Baarimikko ämmällä EI MITÄÄN asiakaspalvelutaitoa, teki mieli leipoa annos naamaan ja heittää akka mereen!
Sirbi kohvik, ei voi suositella kenellekään!
hyi helvetti
171878
0Äänestä
Muut lukivat myös
Ketjusta on poistettu 11 sääntöjenvastaista viestiä.
Odottaa vastausta
Näihin keskusteluihin ei ole vielä vastattu. Ole ensimmäinen.
Vastaukset 17
Vanhimmat
Miin metsä vastaa kuin sille huudetaan. Eli saitte mitä tilasitte.
Normi käytöstä virolaisilta. Matkuskustin eilen Lindalinella eivätkä tarjoilijat ymmärtäneet sanaa suomea muka. Uskomatonta käytöstä matkailualalla. Luulisi, että muutama sana sukulaiskieltä sujuisi oppivathan koirat ja siatkin jo muutamassa päivässä pari kolme sanaa. Imbesilliä porukkaa ovat.
Uteliaana tiedustelen mitä sanoja koirasi ja sikasi ovat oppineet,minun sikani kun kököttävät lautasella puhumatta mitään.Kehtaako kysyä sanojen muotoa,tai ei ne taitavat olla seksuaalisia,mutta onhan meillä nykyään sukupuolinen vapaus valita,että hyvää sik,eiku kesää vaan.
Kun virolainen tulee suomeen töihin/lomalle niin sehän saa viron kielistä palvelua, luulis että suomalaiset osaa palvella viron kielellä, sukulaiskieliä kun ovat.
Virolaisilta voi odottaa mitä vain. Olevinaan parempaa porukkaa.
Kyllä Lindalla oli vielä 2002 ihan kivasti suhtautuvia tarjoilijoita - ainakin yksi joka osasi myös suomea - ja nuori tietysti oli - onko ajat huononneet?
Tuohon alkukommenttiin voisi kyllä jopa yhtyä liittyen erääseen Tallinkin laivan
safka pisteen tarjoilijaan/myyjään. Samantasoista ämmäpomotusta olen saanut
Sadamarketin juustotiskiltä. - Siis nämä ämmäthän osasi suomea - valitettavasti!
Varmasti saisi, jos asiakaspalvelija osaisi viroa vähänkään, mutta virolaisten määrä ja tarve viron osaamiselle on ollut se, mikä se on. Kyse ei ole nyt tästä. Tämä ei ole mikään maaottelu, vaan kyse on matkailualan palvelukulttuurista tai sen puutteesta ja sen syistä.
Monta kertaa on Tallinnassakin alkanut virolaiselta suomen kieli yllättäen sujua, kunhan myyjää tai muuta palveluammatissa toimivaa on ensin vähän "lämmitellyt" tai "lepytellyt" sanomalla vaikka jotain viroksi. Mutta tämä ei ole asiakkaan tehtävä! Koska niin kamalasti ihailevat Amerikkaa, voisivat ottaa sieltä ainakin bisnes- ja palvelukulttuurin sen sijaan, että murjottavat töykeinä ja puolikuuroina tiskinsä takana kuin neukkujen ällöttävät myyjät.
Jos aidossa venäläisessä kahvilassa ollaan asiakaspalveluhenkisiä, palvelualttiita ja kohteliaita, olisiko se silloin aito venäläinen kahvila.
Mitenkäs moiseen slummiin päädyit?
Oletko käynyt itse tuolla kun olet tietävinäsi ? Vai perustuuko lausumasi ehkä kuulopuheisiin ? Miksi menitkään moiseen slummiin ? Miksi uskot vain kuulopuheisiin ? No mieti sitä.
Asiaan sitten. Koplin alue on nykyään siistiä ja päiväturistille turvallista aluetta. Sirbi Kohvik on yksi kantapaikkamme, asumme Pelgurannassa vuokralla ja käymme olusilla siellä täällä. Kyseinen daami tuntuu olevan aina pahalla päällä, ei ehkä rakkauselämä oikein suju vai mikä. No toivotaan että miehellä seisoo joskus ja saamme iloista palvelua....
Onkohan näiden valittavien suomalaisten ongelmana jonkinlainen yleisempi pettymys. Vuosikymmenet suomalaiset ovat haikailleet iskelmien sanoin Satumaahan, aavan meren tuolle puolelle, jonnekin ihmeelliseen. Nuorisoon tuo kaipuu on saattanut jo siirtyä geeniperintönä.
Ja sitten kun kaikki ei Virossa olekaan niin ihmeellistä ja parempaa kuin meillä kotona, niin aletaan isoon ääneen valittaa.
Meidän pitää odotella muutama vuosi lisää, niin eiköhän Tallinassa palvelut kehitys Helsingin tasolle. Mutta sitä Satumaata tuskin ihan pian kehittyy.
Virolaisten mielestäkö huono palvelu on hyväksyttävää ja josta kannattaa maksaa?
Ehkä kouluttamaton kansa ajattelee näin.
Jossain Sirbi Kohvikissa myyjällä voi olla suurempi krapula kuin asiakkailla.
suomalaiset YBER ALLES !!! maailman paras kansa sekä koulutettu hyvin.. bravo
Näin käy, kun banhat juopot kadulta revitään työhön.
Ehkä virolaisten asiakaspalvelijoiden hymyilymättömyyteen tai peräti töykeyteen on syynä surkea palkkaus.. Hyvä se on Suomessa arvostella kun sossusta saa rahat jos ei töihin halua mennä..
Mutta virolaisen asiakaspalvelijan tyypillinen palkka on 300-400 euroa kuussa. Siitä sitten maksetaan käytännössä kaikki kuukauden menot. Ei minuakaan paljon naurattaisi moisessa tilanteessa.
Ja jos vaikka Kluuvikadun Fazerin tai Bulevardin Ekbergin tarjoilijoille maksettaisiin tuollaisia palkkoja niin taitaisi tulla kahvit syliin ja kakkua saisi odottaa 10 minuuttia.
Täytyypä sanoa että Sirbin asiakaspalvelu on varmaan parantunut huimasti. Melkein aina siellä tulee poikettua jos on aikaa. Viimeksi ajettiin sinne ratikalla. Iltapäivällä. Mies baarimikko oli nyt, ekaa kertaa. Tuttu naama jostain....onkohan ollut töissä jossain hotellissa.
Oluet otettiin ja sianlihasaslikit tilattiin, varmaankin paras hinta/laatusuhde koko kaupungissa. 40 minsaa kesti tulla, eli alusta asti valmistivat näemmä. Todella maukas annos. Tiskillä on usein myös maukkaita pikkusuolaisia, piirakoita ym.
Palvelussa sekä ruuassa ei mitään valittamista.