisi pitän
        Ikävä
        52
        1043

      2. Kuka melkein täysi-ikäinen hukkui?

        Poliisin mukaan nuori oli lähes täysi-ikäinen. Ennen iltakuutta tulleen ilmoituksen mukaan ihminen oli joutunut mahdoll
        Iisalmi
        20
        965

      3. Perussuomalaisten kannatus nousi rytinällä Ylen tänään julkaisemassa tuoreimmassa gallup-kyselyssä.

        https://yle.fi/a/74-20239449 Perussuomalaisilla hurja- ja ylivoimaisesti suurin nousu tässä uudessa Ylen gallupissa. Kyl
        Maailman menoa
        513
        831

      4. kenen näköinen

        kaivattusi on ?
        Ikävä
        49
        791

      5. Mikä on ollut

        Söpöintä välillämme?
        Ikävä
        45
        712

      6. Hyvännäköinen pakkaus

        Olet hyvännäköinen pakkaus nainen.
        Ikävä
        37
        649

      7. Tykkäätköhän vielä minusta?

        Yhtä paljon, kuin minä sinusta? Haaveissa ollaan kahdestaan, rauhassa ja lähennytään fyysisesti ja tutustutaan syvemmin
        Ikävä
        30
        616

      8. Vihervasemmistofeministinaisasianaiset

        Tulevat tänne palstalle haukkumaan miehiä ja naljailemaan miehelle, kehuvat olevansa heitä parempia. Itse asuvat MIEHE
        Sinkut
        181
        595

      9. Muistatko Mikkelin panttivankidraaman?

        Uusi draamasarja järkyttävästä tapauksesta on tulossa. Tositapahtumiin perustuva sarja ammentaa vuoden 1986 Mikkelin pan
        Maailman menoa
        59
        568

      10. Olet ihana

        Muru, sä oot ihana. Tunsitko sen sähkön meidän välillä kun oltiin ihan låhekkäin? 👩‍❤️‍👩❤️😼😘
        Ikävä
        37
        560
      Aihe
      TietosuojaselosteKäyttöehdotEvästeasetuksetSäännöt