Valitettavasti verkkoyhtiötä ei voi kilpailuttaa, joten he voivat tehdä mitä haluavat.
Elenialta tuli sähköpostina ”vaihda suoraveloitus e-laskuun ja osallistu 2 taulutietokoneen arvontaan”
Asia olisi muuten OK, mutta se ei heidän laskutus systeemissä onnistu suoraveloituksessa olevalla laskulla, vaan asiakkaalle tulee 5,-€ maksumuistutus, jota laskutus ei suostu poistamaan.
E-laskuun suoraveloitus asiakas voi siirtyä vain 16. päivä, muuten laskutus sotkeentuu. Suoraveloitus menee 15 päivä, jota ennen e-lasku sopimusta ei voi tehdä, koska silloin suoraveloitus kumoutuu. 17.päivä tehty e-laskusopimus ei enää kerkiä 18. päivä tulostettavalle laskulle. Tästä johtuu, että laskussa lukee suoraveloitus, vaikka se ei sitä ole. Elenian laskutuksen mukaan minun olisi pitänyt tietää tämä asia ja maksaa suoraveloituslasku muulla tavalla ja kun en näin tehnyt, niin muistutusmaksu on aiheellinen.
Miksi tällaisesta asiasta ei kerrota heidän viestissään?
Vai onko tarkoitus KERÄTÄ RAHAT TAULUTIETOKONEISIIN maksumuistutuksilla
Minä tuskin olen ainut jolle näin on tapahtunut, VEIKKAISIN, ETTÄ MEITÄ ON TUHANSIA. Minä en mielestäni ole tehnyt mitään väärää, jos olen noudattanut Elenian pyyntöä e-laskuun siirtymiseksi, miksi minun pitäisi maksaa siitä 5,-€ muistutusmaksua.
Rahanahan 5 € ei ole suuri, mutta periaatteesta en halua maksaa toisten virheestä.
Olen jo pidemmän aikaa harkinnut aurinkojärjestelmiin siirtymistä, tämä tulee jouduttamaan asiaa.
Elenialta tuli sähköpostina ”vaihda suoraveloitus e-laskuun ja osallistu 2 taulutietokoneen arvontaan”
Asia olisi muuten OK, mutta se ei heidän laskutus systeemissä onnistu suoraveloituksessa olevalla laskulla, vaan asiakkaalle tulee 5,-€ maksumuistutus, jota laskutus ei suostu poistamaan.
E-laskuun suoraveloitus asiakas voi siirtyä vain 16. päivä, muuten laskutus sotkeentuu. Suoraveloitus menee 15 päivä, jota ennen e-lasku sopimusta ei voi tehdä, koska silloin suoraveloitus kumoutuu. 17.päivä tehty e-laskusopimus ei enää kerkiä 18. päivä tulostettavalle laskulle. Tästä johtuu, että laskussa lukee suoraveloitus, vaikka se ei sitä ole. Elenian laskutuksen mukaan minun olisi pitänyt tietää tämä asia ja maksaa suoraveloituslasku muulla tavalla ja kun en näin tehnyt, niin muistutusmaksu on aiheellinen.
Miksi tällaisesta asiasta ei kerrota heidän viestissään?
Vai onko tarkoitus KERÄTÄ RAHAT TAULUTIETOKONEISIIN maksumuistutuksilla
Minä tuskin olen ainut jolle näin on tapahtunut, VEIKKAISIN, ETTÄ MEITÄ ON TUHANSIA. Minä en mielestäni ole tehnyt mitään väärää, jos olen noudattanut Elenian pyyntöä e-laskuun siirtymiseksi, miksi minun pitäisi maksaa siitä 5,-€ muistutusmaksua.
Rahanahan 5 € ei ole suuri, mutta periaatteesta en halua maksaa toisten virheestä.
Olen jo pidemmän aikaa harkinnut aurinkojärjestelmiin siirtymistä, tämä tulee jouduttamaan asiaa.
Vastaukset 8
Vanhimmat
Ihanan sekava kirjoitus, mitään selvää ei saa mistä on kyse. Pitäisköhän aloittajan mennä Kellokosken sairaalassa olevan testisarjan läpi, jolloin päätös voisi olla " Ei vielä palautettavissa yhteiskunnan normi elämään"
Hanki aapinen ja opettele lukemaan, aivan selvästi ilmaistu ja vielä suomeksi. Ps, onko hoitosi vielä paljonkin kesken?
Älä kirjoita tänne enää. Ei tuollaista vammaisen mongerrusta jaksa lukea.
Lukihäiriö? sinulla? Taitaa olla aika paha?
No ei ne nyt sentään voi tehdä ihan mitä haluavat. Viranomaiset seuraa hintoja ja tuottoja ja niiden täytyy pysyä kohtuullisina.
Oman alueen siirtoyhtiön on kärynnyt ylihinnoittelusta kahdesti ja määrätty alentamaan hintojaan.
Totta kirjoitat!
Näin tekee Elenia, pyytää siirtymään e-laskuun, ja sitten ei pystykkään veloittamaan (osaa) ja lähettää laskun 5 euron kovalla korolla lisättynä.
Varoitus!!
Älkää erehtykö Elenian kanssa tekemään e-laskua.
Minäkin poistan e-laskun elenialta.
Eivät sairaat, tyhmät elenian henkilökunta osaa vielä tietotekniikkaa käyttää!!
Kysykää lisää jos teille jäi jotain epäselvää asiasta. Minä vastaan, elenialta ei vastata,, eivät osaa sähköposteja avata ja lukea?
Totanoin... eikös e-laskut ole sellaisia laskuja, että ne tulee sinne sun omaan verkkopankkiin, josta ne pitää käydä hyväksymässä ja maksamassa? Tulee väkisellä mieleen, että näissä tapauksissa se e-lasku on tullut sinne, mutta asiakas ei ole käynyt sitä hyväksymässä, jolloin se luonnollisesti on jäänyt myös maksamatta.
Tiedoksi: e-lasku EI OLE SUORAVELOITUS, joka vaan lähtee automaattisesti tililtä!
Kiitos kysymästä.
Olet ymmärtänyt e-laskun oikein.
Siksi aktivoin e-laskulle automaattisen maksamisen, monen kertaisella "katto"summalla. Joten laskuja ei tarvitse erikseen hyväksyä. Ja RAHAA oli tilillä REILUSTI.
Mutta palataan ko, asiaan: Sitä laskua ei näkynyt ikinä e-laskuissa, soitin elenialle, tiedoksi: ihanan kallista. Soitto ei auttanut. Sähköposteja eivät osaa avata ja vastata.
Ja tiedoksi, lukuisilla toisilla laskuttajillani e-laskutus toimii, samoilla asetuksilla.
Kysykää vaan reilusti, selitän mielelläni.