Oltiin varattu tallinkilta ikkunallinen hytti. Kun mentiin laivaan, ei saatukaan ikkunahyttiä kun se oli niin oksennettu, että eivät saaneet sitä siivotuksi käyttökuntoon. Saatiin tilalle ikkunaton hytti eikä mitään hyvitystä hinnasta. Siinä vaiheessa kun tämä kerrottiin, muuten hyvin tylyyn tyyliin - ihan kuin olisi jotenkin noin yleisesti meidän matkustajien vika kun joku edellinen matkustaja oli sen hytin sotkenut, oltiin jo merellä eikä takaisin enää päästy.
Siinä sitten seilattiin ikkunattomassa hytissä, josta ei nähnyt mihinkään.
Arvatkaapas, mennäänkö toiste Tallinkille?
Siinä sitten seilattiin ikkunattomassa hytissä, josta ei nähnyt mihinkään.
Arvatkaapas, mennäänkö toiste Tallinkille?
Vastaukset 11
Vanhimmat
Tyypillistä Tallinkin palvelutasoa. -Perseestä koko pulju.
Tee asiallinen reklamaatio jälkeenpäin, eivätköhän korvaa tuon jotenkin.
Itse tiedostan sen, että otan tietoisen riskin kun matkustan C/B/A-hyttiluokassa. Riskinä on aina, että edellinen matkustaja on oksennellut lattioille ja hytissä saattaa sitten olla märkä kokolattiamatto vastassa. Näin on käynyt sekä Viking Linellä että Tallinkilla.
Jos haluaa varmasti nauttia laivamatkastaan, kannattaa siihen hieman satsata ja ottaa parempi kuin perus A-hytti.
En itsekään aina matkusta paremmissa hyteissä, muta välillä on kiva irroitella rahatilanteen salliessa ja ottaa parempi hytti. Harvemmin paremmissa hyteissä tulee vastaan yllätyksiä ja hytit ovat muutenkin peruskunnoltaan paremmin säilyneitä.
Ai jaa, että Tallinkilla pitää maksaa joku sviitti suunnilleen että saa tilaamansa hytin? Ei ole todellista!
Kyllä se ikkunahytti on meille ihan luksusta. Hyvä kun raskittiin maksaa edes se, eikä ole mitään mahdollisuutta maksaa enempää. Ollaan siis ihan tavallinen nuori perhe ja vauva mukana.
Eikä siinä mitään, että hytti sattui olemaan huonossa kunnossa -ok, sellaista sattuu. Mutta se on anteeksiantamatonta, että palvelu on huonoa ja yliolkaista eikä saa rahalle edes sitä vastinetta, mikä on ostohetkellä luvattu.
Kyllä Tallik Silja hyvittää, jos on vaan sellainen tilanne, että on aihetta. Teet reissun jälkeen reklamaation ja pistät siihen yhteydeottopyynnön. Itse tein jokunenvuosi sitten reklamaation ja tuli ihan hyvä hyvitys, tosin sain hyvityksen, jonka pystyin käyttämään vasta seuraavalla reissulla, mutta meille sopi tuo.
Hei, onko se hyvitys siis automaattisesti joku sellainen lahjakorttityyppinen, että on pakko mennä takaisin sinne laivaan mistä ei tykännyt?
Lahjakorttia meillekin kerran tarjottiin, kun ei saatu sitä hyttiluokkaa, joka oltiin maksettu, mutta en sitä halunnut ottaa. Lain mukaan pitäisi saada rahaa takaisin kun ei ole saanut sitä palvelua, mistä on maksanut.
Muutenkin ihmetytti, että reklamaatiota ei voinut tehdä siinä respassa heti. Tallinkki toivoo varmaan että osa asiakkaista jättää reklamaation tekemättä kun se pitää vaivautua tekemään jälkikäteen. On aika inhottavaa pestä likapyykkiä vielä paskan reissun jälkeenkin. Ihan turha yrittää tarjota hyvityksenä lahjakorttia, jolla pääsee takaisin.
Kysy kuluttajasuojavirastosta. Täällä sua vedätetään ihan 10-0.
Ei viitsi alkaa riitelemään kuluttajavirastonkaan kautta. Tavallaan tallinki on jo myöntänyt että vika oli heidän: että eivät voineet antaa sitä mitä oli kaupantekohetkellä sovittu, kun tarjosivat lahjakorttia. Sellaista tuputettiin, vaikka nimenomaan sanottiin että ei sitä haluttu. Siinä mielessä olisi edes jokin todiste, jos lähdetään riitelemään. Mitään todistustahan me ei tietenkään silloin tajuttu pyytää siitä, että oltiin huonommassa hytissä. Olisivatko edes antaneet, jos olisi pyydetty, en tiedä. Mutta tosiaan, ei jaksa alkaa riitelemään enää. Parempi kun ei ole missään tekemisissä koko firman kanssa. Olkaa varovaisia, vaatikaa paperi heti jos ette saa sitä mitä olette maksaneet.
Ilmeisesti me ei olla tärkeitä, mehän ollaan vaan niitä tavallisia asiakkaita, jotka ei matkustele sviiteissä.
itselleni eräässä toisessa yhtiössä vastaavassa tilanteessa sain hyvityksen samantien, ja ystävällistä palvelua kaupan päälle.
homma ei olisi infon kanssa hoidettuna enää parantua,
yhtiöillä on eroa asiakaspalvelussa, se on selvää se.
joskus kun saat hyvityksen käytettäväksi jälkikäteen, sen toimivuus on aina epävarmaa, heikkoa toimintaa tallink siljalta kuitenkin tuossa suhteessa tapauksessasi miten hyvittivät
ihan normaalitilanne viikkarilla, että hytin on huonosti siivottuja oksennus haisee sen lisäksi että viemärihaisee ja matot on likaset.
katkeruus jos on sinun jäljitäsi jokin asia yleensäkin kyseessä
Kuvaa silja europasta tallink teksti kyljessä
http://sdrv.ms/14r2c44
Myöhemmin sisätilatkin kunnostettaneen tallink siljan lippulaivalle sopiviksi
Tässä se on vain kerrottu hieman eri tavalla kuin sinä haluat kuvitella.
Tallink Silja Oy lyhyesti
Tallink Silja Oy on osa Tallink-konsernia, joka on yksi Itämeren alueen suurimmista matkustaja- ja rahtiliikennevarustamoista. Yhtiön laivat liikennöivät Suomesta Tallink-brändin alla Helsingistä Tallinnaan ja Silja Line-brändin alla Helsingistä ja Turusta Ahvenanmaan kautta Tukholmaan.
Tallink Silja Oy toimii Helsingissä, Turussa ja Tampereella sekä tytäryhtiö Sally Ab Maarianhaminassa. Yritys työllistää maalla noin 500 ja merellä noin 1000 henkilöä.
emmeköhän usko (edelleen) tähän painettuun tekstiin enemmän kuin kuvitelmiisi,
sinulle se näyttää olevan katkeraa hyväksyä tämä tallinksilja tieto (virallien)