Asiakaspalvelusta yhdistivät minut omaguruun kertomatta että palvelu maksaa. Nyt tuli saunalahdelta lähes 300 euron palvelumaksu omagurusta joka ei saanut ongelmaani edes ratkaistuksi. Luulevatko siellä johtavassa elimessä että minä maksaisin paskasta yhtään mitään. reklamaatio lähtee huomenna ja jos se ei auta niin kuluttaja-asiamiehen avulla vien asian oikeuteen.
nyt paloi päreet
saakelin Korhonen
3292
0Äänestä
Muut lukivat myös
Odottaa vastausta
Näihin keskusteluihin ei ole vielä vastattu. Ole ensimmäinen.
Vastaukset 3
Vanhimmat
Hei,
hienoa, että olet asiasta laittanut viestiä asiakaspalveluumme, niin asia sekä saamasi lasku päästään tutkimaan. Asiakaspalvelusta tosin ei yhdistetä asiakkaiden puheluita suoraan Oma Guruun, oletko tarkistanut erittelystäsi tarkemmin nuo veloitukset?
Tämän enempää en pysty täältä käsin auttamaan. Halutessasi voisit toki rekisteröidä itsellesi tunnukset Palstalle osoitteessa palsta.saunalahti.fi . Lisäämällä Palstan tietoihisi myös asiakasnumerosi pääsen asiassa paremmin auttamaan.
Ilana / Saunalahden Palstatiimi
palsta.saunalahti.fi
kyllä ole mitään hyötyä minulle koskaan ollut vaikka olen muutaman kerran joutunut turvautumaan kyseiseen vitsiin. Kallista sinne on soittaa ja apua ei juuri saa.
Totta ,kallista eikä apua saa-- kokemusta on