Minulla on nokian n8-mallia oleva puhelin symbian käyttiksellä, liittymä on saunalahden. Ongelmaa on jatkunut jo yli puoli vuotta. Kun lähetän viestin, vastaanottaja saa sen usein 2 kertaa, joskus useamminkin. Itse en nää sitä, että viestini on lähtenyt useampaan kertaan, joskus tosin viestin alareunaan tulee "uudelleen lähetys" ja viesti menee lähtevät kansioon. Joskus viestin kohdalle tulee myös "epäonnistunut", vaikka viesti on lähtenyt ja vastaanottaja sen saanut. Kännykässäni on takuuta vielä puoli vuotta voimassa ja liittymän olen hiljattain uusinut. En tiedä pitäisikö asiasta reklamoida operaattorille vai nokialle?
Kännykkä lähettää samat viestit useaan kertaan
Mitä tehdä?
3
322
Vastaukset
Kannattaa nyt ensiksi tarkistaa että onko laitteen päivitykset ajantasalla. MYös tehdasasetuksiin palautus voisi auttaa.
- Mitä tehdä?
Viimeisin symbian, en nyt muista nimeä, on kyllä asennettu.
Moi!
Jos vikaa ei tunnu saavan puhelimesta käsin korjattua, kannattaa mahdollisuuksien mukaan kokeilla myös liittymän toimintaa toisella puhelimella niin saat rajattua jääkö vika sitten nimenomaan puhelimeen vai liittymään, ja sitten voit tarvittaessa toimittaa puhelimen huoltoon / laitevaihtoon tai olla yhteydessä asiakaspalveluumme häiriöilmoituksen tiimoilta :)
Häiriöilmoituksen voit jättää puhelimitse numeroon (09) 4243 0456, netissä lomakkeella https://www.elisa.fi/saunalahti/toimintahairio/.
Janne / Saunalahden Palstatiimi
http://palsta.saunalahti.fi
Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.
Luetuimmat keskustelut
Nyt tajusin mitä haet takaa
En epäile etteikö meillä olisi kivaa missä vaan. Se on iso hyppy henkisellä tasolla sinne syvempään päätyyn, kuten tiedä413103- 823024
- 1932522
Kukapa se Ämmän Kievarissa yöllä riehui?
En ole utelias, mutta haluaisin tietää, kuka riehui Ämmän Kievarissa viime yönä?362215- 271539
Salilla oli toissapäivänä söpö tumma
Nuori nainen, joka katseli mua. Hymyili kun nähtiin kaupan ovella sen jälkeen411416Naiselle mieheltä
Huomasin tuossa, että jääkaapissani on eräs sinun ostamasi tuote edelleen avaamattomana. Arvaatko mikä?231413- 101284
- 131279
- 221251